1.8. Методы исследования управления качеством 1.8.1. Общие требования к исследованию управления качеством и его виды
Таблица /. 8. /
Основные виды объектов исследования при системном подходе к управлению качеством
| Классификационный признак | Вид объекта исследования |
| Уровень УК | • Элемент, исполнитель. • Субподсистема, подразделение. • Подсистема, группа подразделений. • Система УК в организации, совокупности подразделений. • Система УК в объединении, совокупности организаций. • Система УК в отрасли |
| Обшие функции УК | • Прогнозирование. • Планирование. • Организация. • Координация. • Выполнение работ. • Мотивация. • Регулирование. • Контроль. • Учет. • Анализ |
| Среда УК | • Внешняя среда. • Внутренняя среда |
| Функции УК | • Функции системы общего УК. «продуктовых систем» УК, «продуктовых систем» УК для бесконтрактных условий, обеспечивающих систем УК |
Окончание табл. 1.8.1
|
Исследование управления качеством как целенаправленный процесс изучения его объектов в их взаимосвязи и взаимодействии предполагает использование соответствующей методологической базы и определенных методов. При этом оно должно удовлетворять ряду общих требований, среди которых следует выделить:
• целенаправленность (позволяющую установить границы исследования и адресность выводов);
• объективность (достигаемую использованием соответствующих методов исследования; выбором показателей, отражающих состояние управления качеством; подбором исполнителей определенной квалификации; выбором базы для сравнения при проведении исследований и т.д.);
• системность (обеспечивающую необходимую полноту и достоверность иссл едо на кия);
• специфичность (обеспечиваемую учетом особенностей объекта исследования);
• своевременность (обеспечивающую проведение исследований и принятие решений в нужное время).
Еще по теме 1.8. Методы исследования управления качеством 1.8.1. Общие требования к исследованию управления качеством и его виды:
- 11.3. Социально-психологическиеи экономические методы государственного управления. Административное поощрение
- § 2. Методы государственного управления
- Виды методов государственного управления
- Тема 6 Административно-правовые формы и методы государственного управления
- Тема 6 Административно-правовые формы и методы государственного управления
- 2.3. Общенаучные методы в управлении
- 5.2. Экспертные методы исследования систем управления
- Глава 6. Эмпирические методы исследования систем управления
- ГЛАВА 4. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
- 4.1. Структуризация методов исследования систем управления
- 4.1. Структуризация методов исследования систем управления
- Глава 5. Методы исследования и проектирования целей и функций управления
- Глава 4. Методы исследования систем управления
- Глава 1. Общенаучные методы исследования систем управления
- Глава 2. Частно-научные методы исследований систем управления
- 5.7. Аудит как метод исследования систем управления