6.2. Основные направления психологического обеспечения работы с кадрами

Профессиональная ориентация в правоохранительных органах включает различные формы работы. Наиболее рас­пространенной является ознакомление молодых людей с осо­бенностями деятельности правоохранительных органов через использование средств массовой информации (центральных, местных, ведомственных). В учебных заведениях ежегодно проводятся дни открытых дверей. Во многих регионах созда­ются специализированные колледжи и классы в общеобразо­вательных школах. Участие психолога в профессионально- ориентационной работе на этапе отбора кандидатов на служ­бу позволяет скорректировать их представления о будущей деятельности, провести квалифицированное консультирова­ние по вопросу выбора специальности (факультета), а порой убедить кандидата, что его личные качества не соответствуют квалификационным требованиям, предъявляемым к будуще­му специалисту, и тем самым уберечь человека от возможных разочарований и стрессов.

Заслуживает внимания опыт индивидуальной профес­сиональной ориентации способных и одаренных молодых людей. Они выявляются еще на этапе обучения в различных

образовательных учреждениях, изучаются их личностные ка­чества. Проводится профессиональное консультирование не только кандидатов, но и их родителей. Лишь после этого кан­дидаты приглашаются в качестве абитуриентов в специализи­рованные учебные заведения правоохранительных органов.

Центральный этап психологического обеспечения работы с персоналом - профессиональный отбор, о чем мы подробно говорили в первом параграфе. Профессиональный отбор явля­ется процедурой, в ходе которой определяется, прежде всего, пригодность человека к профессиональной деятельности.

В больших подразделениях (несколько сотен человек), где ежегодные пополнения личного состава достаточно боль­шие, для адаптации молодых сотрудников целесообразно проводить с ними социально-психологические тренинги. И прежде всего - тренинги уверенности в себе. Опыт показыва­ет, что тренинги снимают эмоциональную напряженность, существенно сплачивают молодых сотрудников, дают воз­можность обсуждать социально-психологические трудности, с которыми они сталкиваются в служебных коллективах и при общении с населением, формируют чувство уверенности в

себе. В ходе социально-психологических тренингов привива­ется определенный иммунитет к негативным явлениям в пра­воохранительных органах, закладываются основы для лично­стного роста сотрудников.

Целенаправленная работа проводится с лицами, отне­сенными к группе риска. На них психологом заводится специ­альная папка (дело), где фиксируются все проведенные меро­приятия. По истечении испытательного срока (от 6 до 12 ме­сяцев) всесторонне анализируются результаты их служебной деятельности, взаимоотношения в коллективе, проводится по­вторное психологическое обследование психологом подразде­ления или в центре психодиагностики.

В задачу психолога входит анализ факторов, влияющих на процесс профессиональной адаптации, и разработка меро­приятий по их оптимизации. Для успешной адаптации моло­дых сотрудников проводится работа и с коллективами, в ко­торых они трудятся. Отношение сотрудников к новичку в со­циальной психологии всегда рассматривалось как критерий уровня развития самого коллектива. Умение заметить первые успехи новичков, стимулировать их усердие существенно влияет на мотивацию и удовлетворенность трудом, формиру­ет уверенность в своих силах. Проблема адаптации актуальна не только для практических подразделений правоохрани­тельных органов, но и для учебных заведений.

В задачу психолога входит работа с сотрудниками на всех этапах их деловой карьеры. Поэтому, оказав психологи­ческую помощь молодым сотрудникам на этапе адаптации, важно осуществлять психологический контроль за их даль­нейшим профессиональным становлением и личностным рос­том. Личностный рост сотрудников правоохранительных ор­ганов - это система целенаправленного развития их социаль­но и профессионально значимых качеств и умений. Личностный рост осуществляется, прежде всего, в процессе

правильно организованной профессиональной деятельности. Поэтому, отслеживая изменения личностного потенциала со­трудников, их авторитет в коллективе, результаты профес­сиональной деятельности, удовлетворенность службой, пси­холог дает рекомендации руководству по совершенствованию организационного климата в коллективе и индивидуализации управленческих воздействий на конкретных сотрудников.

В психологии труда принято считать, что семь лет в од­ной должности - это уже критический срок, после чего ре­зультативность деятельности больше не увеличивается, сни­жается мотивация труда работников, повышается текучесть кадров. Анализ статистических данных показывает, что в не­которых регионах в правоохранительных органах трудится до 70 — 80% сотрудников со стажем до трех лет.

Практический психолог владеет арсеналом методов пси­хотехники воздействия на сотрудников, которые могут обес­печить их личностный рост. В настоящее время накоплен зна­чительный опыт проведения подобного рода тренингов.

Зачисление сотрудников в резерв кадров на выдвижение традиционно осуществляется на основе реальных показателей служебной деятельности, наличия соответствующего образо­вания и возрастной перспективы. Однако известно, что хоро-

ший специалист далеко не всегда становится успешным руко­водителем. Сменяемость руководящего звена правоохрани­тельных органов часто является следствием недостаточно глу­бокого изучения его психологических особенностей, склонно­стей к управленческой деятельности и наличия соответствующей мотивации. Поэтому в связи с созданием пси­хологической службы среди поставленных перед нею задач важное место отводится работе с резервом кадров на выдви­жение. Основные направления этой работы: психологическое обследование сотрудников, состоящих в резерве кадров на вы­движение; психологическое консультирование данных лиц по результатам тестирования; психологическая подготовка со­трудников к управленческой деятельности; консультирование руководителя подразделения при назначении кандидата на вакантное место; оказание психологической помощи вновь на­значенному руководителю при вхождении в новую должность.

В задачи практического психолога входит также кон­троль за состоянием морально-психологического климата в коллективе и профилактика деструктивных явлений.

Морально-психологический климат - это интеграль­ная характеристика коллектива. От уровня его развития зави­сит самочувствие сотрудников и деловая активность. Задача психолога состоит в том, чтобы осуществлять контроль за со­стоянием морально-психологического климата как в органи­зации в целом, так и в отдельных подразделениях (первичных коллективах). Его оценивают по результатам оперативно- служебной деятельности, текучести кадров, состоянию дис­циплины и законности. В качестве субъективных (психологи­ческих) показателей климата используются: удовлетворен­ность трудом и результатами служебной деятельности; взаи­моотношения в коллективе, стиль руководства, деструктивные психические состояния сотрудников и суициды. В настоящее время разработан ряд типовых методик, позволяющих диаг­ностировать морально-психологический климат в коллективе и оказывать влияние на его оптимизацию. В правоохрани­тельных органах повышенное внимание уделяется вопросам

психологической профилактики таких деструктивных явле­ний, как профессиональная деформация, нарушения дисци­плины и законности, аутоагрессивные проявления (суициды).

Огромное значение имеет психологического обеспече­ния работы сотрудников при решении служебных задач в сложных условиях. К ним относятся поддержание оптималь­ного уровня психологического состояния, профессиональной работоспособности и боеспособности, сохранение психиче­ского здоровья. Психологическое обеспечение деятельности в экстремальных условиях предполагает проведение системы взаимосвязанных и непрерывных мероприятий, которые осу­ществляет психологическая служба. Во временном интервале эти мероприятия можно разбить на три этапа: подготовитель­ный, психологического сопровождения, психологической работы по­сле возвращения по месту постоянной службы.

На подготовительном этапе проводят психологический от­бор сотрудников, психологическую подготовку, комплектование подразделений.

На этапе психологического сопровождения личного состава в экстремальных условиях проводится контроль за динамикой психических состояний сотрудников; выявляются факторы, не­гативно влияющие на психическое состояние личного состава, принимаются меры по их устранению и профилактике; оказы-

вается психологическая поддержка и проводятся психокоррек- ционные мероприятия; проводится психологическая экспертиза и выносится заключение о целесообразности откомандирования (эвакуации) сотрудников с учетом их морально-психоло­гического состояния; анализируются взаимоотношения в кол­лективе, профилактика и разрешение конфликтов.

Психологическая работа после возвращения сотрудников к месту постоянной службы предполагает психологическое об­следование, организацию социально-психологической под­держки в период адаптации к обычным условиям, проведение психокоррекционных мероприятий. На вооружении психоло­га имеются различные психодиагностические методики для изучения психических состояний сотрудников правоохрани­тельных органов. Ускорению процесса адаптации сотрудни­ков, побывавших в «горячих точках», служит умение практи­ческого психолога привлечь к реабилитационной работе ру­ководителей подразделений и членов семей сотрудников, т.е. организовать социально-психологическую реабилитацию. Исходя из тех симптомов, которые обнаруживаются у сотруд­ников, подбираются и методы психокоррекционной работы. Таким образом, психологическое обеспечение работы с лич­ным составом является многообразным, целостным и ведущим направлением в деятельности практических психологов.