6.1. Понятие, структура и классификация социальных групп

Для того чтобы разобраться в понятии «социальная фуппа», не­обходимо выяснить причины объединения людей в группы.

1. Человек — существо социальное и стать личностью можел лишь в обществе себе подобных, взаимодействуя с ними, усваивая опыт предыдущих поколений, язык и культуру. Как пример, вспомните детей, найденных в разных частях земного шара, кото­рые с раннего детства воспитывались среди зверей, в результале чего они не бы ш похожи на че ювека в психическом плане.

2. Объединение с другими людьми позволяет выполнять слож­ные виды деятельности, достичь больших результатов труда. Дея­тельность нескольких человек приносит большие результаты, чем и нл ивидуал ыш й трул -

3. Только в общении с другими людьми человек можел удовле­творить различные потребности, в том числе высшие (потребности в общении, статусе, самореализации).

4. Только группа даст чувство безопасности и »щиты. Ко1да че ювек чем-либо напуган, испытывает чувство слраха, неуверенно­сти, дискомфорта, у него возникает желание поделиться с кем- нибудь своими проблемами, выговориться Обращаясь за помощью к дру| им, он тем самым избавляется от страхов и обретает относи­тельное спокойствие.

Основой объединения становится совместная деятельность, в ходе которой происходит распределение ролей и статусов членов группы и формируются различные отношения:

• производственные (по поводу того, что и как делается);

• управленческие (руководитель—подчиненный);

• межличностные (симпатии, антипатии, взаимная зависимость).

В результате совместных действий формируется социальная груп­па. Однако следует отметить, что далеко не всякую совокупность индивидов можно назвать группой в строгом смысле этого термина. Так, несколько человек, столпившихся на улице и наблюдающих за последствиями дорожно-транспортного происшествия, представля­ют собой не группу, а соединение людей, случайно оказавшихся здесь в данный момент. Эти люди не иыеют общей цели, между ни­ми нет взаимодействия, через некоторое время они разойдутся на­всегда, и ничто не будет их соединять. Но если эти люди начнут предпринимать совместные действия для помощи пострадавшим при аварии, то тогда данное соединение лиц станет на короткое время группой. Таким образом,

социальная группа — общность людей, объединенных едиными

целями, потребностями, совместной деятельностью и состав­ляющая элемент социальной структуры общества.

Можно дать и другое определение группы. Группа — это суще­ствующее в едином пространстве и времени объединение людей, взаимодействующих в совместной деятельности и вступающих в определенные деловые и межличностные отношения.

В каждой группе есть управляющее звено, т.е. один или несколь­ко человек, наиболее четко представляющие себе цели совместной деятельности и способные организовать других на их достижение. Необходимо отмстить, что существует несколько уровней целей, цели высшего уровня осознаются не всеми членами фуппы, а лишь ее ядром.

В социальной психологии давно возникал вопрос о природе яв­ления лидерства, о причинах его происхождения, на который пыта­лись ответить три основных теоретических подхода:

• «теория черт», согласно которой лидером может быть лишь тот человек, который обладает определенным набором личностных качеств, определенных психологических черт, среди которых инициативность, общительность, чувство юмора, энтузиазм, уверенность и др.;

• на смену этой теории пришло новое объяснение, сформули­рованное в «ситуационной теории лидерства». что лидер лучше других может актуатизировать в конкретной ситуации присущую ему черту (наличие которой в принципе не отри­цается и у других лиц);

• третий вариант был представлен в «синтетической теории лидерства», где во главу угла ставятся не просто ситуации, а конкретные задачи групповой деятельности, в которых оп­ределенные члены группы могут продемонстрировать свою способность организовать группу для решения этих задач.

Видимо, сторонники всех трех теорий по-свосму правы, и исти­на лежит посередине: лидером может быть человек, обладающий определенными чертами характера, умеющий использовать их в конкретной ситуации и, безусловно, имеющий влияние на других членов группы.

Следует разделять такие понятия, как лидер и руководитель. Ес­ли в основе управления лежат документы (инструкции, положения, уставы), речь идет о руководстве; если межличностные отношения (симпатии-антипатии) — о лидерстве. Руководитель назначается, а лидер является неформальным руководителем группы. В реальной группе (например, учебной) есть руководители и лидеры, которые могут не совпадать в одном лице. Подобное совпадение — идеаль­ный вариант, но это бывает очень редко.

Поговорим о различных стилях управления группой. т.е. о сово­купности средств психологического воздействия, которыми пользу­ется лидер (руководитель) для оказания влияния на других членов группы, среди которых он имеет высокий статус. Традиционно принято различать три основных стиля лидерства:

• авторитарный, который характеризуется выраженной властно­стью тидера, дирсктивностью его действий, единоначалием в принятии решений, систематическим контролем за действиями подчиненных, для такого лидера идеальный подчиненный — дисциплинированный исполнитель;

• при демократическом стиле лидер обращается к мнению за­висимых от него людей, советуется с ними, привлекает их к выработке и принятию решений, сотрудничеству в упраалс- нии группой, такой лидер особенно ценит тех подчиненных, кто самостоятелен и инициативен, творчески подходит к ра­боте, он уделяет большое внимание не только деловым, но и личным взаимоотношениям в іруппе;

• либеральный лидер фактически ухолит от своих обязанностей по руководству группой и ведет себя так, как будто он не лидер, а рядовой член группы, т.е. он является лидером лишь номинально.

Поначалу считалось, что наилучшим стилем лидерства является де­мократический. так как в нем больше приалскательных черт, в группе создастся самая благоприятная атмосфера для творческой работы, этот стиль способствует решению группой наиболее сложных задач.

Но нередко предпочтительнее оказывается авторитарный стиль лидерства (например, когда в условиях дефицита времени необходимо добиться высокой организованности, дисциплины, согласованности действий) или даже либеральный стиль (когда необходимо принимать решение, которое затрагивает интересы всех членов группы). Поэтому на практике самым удачным является не какой-либо один из трех пе­речисленных стилей, а комбинированный стиль лидерства, при кото­ром лидер, умея вести себя по-разному, гибко меняет стиль своего поведения в зависимости от сложившейся в группе обстановки.

Другой элемент внутригрупповой структуры — сублидер, нахо­дящийся в тени, но при необходимости способный взять на себя управление группой, как правило — это «мозговой центр» группы. Чаще всего сублидер находится в оппозиции к руководству группы, такое положение необходимо для развития группы.

Исполнители (следующий элемент группы) — это те, кто полно­стью поддерживает лидеров и выполняет основную часть совмест­ной деятельности. Это самый многочисленный слой группы.

Последний элемент группы — аутсайдеры, члены группы с са­мым низким статусом, среди которых могут находиться с одной стороны оппозиционеры лидеру, с другой — «добровольные» шуты, не осознающие до конца своего места в группе. Аутсайдеры нужны для эмоциона 1ьной разрядки и для внутренней устойчивости |руп- пы (есть на ком отыграться).

Необходимо заметить, что некоторые элементы структуры груп­пы могут трансформироваться.

Знание структуры группы необходимо для того, чтобы лучше понимать роли и статусы членов группы, воздействовать на тех, кого группа слушается (на ядро), и правильно выбирать методы влияния па группу (рис. 6.1).

Рис. 6.1. Структура социальной группы: 1 —лидер; 2 — сублидер; 3 — исполнители; 4 — аутсайдеры

Динамика (этапы) формирования социальных групп. Новая 1руппа формируется при появлении конкретной социальной потребности (в новом виде деятельности формах досуга, передаче социального опыта). Условно можно выделить несколько этапов формирования социальных групп.

Начспьнкч этапом является осознание »той потребности одним человеком или несколькими людьми и создание ядра будущей группы, а также происходит увязка потребностей: общественных с личными. Социальная направленность 1 руппы во многом зависит от того, кто и как это сделает.

Сгедутщий этап — ассоциация (объединение) тех, для кого це­ли. способы совместных действий, сформулированные ядром, отве­чают их внутренним побуждениям, накопленному социальному опыту, ориснтациям. В это время вырабатывается «групповая мо­раль ■, т.е. общие «правила» поведения и деятельности.

На закпочитаьном этапе проверяются и закрепляются наибо­лее удачные способы и формы деятельности, роли членов группы (г.е. функции, выполняемые каждым членом группы) и групповые санкции (т.е. способы наказания нарушителей «групповой морали», которые дестабилизируют сложившееся положение). Как правило, санкции не изменяются, и система санкции отражает уровень раз­вития общества: чем более жесткие санкции, гем более тота штарно общество.

Социальная психология предпринимала многократные попытки построить классификацию |рупп (рис. 6.2).

Большие

Рефе-

рентнме

Группы ПрНС) г- ствия

Ри^г 6.2.

Иногда термин «I руг та» употребляется в ином, широком смыс­ле, что характерно для социально-демографических исследований. В данном случае постоянно возникает необходимость выделения различных «уаовных» или «статистических» групп — совокупности людей, имеющей какие-то общие, объективно существующие ха­рактеристики и свойства. В отличие от условных, реальная группа образуется для достижения общих целей, для соединения усилий, требующихся в совместной деятельности. Таким образом, реальные группы характеризуются наличием непосредственных контактов в совместной деятельности: группа курсантов, футбольная команда, коллектив академической кафедры, отдел внутренних дел. Большие реальные группы подразделяются на несколько контактных групп (по 5—7 человек), в которых складываются наиболее плотные лич­ные взаимодействия.

Условные группы — это объединения людей по какому-то обще­му условному признаку, не предусматривающие реальных контак­тов между ее членами. Люди, включаемые исследователями в эти группы, не имеют никаких прямых контактов и могут никогда не встречаться, ничего не знать конкретно друг о друге. Они взаимо­действуют с другими людьми в присущих им реальных группах, и именно по характеру имеющихся контактов они включаются в оп­ределенного вида условные |руппы.

Одним из оснований для деления является размер группы, со­гласно которому выделяются большие (дистантные), средние и ма­лые (контактные) группы.

По отношению к большим группам сам термин «группа» весьма условен (в разных источниках дают определения, общее основание в которых — большая группа — это крупное социальное объедине­ние), так как к ним относятся социальные слои, нации, этнические группы и т.п., особенностями которых являются:

• структурная сложность |руппы, в которую входят различные элементы (средних и малых групп), следовательно, несколь­ко лидеров;

• управление группой носит пространственный характер;

• члены группы могут не знать друг друга;

• посредником между членами группы в установлении кон­тактов являются средства массовой информации (СМИ): ра­дио. телевидение, печать, видео- и звукозапись;

• групповая мораль носит рекомендательный характер.

Кроме того, в больших социальных группах существуют специ­фические регуляторы поведения: нравы, обычаи, религия и т.д. Их существование обуслоалсно наличием специфической обшествсн- но-ислорической практики, с которой связана данная группа, а также относительной устойчивостью, с которой воспроизводятся исторические формы этой практики, обусловливающие образ жиз­ни данной группы. Важную роль в существовании больших соци­альных групп играют религиозные верования (религиозные общест­ва), а также язык (этнические группы). В качестве заменителя язы­ка для некоторых возрастных (молодежных) и сословных групп, а также асоциальных групп выступает жаргон, служащий для обще­ния только внутри группы.

Системы больших групп, взаимодействующих в решении такти­ческих социальных целей, образуют сверхбольшие сообщества — сословия, классы, отрасли промышленности, политические движе­ния и т.п., т.е. образуют человеческое общество — макроструктуру, в которую посредством участия в жизни групп включен каждый человек.

К средним группам можно отнести коллектив университета, кол­лектив курса. Эти группы характеризуются следующими особенно­стями:

• региональным (территориальным) единством членов группы:

• однородностью составляющих группу элементов;

• возможностью непосредственного общения большинства членов группы;

• управляющий центр находится внутри группы, но иногда может быть и внешнее руководство.

Мадая группа — это совокупность людей, совместно выполняю­щих определенную целенаправленную деятельность и имеющих не­посредственные контакты в соответствии с характером решаемых задач (технических, экономических, научных и др.).

Общение и взаимодействие людей в разных видах деятельности осуществляется преимущественно именно в матых группах, где возможны непосредственные контакты в решении деловых, быто­вых, специальных профессиональных вопросов.

К особенностям малых групп относятся:

• наличие плотных межличностных связей между всеми чле­нами группы:

• наличие одного устойчивого лидера, на котором замыкаются информационные потоки;

• основой формирования, как правило, являются межлично­стные отношения.

По поводу количественных характеристик матых групп до сих пор не прекращаются споры: «нижним» пределом считается «триа­да» (три человека), при меньшем количестве образуется «диада», или «бинарная» группа со своими особыми законами функциони­рования. По поводу «верхнего» предела достаточно стойкими оказа­лись представления, сформированные на основании открытия Миллером «магического числа» 7+2. которое было открыто при исследовании объема оперативной памяти и означало количество предметов, одновременно удерживаемых в памяти. Но впоследствии аргументы в пользу магического числа применительно к малым группам экспериментально не подтвердились. Если обратиться к практике исследования, то там находим самые произвольные числа, определяющие верхний предел: 10, 15, 20 и даже 40 человек, при большем количестве она распадается (так как в ней выделяются несколько лидеров). Итак, за малую группу принимается такая группа, которая представляет собой некоторую единицу совместной леятельпости, се размер получается эмпирически: например, при исследовании семьи как малой группы на равных будут исследо­ваться и семьи, состоящие из трех человек, и семьи, состоящие из двенадцати человек.

Длительность существования малой группы может быть различ­ной. Так, группа может быть создана для выполнения какого-либо конкретного задания (следственная бригада, которая занимается раскрытием особо тяжкого преступления) и существует лишь на протяжении его выполнения. Но она может быть и относительно постоянной. Одним из факторов, влияющих на эффективность дея­тельности малой группы, является ее величина (об этом уже гово­рилось выше). Но практика показывает, что эффективность зависит и от того, как она организована. В зависимости от конкретных за­дач возможны различные варианты функциональной организации группы: «цепочка», «звезда», «круг», «сеть».

Группа организуется по принципу «цепочки» в том случае, ко­гда задача решается путем последовательного выполнения ряда операции и каждая операция поручается отдельному работнику (например, бршада на конвейере).

Если операции выполняются сотрудниками параллельно и неза­висимо друг от друга, а их планирование и координация осуществ­ляются каким-то определенным лицом, то функциональная струк­тура группы представляет собой «звезду». Если процесс организован циклически, т.е. так, что составляющие операции последовательно выполняются разными сотрудниками, по при этом завершающая операция одного цикла является начальной для другого цикла, то функциональная структура группы образует «круг».

В том случае, когда по ходу работы все члены группы связаны друг с другом, се функциональная структура образует «сеть» (пол­ную или неполную).

В системах управления малая группа выступает как коллектив­ный субъект деятельности, ведущую роль в котором играют инфор­мационные связи между членами группы, определяемые ее функ­циональной организацией.

Малые группы следует рассматривать так же, как и микроси­стемы, которые в свою очередь выступают как микрокосмы более крупных социальных объединений.

Существует также проблема межгрупповых отношении, взаимо­действия малых групп, на основе которого возникают средние и большие группы.

По критерию организованности группы можно подразделить на:

1) формальные (официальные), которые формируются по воле других социальных вышестоящих групп (организаций) в соответст­вии с потребностями общества, задачами организации труда, подго­товки кадров и т.п. Признаками формальной группы являются:

• юридически фиксированный статус (например, приказ МВД России);

• нормативно закрепленная структура и предписанный алго­ритм деятельности (например, на основании уставов, инст­рукций т.п.; яркие примеры подобных групп — воинские подразделения или учебные группы Московского универси­тета МВД России);

• наличие назначенного сверху или избранного руководителя, обладающего правовой властью (контроль, отчетность, по­ощрения, наказания и т.п.);

2) полуформальные группы, в которых деятельность каждого участника также регламентирована документально, но выполне­ние требований документов (так же, как и само участие в группе) происходит на добровольной основе: это все общественные орга­низации;

3) неформальные группы сверху никем не организовываются, возникают спонтанно на основе появляющихся между людьми симпатий и антипатий, сходных интересов, дружбы, взаимопомощи и т.д. Неформальные группы могут складываться как внутри фор­мальных ■ рупп (на основе общей профессиональной направленно­сти). так и выступать как изолированные сообщества вне совмест­ной профессиональной направленности (на основе общих интере­сов — спортивных, игровых, дружеских).

Общими признаками неформальных групп являются:

• внутренние психологические стимулы их формирования на основе межличностных отношений;

• отсутствие официальных нормативных предписаний, алго­ритмов деятельности, распоряжений о распределении ролей;

• наличие лидера, т.е. лица, выбираемого самой I руппой на основе высокой компетентности в соответствующем виде деятельности и личностной привлекательности для всех чле­нов группы.

По многим параметрам эти группы совпадают с малыми груп­пами.

Необходимо отмстить, что в любом реальном коллективе (про­изводственном, учебном, воинском) можно выделить черты фор­мальных, полуформальных и неформальных групп, в каждой из ко­торых все члены коллектива выполняют определенные роли, зани­мают определенный статус. Например, курсант в формальной груп­пе может быть командиром отделения, с полуформальной — чле­ном спортивного общества, а в неформальной — лидером группы мотолюбитслсй. Кроме того, эти группы могут трансформироваться: группа друзей (неформальная) может положить начало обществен­ной организации (полуформальной) или зарегистрировать собст­венное предприятие (формальная).

По другому критерию — время существования групп — выделяются:

• постоянные группы (например, производственные коллективы):

• временные (учебная ірунпа);

• эпизодические (случайные) группы: на транспорте, в местах отдыха и т.п.

Время существования группы связано с воздействием на чело­века: как правило, в эпизодической группе человек более «раско­ван». Здесь наблюдается «феномен попутчика», когда мы можем рассказать самое сокровенное случайному человеку, зная, что больше никогда не встретимся.

Одним из оснований выделения групп является степень влияния группы на поведение человека (значимость конкретной ірупгіьі для личности):

• референтная (эталонная) (от лат. ге/егге — сообщать) группа, т.е. реальная или вымышленная группа, члены которой являются образцом поведения для конкретной личности, друїими словами, на нормы и ценности которой индивид ориентируется в своем поведении. Индивид может считать референтной свою группу, в которую он реально вклю­чен. Он может считать эталонной какую-либо другую реальную группу, к которой хотел бы принадлежать (например, для спортсмена эталонной группой может служить престижная спортивная команда, для ученого — известная исследовательская лаборатория и т.л.).

Референтная группа может быть условной, воображаемой (герои книг, кинофильмов, исторические личности и т.д.).

Референтная группа может выполнять две основные функции: нормативную и сравнительную.

Нормативная функция референтной группы состоит в том, что она может выступать как источник норм поведения, социальных установок и ценностных ориситаций личности, т.е. влиять на фор­мирование мотивациоиных установок человека.

Сравнительная функция референтной группы выступает в каче­стве эталона-образца, с помощью которого индивид может некото­рым образом оцепить себя и других людей по определенным крите­риям: уму. таланту, профессиональному мастерству. Эту функцию можно назвать перцептивной, так как она влияет на восприятие ин­дивидом себя и окружающих.

Нормативная и сравнительно перцептивная функции могут быть представлены для индивида как в двух различных, так и в од­ной и той же группе.

Выде 1ЯЮТ также «положительные» референтные фунны, к ко­торым индивид желал бы принадлежать в силу присущих ему идеа­лов. и «отрицательные» референтные группы, вызывающие непри­ятие у индивида (отрицательный образец). Поэтому конформность по отношению к одной референтной группе может сочетаться с не­гативизмом по отношению к другой.

У каждого человека (взрослого или подростка) обычно одно­временно имеется несколько референтных фупп в соответствии с присущим ему разнообразием интересов и видов деятельности (се­мья, учебная группа, спортивный клуб, музыкальная группа). Труд­но переоценить влияние референтной фуппы на поведение челове­ка — она может стать либо источником антиобщественного поведе­ния (часто это происходит в подростковом возрасте), либо мощным средством перевоспитания человека. Зная референтную группу, можно прогнозировать поведение человека, меняя группу, можно изменить поведение человека;

• группа присутствия (включения) — это малая контактная группа, в которую включен конкретный индивид и которую он все­гда оценивает с точки зрения реализации своих возможностей, сво­их социальных позиций, уровня притязаний, а также дает ему опре­деленную оценку.

Необходимо отметить, что особенностью этих фупп является невозможность их совпадения: попадая в группу, которая была для него референтной, человек переориентируется на новые цели, идеа­лы, эталоны; вспомните пословицу: «Хорошо там, где нас нет». К примеру, для нынешних абитуриентов вы (курсанты юридического института) являетесь референтной группой, для кого-то из них (тех, кто поступит в наш институт) она станет группой присутствия, и появится новая референтная группа. Если у человека нет референт­ной группы, то ему не к чему стремиться, теряется смысл.

По уровню организации различают группы низкого и высокого уровня развития.

К группам низкого уровня развития относят ассоциации, кор­порации, диффузные группы.

Ассоциация (от лат. а^чоШчю — соединение) — соииально-психоло- гическое явление, означающее фуппу. в которой отсутствует объе­диняющая ее продуктивная деятельность, четкая организация и управление, а ценностные ориентации не осознанны, неустойчивы, ситуативны, межличностные отношения проявляются только в ус­ловиях непосредственного группового общения.

Такие объединения склонны к текучести, неустойчивости. В за­висимости от социальной значимости факторов, которые опосре­дуют образование таких объединений, выделяют просоцшишые объ­единения (ассоциации), в которые из внешней социальной среды привнесены позитивные нравственные ценности. Просоциальыые группы, занятые общественно полезной деятельностью, цели и мо- раль которых совпадают с целями и моралью общества (производ­ственные, учебные коллективы, общественные и самодеятельные организации), требуют всяческой поддержки, они — опора мили­ции в борьбе с правонарушениями и преступлениями Если эти ценности упрочиваются в процессе совместной трудовой деятельно­сти, решения общественно значимых задач, соответствующей орга­низацией и управлением, то они могут развиваться в сторону обра­зования коллектива. Ассоциации, в которых социальные ориента­ции имеют негативный характер, образуют асоциальные объединения. Асоциальные группы ориентированы на удовлетворение потребно­стей своих членов, ставят эти потребности на первое место, но не вступают в конфронтацию с основными социальными структурами (спортивные фанаты, хиппи, рокеры). Асоциальные группы требуют особого профилактического внимания, важно не допустить их пе­рерождения в антисоциальные. Они иногда приобретают явно ан­тиобщественный характер и образуют антисоциальные группы, дей­ствия которых сознательно или неосознанно направлены на подрыв сложившихся в нашем обществе отношений, экономических и по­литических порядков (уголовно-преступные группы, формирова­ния, занимающиеся политическими провокациями, и т.п.). С анти­социальными группами ведется решительная борьба. В условиях антиобщественно направленной организации и руководства они легко мо!ут превратиться в корпорации (рис. 6.3).

В|| 11>1 групп по социальной направленное™

противопоставляет себя другим социальным общностям на основе своих узколичностных, корыстных интересов. Межличностные от­ношения здесь характеризуются асоциальными ценностными ори- снтациями. Управление корпорацией осуществляется ее лидерами силовыми методами за счет подавления личности других членов сообщества, например, в воровской шайке, в религиозных сектах, в мафиозных структурах.

Диффузная группа (от лат. diffusio — различие, рассеивание) — это совокупность людей, в которой отсутствует сплоченность на основе общих ценностных ориентации и совместной продуктивной деятельности. Такие группы возникают как случайные ситуативные объединения людей: зрители в театре, очередь, пассажиры автобуса и т.п. Аналогом такой группы можно считать случайно подобран­ных лиц для проведения лабораторного социально-психологического эксперимента, что характерно для многих зарубежных исследовате­лей малых групп. Некоторые ученые (например. A.B. Петровский) справедливо считают, что полученные в таких экспериментах дан­ные не всегда moiут быть справедливы для малых групп, объеди­ненных общей мотивацией в условиях продуктивной деятельности, в частности, для коллектива. Поэтому в социальном управлении, например, начальник ОВД не должен прямо переносить теоретиче­ские данные о закономерностях деятельности малых групп на каж­дую конкретную руководимую им группу, а тщательно изучить ее структуру в связи с присущими ей профессиональным составом и мотивацией.

К группам высокого уровня развития относят:

• контактные группы с положительной социспьной ориентаци­ей, сплоченностью, общими ценностными ориентациями. К таким группам можно отнести всякую группу, включенную в созидательную общественно полезную деятельность и обла­дающую четкой внутренней структурой (учебная iруина Мо­сковского университета МВД России, ОВД, научная лабора­тория и т.д.);

• контактные группы высшего уровня организации — коллек­тивы (от лат. cooltectivtts — собирательный). Понятие «кол­лектив» в полной мере применимо к тем малым контактным группам, которые характеризуются наряду с общностью об­щественно значимых целей ее членов также и высоким уровнем организованности, сплоченности, психологической совместимости. В отличие от обычных малых групп, для коллектива характерны следующие признаки.

I. Сгояшая перед iруиной социально значимая цель осознана и принята всеми членами группы, вкладывающими максимум своих способностей в се достижение и обеспечивающими тем самым оп­тимальную эффективность деятельности.

2. В коллективе должны присутствовать наиболее ценные ти­пы межличностных отношений между сотрудниками: доверие, взаимопомощь, взаимопонимание, сплоченность и другие качества, обеспечивающие положительный психологический климат, высо­кую работоспособность и устойчивость группы.

3. Коллектив должен возглавлять руковолитешь-лидер, т.е. ли­цо. совмещающее в себе способности хорошего организатора и од­новременно высокого профессионала. уважаемого и эмоционально привлекательного для всех членов группы.

В быту принято называть коллективом в широком смысле сло­ва всякую группу с общей положительной социальной направлен­ностью (коллектив ОВД, коллектив класса, бригады, цеха, пред­приятия и т.д.). Однако такие обычные группы иногда лишь высшие кажутся высокоорганизованными, поскольку в них име­ются распределение функций, должностная иерархия (начальник ОВД, староста класса, бригадир, директор). При более тщательном изучении нередко оказывается, что межличностные отношения в этой группе конфликтны, она дробится на изолированные груп­пировки, в ней нет единства мнений и т.д. В таком случае руково­дителю предстоит большая работа но организации 1рунпы, изме­нению межличностных отношений, воспитанию общих ценност­ных ориентации, чтобы такая группа превратилась в настоящий коллектив.