<<
>>

3.1. Организационное проектирование как инструмент эффективного управления качеством 3.1.1. Общие положения организационного проектирования систем управления качеством

Создание и внедрение на предприятиях эффективно действующих систем управления качеством в настоящее время является одной из первостепенных задач. Наиболее результативным инструментом раз­работки и внедрения таких систем признано организационное проекти­рование, которое пригодно к использованию в условиях как планово- распределительного хозяйствования, так и рыночной экономики.

Свое развитие организационное проектирование (оргпроектиро- вание) получило от технического проектирования. Однако утехниче- ского и у организационного проектирования наряду с многими об­щими чертами (особенно в процедурном отношении) имеются осо­бенности, а в содержательной части они существенно отличаются друг от друга. Важнейшим различием является то, что оргпроектиро- ванием охвачены не детали, узлы и комплексы технических уст­ройств, а такие элементы, как управленческие и производственные функции, производственные и организационные структуры, техно­логия управления, трудовые процессы, методы, информация и т.п., т.е.главноеихразличие в объектахпроектирования.

Проектирование позволяет охватить практически все стороны работы и отношений на предприятии, что дает возможность реализо­вать системный подход при организации и совершенствовании лю­бого элемента, подсистемы или системы. Результатом проектирова­ния является разработка проекта и комплекса мероприятий по его внедрению.

Таким образом, организационное проектирование представляет собой специфический вид деятельности, заключающийся в разра­ботке и внедрении проектов создания и совершенствования эле­

ментов, подсистем и систем управления с целью повышения эф­фективности их функционирования.

В последние десятилетия организационное проектирование как инструмент зарекомендовало себя положительно. Подтверждено ис­пользование системного подхода в организационном проектирова­нии как объективной необходимости, обусловленной возрастанием объемов производства, сложности продукции, технологии производ­ства и других элементов систем.

Процесс организационного проектирования систем управления каче­ством, удовлетворяющих требованиям ныне действующих стандар­тов на управление качеством, в общем случае традиционно можно разделить на р я д последовательных с т а д и й:

• предпроектную,

• проектную,

• реализации (внедрения) и совершенствования.

Каждая стадия имеет определенные этапы. Их конкретный состав за­висит от тех в которых разрабатывается и реализуется тот или иной проект создания системы. Применительно к национальному хозяй­ству России это может осуществляться в условиях:

• функционирования на предприятии системы управления каче­ством, удовлетворяющей требованиям ГОСТ 1996 г., т.е. необхо­димо в условиях действующей системы создать современную систему управления качеством (по ГОСТ Р ИСО 9001—2001);

• отсутствия на предприятии системы управления качеством, т.е. необходимо на действующем предприятии, не имеющем оформ­ленной системы, создать современную систему управления ка­чеством;

• формирования нового предприятия из числа действующих при их укрупнении или разукрупнении, т.е. необходимо создать сис­тему управления качеством с учетом имеющейся базы в области качества на ранее функционирующем предприятии;

• строительства нового предприятия, т.е. необходимо создать со­вершенно новую систему управления качеством без какой-либо корпоративной преемственности и имеющихся традиций.

Очевидно, что в данный период наиболее распространенными являются первое и второе из перечисленных условий.

Очевидно, что организационное проектирование системы управ­ления качеством является важнейшим инструментом ее исследова­ния. В общем случае при системном подходе исследованию последо­вательно подвергаются три основных компонента

1) объект социальной организационно-экономической системы предприятия — производственная система качества — во взаимосвязи с внешней средой;

2) подсистема управления социальной организационно-экономи­ческой системы предприятия — система управления качеством — во взаи­мосвязи с внешней средой;

3) социальная организационно-экономическая система предпри­ятия в целом и внешняя среда, их взаимосвязи.

Рис. 3.1.1. Принципиальная схема системного исследования системы управления качеством

..

<< | >>
Источник: Мишин Виктор Михайлович. Управление качеством: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организа­ции» (061100)/ В.М. Мишин — 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 463 с.. 2005

Еще по теме 3.1. Организационное проектирование как инструмент эффективного управления качеством 3.1.1. Общие положения организационного проектирования систем управления качеством:

  1. 2.3. Инструменты государственного управления
  2. 2.3.1. Инструменты государственного управления макроэкономического уровня
  3. 2.3.2. Микроэкономические инструменты государственного управления и регулирования
  4. Повышение эффективности управления — основной ориентир институциональных преобразований
  5. ОПЕРАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ И РЕЗУЛЬТАТАМИ
  6. ОПЕРАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ И РЕЗУЛЬТАТАМИ
  7. § 2. Судебная власть как инструмент самоограничения государства
  8. Долг как стимул эффективного управления
  9. 19.3. РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ РОСТОМ КОМПАНИИ
  10. 10.3. Анализ финансовой деятельности как инструмент управления финансовым планированием
  11. 1.7. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАК СИСТЕМА РАЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ ПРЕДПРИЯТИЙ
  12. 5.1. Реклама как инструмент эффективного участия в целевом сегменте
  13. 8.1. Принципы эффективности управления маркетингом
  14. Маркетинговая логистика как инструмент системы управления продажами
  15. 1.4. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ КАК ПЕРВАЯ СТАДИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОБЪЕКТОВ И ПЕРВАЯ ОБЩАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ
  16. 9.2. Различные методики оценки эффективности управления
  17. Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА