3.1.2. Стадии и этапы создания систем управления качеством

Предпроектная стадия

• Подготовительный этап:

1) проведение экспресс-обоснования необходимости создания системы управления качеством, удовлетворяющей требованиям ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (справка);

2) подготовка и издание приказа о разработке оргпроекта систем управления качеством (приказ);

3) формирование координационно-рабочей группы и рабочих ор­ганов по созданию СМ К (положение о координационно-рабочей группе);

4) разработка ТЭО или бизнес-плана создания и методики анали­за действующей системы управления качеством (методика);

5) планирование работ по проведению анализа действующей сис­темы и созданию системы управления качеством (план-график);

6) организация и проведение обучения в области качества (в том числе изучение стандартов системы ГОСТ Р ИСО серии 9000) и со­временных направлений системного управления качеством (про граммы, учебные планы и справка о проведении обучения);

7) разработка программы и проведение предварительною анализа действующей системы управления качеством (отчет о проведенном анализе или аналитическая справка);

X) определение требован и и и составление согласованного с по­требителями перечня продукции системы управления качеством (согласованный перечень продукции);

9) выбор модели «продуктовой системы» управления качеством и разработка требований к ней для каждого согласованного с потреби­телями однородного вида продукции (соглашение с потребителями);

10) выбор модели и разработка требований к системе управления качеством для внедоговорных условий для каждого вида однород­ной продукции, при необходимости (протоколы согласования, вну­тренний);

определение требований к системе общего управления вом (протокол согласования).

• Иредпроектный (детальный) анализ действующей системы и разработка ТЗ на проектирование системы управления качеством:

!) разработка программы предпроектного анализа действующей системы управления качеством на соответствие предъявляемым к ней современным требованиям (программа);

2) сбор информации, формирование и подбор комплекта НТД и НМД, другой специальной документации и литературы для проведе­ния предпроектного анализа и разработки ТЗ на проектирование системы управления качеством (систематизированный пакет инфор­мации, перечень и комплект документации и литературы);

3) проведение предпроектного анализа действующей системы управления качеством на соответствие предъявляемым к ней совре­менным требованиям (отчет о анализе или аналити­ческая справка);

4) разработка ТЗ на проектирование системы управления качест­вом (утвержденное ТЗ).

Проектная стадия

• Разработка рабочей проектной документации оргпроекта сис­темы ^правления качеством:

1) подбор комплекта НТД и НМД, другой специальной докумен­тации и литературы для разработки рабочей проектной документа­ции оргпроекта (перечень и комплект документации и литературы):

2) разработка рабочей проектной документации оргпроекта на систему общего управления качеством, «продуктовые системы» управления качеством и системы для внедоговорных условий (ком­плект рабочей проектной документации).

• Разработка проектов мероприятий по внедрению рабочей доку­ментации оргпроекта системы управления качеством:

1) оценка готовности предприятия к внедрению оргпроекта системы управления качеством (СО УК, «продуктовых систем» управления качеством и систем для внедоговорных условий) (ана­литическая справка);

1) разработка проектов мероприятий по внедрению рабочей про­ектной документации оргпроекта на системы общего управления каче­ством, «продуктовые системы» управления качеством и системы для внедоговорных условий (проекты планов мероприятий по внедрению);

3) оценка эффективности оргпроекта.

►Оформление и экспертиза оргпроекта системыуправления качеством:

]) оформление, составление пояснительных записок и комплек­тование оргпроекта системы управления качеством (утвержденный оргпроект с планом внедрения);

2) организация экспертизы (или рецензирования) оргпроекта системы управления качеством (акт экспертизы или рецензии, свод­ка замечаний);

3) корректировка оргпроекта в соответствии с замечаниями (от­корректированный оргпроект, протокол согласования).

Стадия реализации и совершенствования

• Выполнение плана реализации оргпроекта

подготовка и издание приказа о введении в действие утвер­жденной рабочей документации оргпроекта и выполнении планов мероприятий по ее реализации (приказ);

2) организация и выполнение планов мероприятий по реализа­ции рабочей документации оргпроекта системы управления качест­вом (приказы, распоряжения, акты, отзывы).

► Контроль и анализ реализации оргпроекта системы управления качеством и его совершенствования:

контроль реализации оргпроекта (акты, контрольные карты и

] I ,

2) корректировка хода реализации оргпроекта по результатам