КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Что понимается под качеством продуктов труда, продукции, услуги?

2. В чем сущность национального аспекта качества?

3. В чем сущность политического аспекта качества?

4.

5. В чем сущность экономического аспекта качества?

6. В чем сущность социального аспекта качества?

7. В чем сущность морального аспекта качества?

8. Каковы основные законы развития общества и объективные тенденции, требующие новых подходов к качеству как соци­ально-экономической категории?

10. Что означает понятие «второй завод Джурана»? Каковы этапы эволюции качества?

В чем разница подходов к качеству с позиций «вещь в себе» и «вещь для нас»? Как при этом меняются концепции биз­неса?

13. Что называется квалирисками?

14. В чем особенности квалирисков?

15. Что определяет комплексность проблем квалирисков?

16. Что включает в себя система рисков организации, связанных с качеством его продукции?

17. Какие риски качества проявляются внутри организации из-за отклонений качества от нормы?

18. Какие риски качества проявляются во внешней по отношению к предприятию сфере — сфере реализации и потребления про­дукции?

19. Какие основные виды ущерба вызываются рисками качества?

20. Что определяет экологический ущерб, связанный с неудовлет­ворительным качеством?

21. Какие затраты составляют экологический ущерб, связанный с неудовлетворительным качеством?

22. Какие базовые величины используют для оценки ущерба ок­ружающей среде?

23. Устранение каких видов квалирисков позволяет уменьшать се­бестоимость производства продуктов труда?

24. Какие факторы влияют на степень риска, связанного с каче­ством изготовления продукции?

25. Как зависят риски предприятия от степени обновления про­дукции и технологии?