Практикум по дисциплине «Стратегический менеджмент»

1. Стратегия — это инструмент:

а) выбора вождя племени

б) вычисления площадей посева пшеницы

в) подготовки и ведения военных компаний

г) ведения дискуссий в законодательном органе

д) распределения военной добычи

2.

а) в каменном веке при выборе жены

б) в бронзовом веке при освоении новых земель

г) в рабовладельческую эпоху при работорговле

д) в Древней Греции при военных походах Афин против Спарты и др. государств

е) в средние века при охоте на ведьм

ж) в новое время при захвате колоний

3. Термин «стратегия» — это слово из:

а) древнеегипетского языка

б) древнеиндийского языка

в) старославянского языка

г) древнегреческого языка

4. Термин «стратегия» обозначает:

а) охочусь на зверя

б) ревную жену

в) бой гладиаторов

г) веду войско

д) праздную победу

5. Выдающийся стратег Древней Греции

а) Гомер

б) Одиссей

в) Пенелопа

г) Солон

д) Демокрит

6. Выдающийся стратег Древнего Рима

а) Понтий Пилат

б) Лев III

в) Гай Юлий Цезарь

г) Юстиниан

д) Константин Первый

7. Выдающийся стратег Франции:

а) Мольер

б) Робеспьер

в) Наполеон

г) Вольтер

д) Д'Артаньян

8. Выдающийся стратег Англии:

а) король Альфред

б) король Лир в) Шекспир

г) Лорд Гамильтон

д) Черчилль

9. Выдающийся стратег Германии:

а) Король Оттон I

б) Ф. Ницше

в) К. Маркс

г) Гегель

д) Л.ван Бетховен

10. Выдающиеся стратеги России:

а) Андрей Рублев

б) Александр Невский

в) Иосиф Сталин

г) Михаил Кутузов

д) Михаил Лермонтов

Кэйс по теме 1.

Введение в курс «Стратегический менеджмент»

Ознакомительный кэйс «Стратегия мирового гиганта компании «Boeing» на рос­сийском рынке»

Стратегия мирового гиганта на российском рынке

Отставной американский дипломат Томас Пикеринг не может расстаться с при­вычкой колесить по свету.

«Мы работаем на рынке, который можно сравнить с бутиком»

— Последние три года европейская компания Airbus обходит Boeing по числу за­казов и объемам поставок гражданских лайнеров. При том что до этого Boeing почти 30 лет была бессменным лидером на рынке. Ожидалось, что в 2005 году Boeing перело­мит ситуацию, ведь вплоть до конца осени вы уверенно лидировали по числу заказов на новые машины. Но в итоге Airbus опять обошла вас —1111 заказанных лайнеров против ваших 1029. Почему это произошло?

— Мы считаем, что в 2005 году нам удалось добиться превосходных результатов. Boeing превысила собственный рекорд по чистым заказам, установленный в 1988 году, — 1002 заказа против 877 в 1988 году. Кроме того, в прошлом году у нас появилось 11 новых заказчиков и их общее число достигло 72. Растет популярность Boeing-737, это первый в мире гражданский самолет, количество заказов на который достигло 6000. Мы опередили Airbus по показателю стоимости заказанных самолетов. Этого удалось добиться за счет того, что значительная часть продаж приходится на широкофюзеляжные самолеты с двумя проходами между рядами кресел в салоне.

— Как могут изменить расстановку сил планы Airbus закрепиться на рынке Ки­тая? Ведь Airbus уже заявила, что готова организовать там сборку лайнеров?

— Наш конкурент действительно реализует в КНР стратегию, которая, видимо, в наибольшей степени соответствует их интересам. A Boeing уже 33 года сотрудничает с компаниями авиационной отрасли Китая, которые, в частности, производят узлы и ком­поненты для широкого спектра моделей наших гражданских самолетов.

— Почему Boeing вообще упустила лидерство в 2003 году?

— На рынке авиаперевозок начался колоссальный спад, многие перевозчики разо­рились, поэтому мы решили драться за прибыльность. Да, мы потеряли часть заказов, но зафиксировали отличные финансовые результаты. И мы не допустили, чтобы пострада­ло качество наших самолетов.

— А прежний гендиректор Boeing Гарри Стоунсайфер как-то заметил, что Boe­ing не прислушивалась к своим клиентам, и это стоило компании лидерства на рынке. Вы с этим согласны?

— Я бы сказал, что это не единственная причина. Хотя, наверное, так оно и было, поэтому мы и пересмотрели в 2005 году стратегию продаж.

— Авиаторы шутят, что поставщик самолетов должен знать не только генди­ректоров авиакомпаний, но и как минимум их жен. Boeing знает?

— Конечно. Знаем и дружим. По-другому и быть не может. Мы работаем на рын­ке, который можно сравнить с бутиком: считанные единицы товара и считанные покупа­тели. Так что мы должны знать наших клиентов очень хорошо и знать, чего они хотят, что им нужно. А клиенты должны доверять нам и нашему продукту — они тратят на не­го миллионы долларов.

— Когда же Boeing все-таки рассчитывает вернуть лидерство?

— Мы рассчитываем на то, что рынок меняется. Не знаю, что планирует на 2006 году Airbus. Мы же в любом случае будем много работать, чтобы иметь преимущество по размеру доли на рынке везде, где сможем. Хотя авиакомпаниям иногда просто трудно перейти с од­ной марки самолета на другую. Существует и ценовая конкуренция — это наш незакончен­ный спор с Airbus по госсубсидиям. Мы уже говорили, что это незаконно. А то, что мы усту­пили свои позиции, может быть связано и с тем, что их субсидировал Евросоюз.

— Когда может завершиться спор о субсидировании авиапрома между США и ЕС?

— Наши правительства обсуждают этот вопрос, чтобы потом начать переговоры в ВТО. Сейчас обе стороны пытаются найти путь к решению этой проблемы.

— Каких проектов в России нам ждать от Boeing в ближайшем будущем?

— В этом году инженеры российского конструкторского центра Boeing продолжат проектирование носовой части самолета Boeing-787, 14-метровых пилонов крыла (части крыла, на которых крепятся двигатели. — «Ведомости»), закрылков и обтекателей, а так­же части наземного оборудования для этой модели. Плюс на построенном испытатель­ном стенде в ЦАГИ продолжатся испытания элементов фюзеляжа Boeing-787, выполнен­ных из композитных материалов. Это уникальный стенд, его вес — 150 т. В мире есть все­го два стенда такого типа: один — в Москве и один — в Сиэтле. В этом году мы также начнем в России работы по проектированию новых модификаций самолетов Boeing-747-8 и Boeing-777 Freighter. На предприятиях российской Объединенной авиастроительной корпорации мы планируем размещать заказы на производство конструкций из титана.

— Кто из российских компаний будет участвовать в программе Boeing-787? Ко­гда могут завершиться переговоры с «Волга-Днепром»?

— Могу только ответить, что переговоры с «Волга-Днепром» по вопросу его воз­можного участия в логистической сети программы производства модели Boeing-787 про­должаются.

— А стратегия Boeing не будет меняться с приходом нового президента Джеймса Материи?

— Пока он не принял никаких решений по этому поводу. Но я знаю, что он поду­мывает об этом, по крайней мере, он так мне говорит.

— Не повредят ли продажам Boeing летние авиакатастрофы? Ведь большинство разбившихся самолетов — Boeing-737.

— Замечание справедливое. Катастрофы сейчас расследуются специальными ор­ганами каждой страны. Они же пытаются установить, что было причиной: — нарушение норм эксплуатации или конструктивный дефект. По счастью, из того, что известно на данный момент, эти самолеты удачно летали на протяжении долгих лет, и, судя по всему, конструктивных дефектов в них за все эти годы выявлено не было.

Авиакатастрофа — это огромная трагедия вне зависимости от того, с каким само­летом она происходит. Но сейчас делать выводы немного рано. У всех упавших лайнеров были разные сроки эксплуатации. И, что еще более важно, их эксплуатировали разные операторы. В любом случае надо признать, что Boeing-737 на сегодня является наиболее распространенной моделью пассажирского самолета. Сейчас мировой пассажирский флот насчитывает порядка 3500 этих машин. Так что если посмотреть статистику, стано­вится понятно, что Boeing-737 — самый безопасный самолет в мире. И трагичность си­туации состоит в том, что несколько Boeing-737 потерпели катастрофу один за другим за довольно короткий промежуток времени.

— Однако родственники нескольких погибших пассажиров в США уже заявили, что намерены в суде доказать, что катастрофа произошла именно из-за конструктив­ных дефектов.

— Очень необычно, что они сделали вывод, к которому не пришли следователи. Впрочем, очень часто во многих странах к людям, оказавшимся в такой ситуации, обра­щаются адвокаты и обещают им выступать от их имени совершенно бесплатно при усло­вии, что, если дело будет выиграно, они получат свою долю от суммы компенсации. К сожалению, люди иногда принимают такие предложения. И принимают, прежде чем становятся известны результаты официального расследования. Нашлись и такие, кто по­дал иск против компании Boeing после терактов 11 сентября, обвинив нас в том, что тер­рористы использовали именно наш самолет.

Надо в большей степени руководствоваться здравым смыслом, а не эмоциями. Все с удовольствием набрасываются на почтальона, который принес плохое известие. Но при этом все знают, что не почтальон пишет письма. И иногда причина авиакатастрофы не имеет отношения к производителю самолета. В любом случае могу вас заверить: если ор­ганы, расследующие катастрофу, считают необходимым что-то изменить в конструкции самолета, они заявляют об этом немедленно. Если такую необходимость видим мы, то тоже производим изменения немедленно.

— Boeing уже подсчитала убытки от летней забастовки рабочих?

— Не думаю, что этот ущерб значителен. Всякая забастовка обходится недешево, но мы сумели добиться ее завершения в течение трех недель. Ведь чем дальше, тем серь­езнее ущерб, от чего страдает вся компания. И обе стороны это понимали, так что поста­рались побыстрее договориться. Рабочие получили то, что хотели. Но и компания не проиграла. Рабочие добивались медицинского страхования, дополнительных льгот, пен­сий. Мы сумели пересмотреть состав социального пакета с учетом их пожеланий.

«Airbus — благородные конкуренты»

— Летом на авиасалоне МАКС 2005 Airbus заявила, что в ближайшие 20 лет зай­мет минимум 50% российского рынка, а оставшиеся 50% достанутся российским произ­водителям и Boeing. Как вы смотрите на это?

— Airbus — благородные конкуренты. Сейчас самолеты Boeing — это 80% ино­странного парка российских авиакомпаний. И у нас будут новые продукты. Мы будем жестко конкурировать за каждый западный самолет в России и не собираемся никому от­давать ни одной, даже самой маленькой, сделки. Кроме того, большую долю собственно­го рынка должна получить и российская промышленность. Она будет сильной. Я хочу, чтобы она была сильной.

— «Аэрофлот» выбирает из двух новинок — Boeing-787 и Airbus-350, сумма кон­тракта оценивается в $3 млрд. Что выберет компания, как вы считаете?

— Это я прокомментировать не могу. Boeing вообще не комментирует свои отно­шения с авиалиниями — это давняя традиция, это наш стиль ведения бизнеса. Мы, ко­нечно, заинтересованы в том, чтобы продавать свои самолеты в России. У нас прекрасная новая машина, намного превосходящая своих конкурентов. Boeing-787 намного эконо­мичнее расходует топливо, у него более высокая дальность полетов. Причем, что еще важнее, у нас это принципиально новый самолет, а у конкурентов — новые модифика­ции старых моделей.

—А как вы оцениваете Airbus-350?

— Это самолет, запоздавший с выходом на рынок. Это не новый самолет в полном смысле слова. В модели Boeing-787 впервые используются композитные материалы для изготовления фюзеляжа. Лайнер будет более прочным и легким. Помимо экономии топ­лива это важно и при расчетах с аэропортами, где взимается плата исходя из веса самоле­та. В нашем самолете шире места для пассажиров. Салон — ниже. Это позволяет поддер­живать давление, более комфортное для пассажиров. Больше багажное отделение. Пла­новое техническое обслуживание будет проводиться реже и в меньших объемах, так что он будет больше находиться в воздухе. А после 10 лет эксплуатации он будет терять в це­не меньше, чем у конкурентов. В нашем самолете все новое, a Airbus-350 — всего лишь производное от Airbus-330. Как можно сравнивать новый самолет с модификацией моде­ли 15-летней давности?

— Но самолет никогда не взлетит, если не будет сертифицирован. И никто еще не сертифицировал композитные фюзеляжи.

— В мире есть два места, где такие фюзеляжи испытывают для производственной сертификации. Первое — наша штаб-квартира, второе — московский ЦАГИ.

О компании

Boeing — один из крупнейших мировых производителей авиационной и космиче­ской техники. Штаб-квартира находится в г. Чикаго (штат Иллинойс, США). Выручка в 2005 году составила $54,8 млрд (в 2004 г. — 152,4 млрд), чистая прибыль — $2,6 млрд ($1,9 млрд). Рыночная капитализация на 21 января 2006 году — около $59 млрд.

Биография

Томас Пикеринг родился 5 ноября 1931 году в г. Орандже (штат Нью-Джерси). В 1951 году окончил исторический факультет Bowdoin College в г. Брунс-вике (штат Мэн, США), в 1954 г. — отделение юриспруденции и дипломатии Tufts University в г. Медфор­де (штат Массачусетс, США), а в 1956 году — Университет Мельбурна (Австралия). В 1956 — 1959 годах служил в Военно-морских силах США. В 1959 — 1961 годах работал в от­деле сбора и анализа данных Госдепартамента США. В 1962 — 1964 годах занимал пост со­ветника американской делегации на конференции по проблемам разоружения в Женеве. После 1964 года работал в дипмиссии США в Танзании, затем стал исполнительным секре­тарем Госдепартамента США, специальным помощником госсекретаря США. С 1974 го­да — посол США в Иордании. В 1978 — 1981 года — помощник госсекретаря США по де­лам международного экологического и научного сотрудничества и океанов. С 1981 года занимал должность посла США — в Нигерии (1981 — 1983), Сальвадоре (1983 — 1985), Из­раиле (1985 — 1988), ООН (1989 — 1992), Индии (1992 — 1993), России (1993 — 1996). В 1996 — 1997 годах — президент фонда Eurasia Foundation. С мая 1997 г. работал заместителем госсекретаря США по политическим вопросам. В январе 2001 года уволился с госслужбы и пришел в Boeing на должность старшего вице-президента по международным связям.

Вопросы к кейсу по теме 1:

1. Охарактеризуйте кратко фирму Boeing и ее вице-президента по международ­ным связям.

2. В чем сущность захвата части российского рынка?

3. Какой новый продукт продвигает Boeing на российском рынке?

4. В чем конкурентные преимущества самолета нового поколения фирмы Boeing?

Тест по теме 2. Россия — пионер теории и практики стратегического управления.

1. Первая глобальная стратегии человечества разработана в рамках концепции:

а) Перманентной революции

б) Заката Европы

в) шоковой терапии

г) ноосферы,

д) теории относительности

2. Автором концепции ноосферы был:

а) Григорий Распутин

б) Лев Троцкий

в) Владимир Вернадский

г) Александр Попов

д) Дмитрий Менделеев

3. Тектология А.А. Богданова является всеобщей теорией:

а) любви

б) добычи полезных ископаемых

в) организации

г) разработки стратегии

д) завоевания рынка

4. Русский ученый Е.С. Федоров является предшественником

а) генетики

б) кибернетики

в) пропедевтики

г) общей теории систем

д) космонавтики

5. Теория коротких и длинных волн Н. Кондратьева относится к:

а) гидродинамике морской среды

б) волновой теории звука

в) волновой природе света

г) деловой активности

д) теории землетрясений

6. Теория социальной стратификации П.А. Сорокина применима к:

а) выбору президента корпорации

б) оценке конкурентных позиций лидера на рынке

в) анализу внешней и внутренней среды компании

г) построению матриц БКГ

д) диверсификации инвестиций корпорации

7. Идеи русского ученного Н.А. Белова опередили на 45 лет:

а) теорию конвейера

б) теорию человеческих отношений

в) теорию обратной связи Н. Винера

г) теорию генотипа

д) теорию шоковой терапии

8. Принципы общей теории систем русского ученого Г.А. Грузинцева опреде­лили теории ученых Запада:

а) А. Эйнштейна

б) Л. Фон Берталанфи

в) Э. Резерфорда

г) Н. Бора

д) Ж. Кюри

9. Как назывался первый в мире стратегический план:

а) план Маршалла

б) Барбаросса

в) Буря в пустыне

г) ГОЭЛРО

д) Антитеррор

10. Когда был разработан и утвержден первый в мире стратегический план на

15 лет:

а) 1900

б) 1920

в) 1930

г) 1940

д) 1950

Кэйс по теме 2. «Россия — пионер теории и практики стратегического менеджмента»

Кэйс «Ноосфера как стратегия развития человечества»

1. Стоя на эмпирической почве, я оставил в стороне, сколько был в состоянии, вся­кие философские искания и старался опираться только на точно установленные научные и эмпирические факты и обобщения, изредка допуская рабочие научные гипотезы. Это надо иметь в виду в дальнейшем.

В связи со всем этим в явления жизни я ввел вместо понятия «жизнь» понятие «жи­вого вещества», сейчас, мне кажется, прочно утвердившееся в науке. «Живое вещество» есть совокупность живых организмов. Это не что иное, как научное, эмпирическое обоб­щение всем известных и легко и точно наблюдаемых бесчисленных, эмпирически бес­спорных фактов.

Понятие «жизнь» всегда выходит за пределы понятия «живое вещество» в области философии, фольклора, религии, художественного творчества. Это все отпало в «живом веществе».

2. В гуще, в интенсивности и в сложности современной жизни человек практически забывает, что он сам и все человечество, от которого он не может быть отделен, неразрывно связаны с биосферой — с определенной частью планеты, на которой они живут. Они гео­логически закономерно связаны с ее материально-энергетической структурой.

В обществе обычно говорят о человеке как о свободно живущем и передвигающем­ся на нашей планете индивидууме, который свободно строит свою историю. До сих пор историки, вообще ученые гуманитарных наук, а в известной мере и биологи, сознательно не считаются с законами природы биосферы — той земной оболочки, где может только существовать жизнь. Стихийно человек от нее неотделим.

И эта неразрывность только теперь начинает перед нами точно выясняться.

В действительности ни один живой организм в свободном состоянии на Земле не находится. Все эти организмы неразрывно и непрерывно связаны — прежде всего пита­нием и дыханием — с окружающей их материально-энергетической средой. Вне ее в природных условиях они существовать не могут.

Замечательный петербургский академик, всю свою жизнь отдавший России, Кас­пар Вольф (1733 — 1794) в год Великой французской революции (1789) ярко выразил это в книге, напечатанной по-немецки в Петербурге, «Об особенной и действенной силе, свой­ственной растительной и животной субстанциям» [4]. Он опирался на Ньютона, а не на Декарта, как огромное большинство биологов в его время.

3. Человечество как живое вещество неразрывно связано с материально-энергети­ческими процессами определенной геологической оболочки Земли — с ее биосферой [5]. Оно не может физически быть от нее независимым ни на одну минуту.

Понятие «биосферы», т. е. «области жизни», введено было в биологию Ламарком (1744 — 1829) в Париже в начале XIX в., а в геологию — Э. Зюссом (1831 — 1914) в Вене в конце того же века.

В нашем столетии биосфера получает совершенно новое понимание. Она выявля­ется как планетарное явление космического характера.

В биогеохимии нам приходится считаться с тем, что жизнь (живые организмы) ре­ально существует не только на одной нашей планете, не только в земной биосфере. Это установлено сейчас, мне кажется, без сомнений пока для всех так называемых земных планет, т. е. для Венеры, Земли и Марса [6].

4. В Биогеохимической лаборатории Академии наук в Москве, ныне переимено­ванной в Лабораторию геохимических проблем, в сотрудничестве с академическим же Институтом микробиологии (директор — член-корреспондент Академии наук Б. Л. Иса­ченко) мы поставили проблему о космической жизни еще в 1940 г. как текущую научную задачу [7]. В связи с военными событиями эта работа была приостановлена и будет во­зобновлена при первой возможности.

В архивах науки, в том числе и нашей, мысль о жизни как о космическом явлении существовала уже давно. Столетие назад, в конце XVII в., голландский ученый Христиан Гюйгенс (1629 — 1695) в своей предсмертной работе, в книге «Космотео-рос», вышедшей в свет уже после его смерти, научно выдвинул эту проблему. Книга эта была дважды, по инициативе Петра I, издана на русском языке под заглавием «Книга мирозрения» в пер­вой четверти XVIII в. [8]. Гюйгенс в ней установил научное обобщение, что «жизнь есть космическое явление, в чем-то резко отличное от косной материи». Это обобщение я на­звал недавно «принципом Гюйгенса» [9].

Живое вещество по весу составляет ничтожную часть планеты. По-видимому, это наблюдается в течение всего геологического времени, т. е. геологически вечно [10].

Оно сосредоточено в тонкой, более или менее сплошной, пленке на поверхности суши в тропосфере — в лесах и в полях — и проникает весь Океан. Количество его исчис­ляется долями, не превышающими десятых долей процента биосферы по весу, порядка, близкого к 0,25%. На суше оно идет не в сплошных скоплениях на глубину в среднем, ве­роятно, меньше 3 км. Вне биосферы его нет.

В ходе геологического времени оно закономерно изменяется морфологически. Ис­тория живого вещества в ходе времени выражается в медленном изменении форм жизни, форм живых организмов, генетически между собой непрерывно связанных, от одного по­коления к другому, без перерыва.

Веками эта мысль поднималась в научных исканиях; в 1859 году она, наконец, по­лучила прочное обоснование в великих достижениях Ч. Дарвина (1809 — 1882) и А. Уолле­са (1822 — 1913). Она вылилась в учение об эволюции видов — растений и животных, в том числе и человека.

Эволюционный процесс присущ только живому веществу. В косном веществе на­шей планеты нет его проявлений. Те же самые минералы и горные породы образовыва­лись в криптозойской эре [11], какие образуются и теперь. Исключением являются био­косные природные тела [12], всегда связанные так или иначе с живым веществом.

Изменение морфологического строения живого вещества, наблюдаемое в процессе эволюции, в ходе геологического времени, неизбежно приводит к изменению его хими­ческого состава. Этот вопрос сейчас требует экспериментальной проверки. Проблема эта поставлена нами в план работ 1944 года совместно с Палеонтологическим институтом Академии наук.

5. Если количество живого вещества теряется перед косной и биокосной массами биосферы, то биогенные породы (т. е. созданные живым веществом) составляют огром­ную часть ее массы, идут далеко за пределы биосферы.

Учитывая явления метаморфизма, они превращаются, теряя всякие следы жизни, в гранитную оболочку, выходят из биосферы.

Гранитная оболочка Земли есть область былых биосфер [13]. В замечательной по многим мыслям книге Ламарка «Hydrogeologie» (1802) живое вещество, как я его пони­маю, являлось создателем главных горных пород нашей планеты. Ж. Б. Ламарк де-Монне (1744 — 1829) до самой смерти не принимал открытий Лавуазье (1743 — 1794). Но другой крупнейший химик — Ж. Б. Дюма, его младший современник (1800 — 1884), много зани­мавшийся химией живого вещества, долго держался представлений о количественном значении живого вещества в строении горных пород биосферы.

6. Младшие современники Ч. Дарвина — Д. Д. Дана (1813— 1895) и Д. Ле-Конт (1823 — 1901) —два крупнейших североамериканских геолога (а Дана к тому же минералог и биолог), выявили еще до 1859 года эмпирическое обобщение, которое показывает, что эволюция живого вещества идет в определенном направлении.

Это явление было названо Дана «цефализацией», а Ле-Контом — «психозойской эрой». Д. Д. Дана, подобно Дарвину, пришел к этой мысли, к этому пониманию живой при­роды во время своего кругосветного путешествия, которое он начал через два года после воз­вращения в Лондон Ч. Дарвина, т. е. в 1838 г., и которое продолжалось до 1842 году [14].

Нельзя здесь не отметить, что экспедиция, во время которой Дана пришел к своим выводам о цефализации, о коралловых островах и т. д., фактически исторически тесно связана с исследованиями Тихого океана — океаническими путешествиями русских мо­ряков, главным образом Крузенштерна (1770— 1846).

Изданные на немецком языке, они заставили американца Джона Рейнольдса (ад­воката) добиваться организации такой же американской первой морской научной экспе­диции. Он начал добиваться этого в 1827 году, когда появилось описание экспедиции Крузенштерна на немецком языке [14]. Только в 1838 году, через одиннадцать лет, благо­даря его настойчивости, эта экспедиция состоялась. Это была экспедиция Уилькиса (Wilkes), окончательно доказавшая существование Антарктики [15].

7. Эмпирические представления о направленности эволюционного процесса — без попыток теоретически обосновать — идут глубже, в XVIII в. Уже Бюффон (1707—1788) говорил о царстве человека, в котором он живет, основываясь на геологическом значении человека.

Эволюционная идея была ему чужда. Она была чужда и Л. Агассису (1807—1873), введшему в науку идею о ледниковом периоде. Агассис жил уже в эпоху бурного расцве­та геологии. Он считал, что геологически наступило царство человека, но из богослов­ских представлений высказывался против эволюционной теории. Ле-Конт указывает, что Дана, стоявший раньше на точке зрения, близкой к Агассису, в последние годы жизни принял идею эволюции в ее тогда обычном, дарвиновском понимании [16]. Разница меж­ду представлениями о психозойской эре Ле-Конта и цефализацией Дана исчезла.

К сожалению, в нашей стране особенно, это крупное эмпирическое обобщение до сих пор остается вне кругозора биологов.

Правильность принципа Дана (психозойская эра Ле-Конта), который оказался вне кругозора наших палеонтологов, может быть легко проверена теми, кто захочет это сде­лать, по любому современному курсу палеонтологии. Он охватывает не только все жи­вотное царство, но ярко проявляется и в отдельных типах животных.

Дана указал, что в ходе геологического времени, говоря современным языком, т. е. на протяжении двух миллиардов лет по крайней мере, а наверное много больше, наблю­дается (скачками) усовершенствование — рост — центральной нервной системы (мозга), начиная от ракообразных, на которых эмпирически и установил свой принцип Дана, и от моллюсков (головоногих) и кончая человеком. Это явление и названо им цефализаци- ей. Раз достигнутый уровень мозга (центральной нервной системы) в достигнутой эво­люции не идет уже вспять — только вперед.

8. Исходя из геологической роли человека, А. П. Павлов (1854 — 1929) в последние годы своей жизни говорил об антропогенной эре, нами теперь переживаемой. Он не учи­тывал возможности тех разрушений духовных и материальных ценностей, которые мы сейчас переживаем вследствие варварского нашествия немцев и их союзников, через де­сять с небольшим лет после его смерти, но он правильно подчеркнул, что человек на на­ших глазах становится могучей геологической силой, все растущей.

Эта геологическая сила сложилась геологически длительно, для человека совер­шенно незаметно. С этим совпало изменение (материальное прежде всего) положения человека на нашей планете.

В XX в. впервые в истории Земли человек узнал и охватил всю биосферу, закончил географическую карту планеты Земля, расселился по всей ее поверхности. Человечество своей жизнью стало единым целым. Нет ни одного клочка Земли, где бы человек не мог прожить, если бы это было ему нужно. Наше пребывание в 1937—1938 гг. на плавучих льдах Северного полюса это ярко доказало. И одновременно с этим, благодаря мощной технике и успехам научного мышления, благодаря радио и телевидению человек может мгновенно говорить в любой точке нашей планеты с кем угодно. Перелеты и перевозки достигли скорости нескольких сотен километров в час, и на этом они еще не останови­лись. Все это результат цефализации Дана (1856 г.), роста человеческого мозга и направ­ляемого им его труда.

В ярком образе экономист Л. Брентано иллюстрировал планетную значимость этого явления. Он подсчитал, что если бы каждому человеку дать один квадратный метр и поставить всех людей рядом, они не заняли бы даже всей площади маленького Боден­ского озера на границе Баварии и Швейцарии. Остальная поверхность Земли осталась бы пустой от человека. Таким образом, все человечество, вместе взятое, представляет ни­чтожную массу вещества планеты. Мощь его связана не с его материей, но с его мозгом, с его разумом и направленным этим разумом его трудом.

В геологической истории биосферы перед человеком открывается огромное бу­дущее, если он поймет это и не будет употреблять свой разум и свой труд на самоистреб­ление.

9. Геологический эволюционный процесс отвечает биологическому единству и ра­венству всех людей — Homo sapiens и его геологических предков Sinanthropus и др., по­томство которых для белых, красных, желтых и черных рас — любым образом среди них всех — развивается безостановочно в бесчисленных поколениях. Это закон природы. Все расы между собой скрещиваются и дают плодовитое потомство [17].

В историческом состязании, например в войне такого масштаба, как нынешняя, в конце концов побеждает тот, кто этому закону следует. Нельзя безнаказанно идти против принципа единства всех людей как закона природы. Я употребляю здесь понятие «закон природы», как это теперь все больше входит в жизнь в области физико-химических наук как точно установленное эмпирическое обобщение.

Исторический процесс на наших глазах коренным образом меняется. Впервые в истории человечества интересы народных масс — всех и каждого — и свободной мысли личности определяют жизнь человечества, являются мерилом его представлений о спра­ведливости. Человечество, взятое в целом, становится мощной геологической силой. И перед ним, перед его мыслью и трудом, становится вопрос о перестройке биосферы в ин­тересах свободно мыслящего человечества как единого целого.

Это новое состояние биосферы, к которому мы, не замечая этого, приближаемся, и есть «ноосфера».

10. В 1922 — 1923 годах на лекциях в Сорбонне в Париже я принял как основу био­сферы биогеохимические явления. Часть этих лекций была напечатана в моей книге «Очерки геохимии» [18].

Приняв установленную мною биогеохимическую основу биосферы за исходное, французский математик и философ бергсонианец Е. Ле-Руа в своих лекциях в Коллеже де Франс в Париже ввел в 1927 году понятие «ноосферы» [19] как современной стадии, геологически переживаемой биосферой. Он подчеркивал при этом, что он пришел к та­кому представлению вместе со своим другом, крупнейшим геологом и палеонтологом Тейяром де-Шарденом, работающим теперь в Китае.

11. Ноосфера есть новое геологическое явление на нашей планете. В ней впервые человек становится крупнейшей геологической силой. Он может и должен перестраивать своим трудом и мыслью область своей жизни, перестраивать коренным образом по срав­нению с тем, что было раньше. Перед ним открываются все более и более широкие твор­ческие возможности. И может быть, поколение моей внучки уже приблизится к их рас­цвету.

Здесь перед нами встала новая загадка. Мысль не есть форма энергии. Как же мо­жет она изменять материальные процессы? Вопрос этот до сих пор научно не разрешен. Его поставил впервые, сколько я знаю, американский ученый, родившийся во Львове, ма­тематик и биофизик Альфред Лотка [20]. Но решить его он не мог.

Как правильно сказал некогда Гёте (1749 — 1832), не только великий поэт, но и ве­ликий ученый, в науке мы можем знать только, как произошло что-нибудь, а не почему и для чего.

Эмпирические результаты такого «непонятного» процесса мы видим кругом нас на каждом шагу.

Минералогическая редкость — самородное железо — вырабатывается теперь в миллиардах тонн. Никогда не существовавший на нашей планете самородный алюми­ний производится теперь в любых количествах. То же самое имеет место по отношению к почти бесчисленному множеству вновь создаваемых на нашей планете искусственных химических соединений (биогенных культурных минералов). Масса таких искусственных минералов непрерывно возрастает. Все стратегическое сырье относится сюда.

Лик планеты — биосфера — химически резко меняется человеком сознательно и главным образом бессознательно. Меняется человеком физически и химически воздуш­ная оболочка суши, все ее природные воды.

В результате роста человеческой культуры в XX в. все более резко стали меняться (химически и биологически) прибрежные моря и части Океана.

Человек должен теперь принимать все больше и больше меры к тому, чтобы со­хранить для будущих поколений никому не принадлежащие морские богатства. Сверх того, человеком создаются новые виды и расы животных и растений.

В будущем нам рисуются как возможные сказочные мечтания: человек стремится выйти из предела своей планеты в космическое пространство. И вероятно, выйдет.

В настоящее время мы не можем не считаться с тем, что в переживаемой нами ве­ликой исторической трагедии мы пошли по правильному пути, который отвечает ноо­сфере.

Историк и государственный деятель только подходят к охвату явлений природы с этой точки зрения [21].

12. Ноосфера — последнее из многих состояний эволюции биосферы в геологиче­ской истории — состояние наших дней. Ход этого процесса только начинает нам выяс­няться из изучения ее геологического прошлого в некоторых своих аспектах.

Приведу несколько примеров. Пятьсот миллионов лет тому назад, в кембрийской геологической эре, впервые в биосфере появились богатые кальцием скелетные образо­вания животных, а растений — больше двух миллиардов лет тому назад. Это кальциевая функция живого вещества, ныне мощно развитая, была одной из важнейших эволюци­онных стадий геологического изменения биосферы [22].

Не менее важное изменение биосферы произошло 70— 110 миллионов лет тому назад, во время меловой системы и особенно третичной. В эту эпоху впервые создались в биосфере наши зеленые леса, всем нам родные и близкие. Это другая большая эволюци­онная стадия, аналогичная ноосфере. Вероятно, в этих лесах эволюционным путем поя­вился человек около 15 — 20 миллионов лет тому назад.

Сейчас мы переживаем новое геологическое эволюционное изменение биосферы. Мы входим в ноосферу. Мы вступаем в нее — в новый стихийный геологический процесс — в грозное время, в эпоху разрушительной мировой войны.

Но важен для нас факт, что идеалы нашей демократии идут в унисон со стихий­ным геологическим процессом, с законами природы, отвечают ноосфере.

Можно смотреть поэтому на наше будущее уверенно. Оно в наших руках. Мы его не выпустим.

Вопросы к кэйсу по теме 2:

1) Дайте краткую характеристику ноосфере.

2) Чем ноосфера отличается от биосферы?

3) Как может быть использована концепция ноосферы в стратегическом управле­нии корпорацией?

4) Правильно ли утверждения, что единственной альтернативой развития человече­ства является выбор: либо самоуничтожение человечества, либо становление ноосферы?

Тест по теме 3 «Элементы теоретических основ стратегическо­го менеджмента»

1. Стратегический менеджмент — это

а) искусство влиять на потребителей

б) наука управления технологическим процессом

в) наука прогнозирования средне- и долгосрочных изменении во внешней и внут­ренней средах корпорации и выработки планов по адаптации к этим изменениям

г) наука и искусство ведения переговоров с поставщиками сырья и материалов

д) наука о конкуренции

2. Стратегия компании — это:

а) оперативно-календарный график производства товара

б) технико-экономический план предприятия на 1 год

в) план материально-технического обеспечения на 2—3 года

г) долгосрочный план достижения миссии и целей корпорации

д) план технической реконструкции предприятия

3. Базовые стратегии — это:

а) стратегия ухода с рынка

б) стратегия лидерства на издержках

в) стратегия дифференциации

г) стратегия промышленного шпионажа

д) стратегия специализации

4. Стратегические матрицы — это модели

а) затраты — выпуск

б) продукт — рынок

в) доля рынка — рост рынка

г) привлекательность рынка — преимущества в конкуренции

д) цена — качество

5. Сегментация рынка — это:

а) группировка предприятий по их размеру

б) выделение квоты покупок на международном рынке

в) процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее заданным при­знакам

г) группировка продавцов по заранее определенным критериям

6. Условием эффективности сегментации является:

а) существенный размер предприятия

б) измеримость сегмента, его доступность и выгодность

в) применение статистических методов группировки

г) применение маркетинговых исследований при разработке стратегии

7. Стратегии отступления в матрице БКГ соответствует позиция:

а) звезды

б) собаки

в) трудного ребенка

г) дойной коровы

8. Определите правильную последовательность этапов разработки стратегии корпорации:

а) разработка общего стратегического плана корпорации

б) определение миссии, видения и целей корпорации

в) реализация стратегии и проведение стратегического контроля

г) проведение стратегического анализа и прогнозы

д) разработка корпоративной стратегии, стратегии бизнеса и функциональных стратегий

9. Целью стратегического маркетинга является:

а) отслеживание эволюции заданного рынка или его сегмента

б) уточнение миссии, определение целей. Выработка стратегии и т.п.

в) выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять

г) формирование имиджа фирмы

9. К долгосрочным методам прогнозирования относятся:

а) модель парной регрессии

б) метод огибающих кривых

в) метод ПАТТЕРН

г) метод скользящей средней

д) метод эвристического прогнозирования

Кэйс по теме 3 «Элементы теоретических основ стратегиче­ского менеджмента»

а) ГАЗ — стратегия роста

«Тройка Диалог» повысила справедливую цену акций ГАЗа с 191 до 1105, сохранив рекомендацию «покупать». Руководство ГАЗа прогнозирует рост выручки компании с $3,1 млрд в 2005 году до 4,52 млрд в 2010 году, т. е. в среднем на 11% в год, отмечают в «Тройке». Рентабельность по операционной прибыли должна увеличиться с 6,4% в 2005 году до 13,3% в 2010 г. Компания намерена значительно увеличить производство ав­тобусов, грузовиков и двигателей — для этого она собирается вложить в основные средст­ва около $1 млрд. Аналитики «Тройки Диалог» повышают прогноз выручки и прибыли ГАЗа и полагают, что в 2010 году выручка компании достигнет $5 млрд, а рентабельность по операционной прибыли — 11%. Активная стратегия развития и ожидаемый рост биз­неса делают акции ГАЗа весьма привлекательными для вложений, считают в 'Тройке».

Результаты производственной деятельности ГАЗа за 2005 году свидетельствуют о значительном увеличении производства всех видов продукции, отмечают в ОФГ. Исклю­чение составили лишь легковые автомобили, производство которых сократилось, и лег­кие коммерческие транспортные средства, выпуск которых вырос незначительно. Сни­жение производства легковых автомобилей было обусловлено сокращением спроса на устаревшую и неэкономичную «Волгу» с непривлекательным соотношением цена/ каче­ство, считают в ОФГ. Невысокие темпы роста производства легких коммерческих транс­портных средств объясняются увеличением производства малотоннажных грузовиков и дальнейшим сокращением выпуска микроавтобусов в связи с переориентацией потреби­телей на более вместительные модели. Рекомендация ОФГ — «наравне с рынком», ожи­даемая через год цена — 144,71. Вчера в РТС акции ГАЗа котировались по $83—87,5.

Вопросы к кэйсу по теме 3а:

1. Дайте характеристику перспектив роста ОАО «ГАЗ»

2. Какими показателями характеризуется стратегия роста ОАО «ГАЗ»?

3. Какова тенденция котировок акций ОАО «ГАЗ»?

4. В чем Вы видите стратегию сокращения ОАО «ГАЗ» и почему?

б) РАО «ЕЭС» — стратегия реструктуризации

«Тройка Диалог» повысила справедливую цену акций РАО «ЕЭС России» с 10,7 до 10,83, сохранив рекомендацию «покупать». Ранее в оценке справедливой стоимости ана­литики «Тройки Диалог» использовали консервативный подход, применяя 15%-ный дис­конт на период выделения активов. Теперь в «Тройке» решили исключить этот дисконт.

Недавно председатель правления РАО ЕЭС Анатолий Чубайс объявил о том, что в стратегию реструктуризации РАО ЕЭС может быть внесен ряд поправок, отмечают в «Уралсибе». Поправки, относящиеся к ОГК, будут обсуждаться на заседании совета ди­ректоров компании 26 февраля. На этой неделе стало известно, что подготовленные по­правки не предполагают возможности продажи ОГК до начала реструктуризации хол­динга. Ранее такая возможность обсуждалась. Предполагалось, что средства, полученные от продажи ОГК, будут направлены на инвестиционные проекты. Новость о том, что стратегия реформирования не будет предусматривать продажу ОГК до начала реструк­туризации, носит позитивный характер для миноритарных акционеров РАО ЕЭС, счи­тают в «Уралсибе». При схеме, исключающей продажу активов до реструктуризации, миноритарии смогут получить доли в ОГК, пропорциональные своим долям в РАО. Од­нако ситуация с либерализацией сектора по-прежнему неопределенная, отмечают в финкорпорации. «Уралсиб» сохраняет рекомендацию «держать» при целевой цене $0,38. Вчера в РТС акции РАО ЕЭС выросли до $0,67.

Вопросы к кэйсу по теме 3б:

1. Дайте характеристику РАО «ЕЭС»

2. В чем сущность реструктуризации РАО «ЕЭС»?

3. Каковы источники финансирования реформирования РАО «ЕЭС»?

4. В чем состоит поддержка интересов миноритарных акционеров?

Тест по теме 4.

Формирование миссии фирмы (организации)

1. Стратегическое видение руководителя — это

а) способность раскладывать пасьянс

б) способность чувствовать перспективные потребности общества и пути их удов­летворения

в) способность усыпить бдительность конкурента

г) способность распределять задачи между своими заместителями

2. Миссия фирмы организация — это:

а) красивая картинка на бланке фирмы

б) объявленное предназначение и публичная цель фирмы, определяющие ее роль на рынке

в) план работы фирмы

г) имидж фирмы

3. Для определения миссии необходимо получить ответы на следующие вопросы:

а) Какой уровень зарплаты у сотрудников?

б) Что представляет собой бизнес компании?

в) Какие технологии использует фирма?

г) Кто клиенты компании и каковы их ценности?

д) Каким должен быть бизнес фирмы?

4. Требование к миссии компании включают с себя:

а) систему контроля за деятельностью сотрудников

б) максимальную адаптацию к рынку

в) максимальный учет того, что фирма делает лучше других

г) реалистичность замыслов

д) учет философии лиц, определяющих судьбу фирмы

5. Основные черты миссии — это:

а) логотип фирмы

б) концентрация на ограниченном числе целей

в) определение основных направлений развития и приоритетов

г) определение основных полей конкуренции

д) определение финансовых потоков в фирме

6. Изменение миссии необходимо делать

а) один раз в месяц

б) раз в квартал

в) раз в 15 лет

г) ежегодно

д) при кардинальной смене собственников и направлений деятельности

Кэйс по теме 4

«Формирование миссии фирмы (организации)»

Кейс: Миссия компании «Пфайзер», история успеха.

Штаб-квартира: Нью-Йорк (США). Исследовательские центры: Гротон, Новый Лондон, Ла-Иолла, Кембридж, Энн-Арбор (США); Сэндвич (Англия); Нагойа, Токио

(Япония); Амбуас (Франция).

Штат: 122000 сотрудников. Доход за 2003 год: 45,2 млрд.$. Бюджет 2004 года: 47,5 млрд.$. Лекарственные средства: Aricepte (donepezi hydrochloride tablets), Celebrex* (celecoxib), Diflucan* (fluconazole), Lipitor® (atorvastatin calcium) tablets, Neurontin» (gabapentin), Norvasc® (amlodipine besylate), Viagra® (sildenafil citrate) tablets, Xalatan» (latanoprost ophthalmic solution), Zithromax» (azithromycin), Zoloft» (sertraline HCI), Zyrtec® (certirizine HCI), Benadryk. Cortizone*. Desitin®e.p.t.». Listerine», Lubriderm*.Neosporin®.Rolaids®,Sudafed®,Visine* Лекарственые средства для животных: Clavamox»/Synulox®.Equimax». NaxceWExcenel*. Rimadyl». Dectomax®, Respisure*/Stellamune».

Revolutions/Stronghold».

Компания «Пфайзер» является мировым лидером фармацевтической промыш­ленности. Каждая

двадцатая в мире таблетка выпущена этой компанией.

С чего все начиналось?

'The ^Enterprise (Begins В 1849 году Чарльз Пфайзер и его друзья открыли завод

по производству химических соединений. В 1862 году на этом заводе впервые был налажен промышленный синтез лимонной кислоты. К 1900 году продажи Пфайзера составляли $ 3 млн. Широкую известность компания получила во время Второй Мировой войны благодаря выпуску антибиотика Пеницилли­на. Тысячи жизней советских солдат были спасены этим лекар­ством. В 50-х годах Пфайзер выпустил еще один хорошо известный антибиотик — Тетра­циклин (Terramycin® (oxytetracycline).

Сейчас компания выпускает более 83 медицинских препаратов, имеет представи­тельства в 110 странах мира и одновременно ведет разработку более 150 молекул новых лекарств. Одно из них способно бороться со СПИДом, в скором времени оно будет заре­гистрировано и разрешено для лечения больных ВИЧ.

Существует несколько слагаемых успеха, позволивших Пфайзер стать компанией №1 на фармрынке.

• Миссия компании: «We will become the world's most valued company to patients, customers, colleagues, investors, business partners, and the communities where we work and live» («Мы стремимся стать наиболее значимой в мире компанией для пациентов, коллег, инвесторов, партнеров по бизнесу и для общества, в ко­тором мы живем и работаем»).

• Цель компании: «We dedicate ourselves to humanity's quest for longer, healthier, happier lives through innovation in pharmaceutical, consumer, and animal health products». («Мы посвящаем себя тому, чтобы сделать человеческую жизнь длиннее, здоровее и счастливее путем создания лекарств для людей и живот­ных»).

Самую большую долю расходов компании составляют научные исследования, по­иск новых лекарств. Так в 2004 году было потрачено $ 1,5 млрд. на исследования.

В компании работает профессиональный штат сотрудников. Field Force (отдел продаж) только в Европе составляет 2500 сотрудников. В компании приняты самые со­временные системы развития сотрудников (так называемая теория Лидера), направлен­ных на мотивацию и постоянный рост компетенций сотрудника.

«То achieve our Purpose and Mission, we affirm our values of Integrity, Respect for People, Customer Focus, Community, Innovation, Teamwork, Performance, Leadership, and Quality». «Для достижения нашей цели и миссии мы выделяем для себя следующие цен­ности: Интеграция, Уважение к людям, Фокус на потребителя, Общество, Инновации, Работа в команде, Развитие, Лидерство и Качество».

ш ® й ® ш

INTEGRITY RESPECT FOR ОГ5ТО*Е8 CCM«UHITY T£AHW0KK FfНГ0ЯMAHCE

PEOPLE FOCUS INNOVATION

©

LEADERSHIP QUALITY

Все ценности равнозначны между собой, каждая является необходимым условием достижения успеха. «Since 1849, the Pfizer name has been synonymous with the trust and reli­ability inherent in the word Quality». Именно поэтому с 1849 года имя ПфаЙзер стало си­нонимом Доверия и Качества.

Как развивается компания сейчас?

В 2000 году произошло слияние компаний Pfizer и Warner-Lambert, признанное самым успешным слиянием корпораций в мире вплоть до сегодняшнего момента. «The Best Get Better — Pfizer and Warner-Lambert merge to form the new Pfizer, creating the world's fastest-growing major pharmaceutical company».

16 апреля 2003 года произошло еще одно слияние с компанией Pharmacia Corpora­tion. «On April 16, 2003 Pfizer Inc and Pharmacia Corporation combine operations, bringing together two of the world's fastest-growing and most innovative companies».

В 2004 году компании ПфаЙзер присвоен специальный индекс: компания- барометр, характеризующая биржевые изменения во всем мире. «Pfizer Inc is selected by Dow Jones and Co. to be included in the Dow Jones Industrial Average, which is the best- known stock market barometer in the world».

Сейчас компания развивается под лозунгом «Reach beyond» («Стать первее перво­го»), т.е. стать компанией №1 в мире.

Вопросы к кэйсу:

1. Дайте характеристику фирме Пфайзер и краткий ретроспективный анализ.

2. Сформулируйте миссию компании «Пфайзер»

3. Какие стратегии использовала компания «Пфайзер», чтобы стать мировым ли­дером?

4. Как соотносятся миссия и цели компании «Пфайзер»?

Тест по теме 5

«Разработка дерева целей компании»

1. Дерево целей компании — это:

а) ритуальное древовидное растения, посаженное во дворе штаб-квартиры фирмы

б) ориентированный плоский граф, не содержащий петель и несвязанных вершин

в) рисунок на бланке фирмы

г) план операций по захвату нового рынка

д) план реструктуризации компании

2. Генеральная цель — это:

а) достижение максимальной прибыли любым способом

б) благотворительные затраты на борьбу со СПИД'ом

в) трансформированная в конкретные показатели и результаты миссия фирмы, к которым будет стремиться фирма в обозримом будущем

г) максимальный объем выпуска продукции фирмы

д) максимальные дивиденды акционеров

3. Декомпозиция генеральной цели — это

а) числовая оценка важности цели

б) логическое разбиение на подцели, задачи и задания с оценкой приоритетов

в) ассоциативная процедура увязки с видением и философией компании

г) согласование деятельности с правительственными органами

4. Построение дерева целей осуществляется следующими методами:

а) дифференциальным исчислением

б) методом Монте-Карло

в) методом экспертных оценок

г) методом проб и ошибок

в) методом статистических выборок

5. Долгосрочные цели корпорации покрывают периодов:

а) 1—2 года

б) 3—4 года

в) 5—6 лет

г) 7—9 лет

д) 10 — 15 лет

6. Среднесрочные цели корпорации покрывает период в:

а) 1—2 года

б) 3—4 года

в) 5—6 лет

г) 7—9 лет

д) 10 — 15 лет

7. Квантификация показателей цели — это:

а) согласование миссии и цели

б) установление соответствия цели и философии фирмы

в) преобразование качественных показателей цели в количественные характери­стики

г) процедура нахождения сторонников данной цели

8. Ранжирование вершин дерева целей — это:

а) нахождение взаимосвязей целей и задач

б) установление системы ценностей фирмы

в) оценка вершин по заданным критериям и выстраивание последовательности значимостей целей по отношению к генеральной цели

г) деление вершин на составные части

Кэйс по теме 5. «разработка дерева целей компании»

Стратегии диверсифицированной корпорации Цель О. Дерипаски — создать мировую энергокомпанию.

Олег Дерипаска хочет вслед за «Газпромом» стать крупным игроком

на мировом энергетическом рынке. Выполнять свое желание предприниматель поручил Эндрю Мишельмору — бывшему руководителю австрийской горнодобывающей компании ШМС, возглавил сформированный «Базэлом» холдинг Еп+.

«Базэл» основан в 2001 году для управления активами Олега Дерипаски: это «Русал», «Евро-сибэнерго» (в свою очередь управляет акциями «Иркутскэнерго", Красноярской ГЭС), «Русские машины», «Континенталъ Менеджмент», «Ингосстрах», банк «Союз», «Союзметаллре- сурс», «Авиалинии Кубани» и др.

Холдинг Еп+ будет управлять активами Дерипаски в алюминии («Русал») и энерге­тике («Евросибэнерго», «Объединенная нефтяная группа»). И главное, выбирать новые объекты для поглощений. Руководить им будет главный управляющий Еп+ Эндрю Ми- шельмор. До прихода на службу к Дерипаске он возглавлял австрийскую горнодобываю­щую компанию ШМС. Мишельмор заявил «Ведомостям», что Еп+ создана совсем недавно, но скоро надеется стать одной из крупнейших энергокомпаний в мире. «У нас уже есть «Евросибэнерго» и несколько нефтяных компаний, нас также интересует расширение биз­неса за счет приобретения производителей газа, нефти, угля и урана», — говорит он.

О планах заняться нефтью «Базэл» объявил в 2004 году. Но знатным нефтяником Дерипаска и не стал. «Базэл» купил несколько АЗС и небольшой Афипский НПЗ в Крас­нодарском крае, а также небольшую добывающую компанию «Самараинвестнефть».

С углем у «Базэла» сложилась похожая ситуация, рассказывает представитель од­ной из угольных компаний. У компании есть только один разрез — «Жеронский» с годо­вой добычей около 800 000 т, этот уголь поставляется на «Иркутскэнерго». Лучшие акти­вы в отрасли уже консолидированы, отмечает пресс-секретарь СУЭК Иван Слепцов.

Но источник, близкий к «Базэлу», утверждает, что «у акционеров есть твердое же­лание построить крупную энергетическую компанию». В этом Дерипаска идет по стопам «Газпрома», который недавно также заявил, что хочет стать заметным игроком на миро­вом энергетическом рынке. «Газпром» купил «Сибнефть» и борется за новые нефтяные активы, рассматривается его участие в строительстве АЭС

Мишельмор говорит, что атомная энергетика сейчас бурно развивается и Еп+ рас­сматривает различные возможности по получению доступа к урану — либо покупку ак­тивов, либо собственные проекты с нуля. В России добыча урана — прерогатива государ­ства, говорит бывший сотрудник концерна «Росэнергоатом». Но его запасы в стране не­велики, гораздо больше их в Казахстане и Узбекистане. Если «Базэл» сможет договорить­ся с властями этих государств, то получит шанс заняться добычей урана, заключает он. Но источник в Росатоме говорит, что это ведомство может рассмотреть возможность со­глашения с «Базэлом», которое будет предусматривать инвестиции в строительство АЭС в обмен на предоставление долгосрочного фиксированного тарифа.

В «Газпроме», Hydro и E.ON не стали комментировать планы Дерипаски. А экспер­ты относятся к ним скептически. «Пока все энергетические проекты «Базэла» сводились к тому, чтобы выжать как можно более низкие тарифы для алюминиевых заводов», — иронизирует инвестбанкир, попросивший не упоминать его имя. Собрать приличный портфель энергетических активов «Базэлу» будет сложно, — их продается не так уж мно­го и за них идет серьезная борьба, говорит начальник центра анализа рыночной конъ­юнктуры Газпромбанка Сергей Суверов. Вице-президент ИФК «Метрополь» Андрей Ру- денко считает, что для того, чтобы стать заметным игроком на рынке, «Базэлу» придется потратить около $3 млрд. «Проект «Базэла» выглядит амбициозно, но синергии объеди­нения нефтяных, угольных, газовых активов мало», — считает Руденко. А Суверов уве­рен, что цель «Базэла» — перевести акции «Русала» и энергокомпаний в собственность En+ и потом вывести акции этого холдинга на биржи. Мишельмор называет IPO одним из вариантов финансирования проектов, который может использовать компания.

Вопросу к кэйсу:

1. Охарактеризуйте структуру активов диверсифицированного холдинга О. Де­рипаски.

2. Какую генеральную цель поставил российский олигарх?

3. Как реализована стратегия диверсификации в холдинге?

4. Можете ли найти стратегию интеграции в холдинге?

5. Какой тип интеграции был реализован в стратегии холдинга?

Тест по теме 6. «Разработка стратегии компании»

1. Задачи корпоративной стратегии — это:

а) разработка стратегии НИР и ОКР

б) разработка стратегии развития человеческих ресурсов

в) общее стратегическое развитие — рост, стабильность, сокращения

г) портфельный анализ и распределение ресурсов

д) диверсификация производства

е) решения о слиянии, вхождении, приобретении или продаже бизнеса

2. Бизнес — стратегии — это:

а) стратегия маркетинга

б) стратегия производства

в) стратегия финансирования

г) обеспечение конкурентных преимуществ компании

3. Функциональные стратегии — это:

а) стратегия роста или стабильности

б) стратегия сокращения

в) стратегии маркетинга, финансирования, производства, НИОКР и др.

г) стратегия распределения инвестиций и ресурсов между подразделениями ком­пании

4. Алгоритмизация процесса разработки стратегий

а) процесс разработки альтернативных вариантов

б) система формализованных процедур выполнения всех этапов разработки стра­тегии компании

в) процесс выбора одного или нескольких вариантов перспективных путей дости­жения целей компании

г) нахождение алгоритмов решения задач оптимального планирования ресурсов

5. Анализ внешней среды компании осуществляется:

а) методом линейного программирования

б) методами интегрального исчисления

в) методом PEST, SWOT

г) методами анализа матриц БКГ, АДЛ и др.

6. Анализ внутренней среды компании осуществляется

а) техникой анализа исходного состояния фирмы

б) ситуационным анализом

в) методом Монте-Карло

г) методом огибающих кривых

7. Какие факторы не включает в себя модель 5 конкурентных сил М.Портера

а) демографические факторы

б) уровень зарплаты на фирме

в) традиционные и потенциальные конкуренты

г) поставщики и потребители

д) товары — заменители

8. Какие животные включены в качестве символических обозначений квад­рантов матриц БКГ:

а) лев

б) корова

в) кошка

г) мышка

д) собака

9. Матрица «Шелл — ДПМ» — это матрица типа:

а) 2x2

б) 3x3

в) 4x4

г) 5x5

10. Ветвление альтернатив — это процедура:

а) выбора целей

б) формулировки миссии

в) алгоритмизации разработки стратегии

г) контроля исполнения стратегических планов

11. Усечение (фильтрация) альтернатив — это процедура:

а) экспертного контроля реализации стратегии

б) обработки анкет после опроса экспертов

в) алгоритмизации разработки стратегии

г) отбора существенных характеристик цели

Кэйс по теме 6. «Разработка стратегии компании» на примере стратегии конкурентной борьбы с мировыми гигантами.

Южно-африканская страховая компания Discovery Health поощряет здоровый образ жизни своих клиентов. Тем из них, кто не курит, посещает фитнес-центры и регулярно проходит диспансеризацию, страховщик предоставляет скидки на авиаперелеты, отели и билеты в кино.

Удачный маркетинговый ход позволил Discovery избавиться

от главного конкурента.

Discovery — крупнейший в ЮАР страховщик жизни. Сейчас компания занимает 26% рынка частного страхования страны и по крайней мере в два раза опережает бли­жайшего конкурента. Discovery была основана в 1992 году, а в середине 90-х годов на ры­нок страхования ЮАР пришли сразу несколько сильных компаний, в том числе амери­канская UnitedHealth. Чтобы не проиграть конкурентам, основатель и гендиректор Dis­covery Эдриан Гор придумал уникальный маркетинговый ход.

Он разработал программу Vitality, участники которой получали специальные бал­лы за укрепление здоровья. Чтобы стать участником программы, клиент должен ежеме­сячно уплачивать $13, несколько раз в год пройти регистрацию на интернeт-сайте Dis­covery, сделать прививку от гриппа, отказаться от курения, постоянно следить за своим весом и пройти тест на физическую форму. После этого (а каждое посещение фитнес- центра Vitality начисляет 150 баллов) удачно сдавшие полный комплект анализов на хо­лестерин, сахар, ВИЧ и т. д. получат несколько тысяч баллов. Начисляются баллы и тем, кто весит не слишком много и не имеет вредных привычек.

По итогам года Discovery переводит баллы в скидки, которые компания предос­тавляет клиентам при покупке многих товаров и услуг.

Один из участников программы — системный администратор IBM из пригорода Йоханнесбурга Нил Уйс говорит, что его семья «сделала все возможное», чтобы набрать как можно больше очков по программе Vitality. В результате в прошлом году его жена провела четыре недели на побережье Индийского океана рядом с Дурбаном. За отель она платила $26 в сутки — в четыре раза меньше обычной цены.

Даже несмотря на необходимость накладывать на себя массу ограничений и пла­тить за участие в программе, клиентам Discovery она пришлась по душе. Сейчас в компа­нии застрахованы 1,9 млн человек, и 70% от тех, кто имеет право участвовать в Vitality, делают это. По данным Discovery, ее клиенты в возрасте 60 лет и старше, страдающие хроническими заболеваниями, получают больше баллов, чем здоровые люди.

Успех Vitality несомненен — за финансовый год, завершившийся 30 июня 2005 года, чистая прибыль компании выросла на 40% до $97,4 млн. Ее акции с начала 2004 года подо­рожали более чем вдвое. Одновременно снижается отношение выплат по страховым требо­ваниям к объему собранных премий. По данным Discovery, за 2000—2003 гг. среди клиен­тов в возрасте 50—54 лет, имеющих элитный статус в программе Vitality, этот показатель снизился с 73% до 70%, а среди остальных клиентов того же возраста — вырос с 72% до 80%.

А вот у конкурентов Discovery дела идут не столь блестяще. Американская Unit­edHealth уже давно ушла с южно-африканского рынка, не сумев привлечь достаточное количество клиентов. И теперь оставшиеся конкуренты Discovery пытаются придумать что-то похожее на ее программу накопления баллов (WSJ, 21.02.2006).

Вопросы к кэйсу по теме 6:

1. Дайте характеристику рынка страховых услуг в ЮАР

2. Каковы основные сегменты рынка страховых услуг в ЮАР?

3. В чем уникальность стратегии Discovery и как она реализовала ее для усиления своих конкурентных позиций?

4. Какие рекомендации вы можете дать российским страховым компаниям из стратегии Discovery?

Тест по теме 7.

«Реализация стратегии корпорации»

1. Успех реализации стратегии зависит от:

а) бюджета России

б) одобрения Правительства РФ

в) качества стратегических планов корпорации

г) числа уровней организационной структуры корпорации

2. Сбалансированная система показателей — это:

а) вершины дерева целей

б) система контроля за реализацией стратегии

в) интегрированные экспертные оценки миссии

г) характеристики бюджета корпорации

3. Корпоративное лоббирование — это:

а) установление целей корпорации

б) согласование показателей корпоративной и функциональной стратегий

в) система привлечения возможностей внешней среды для усиления конкурент­ной позиции фирмы

г) система вознаграждения работников фирмы

4. Кто из ученых определил набор факторов, определяющих успех или провал стратегии:

а) В. Леонтьев

б) М. Портер

в) А.Д. Литтл

д) П. Дойл

5. Какие позиции не входят в основных требований к эффективной стратегии

а) соответствие внешней среде

б) фактор времени

в) соотношение затраты результатов

г) настойчивость и целеустремленность руководства

д) соответствие ГОСТ'ам

6. Стратегический контроль корпорации — это функция

а) международного валютного фонда

б) администрации президента В. В. Путина

в) стратегический менеджмента

г) акционеров корпорации

д) финансового директора

7. К основным требованиям к стратегическому контролю относятся:

а) своевременность

б) эргономичность

в) ориентация на результат

г) гибкость

д) экономичность

8. Лоббисты корпорации — это люди из:

а) депутатского корпуса

б) простого народа

в) администрации президента

г) богемной среды

д) журналистской братии

9. Какие задачи не входят в основные управленческие задачи выполнения стратегии:

а) формирование миссии корпорации

б) оценка вершин дерева целей корпорации

в) контроль

г) мотивация и стимулирование

д) аккредитация в Минфине

Кэйс по теме 7. «Реализация стратегии корпорации»

Лучшие лоббисты России

Агентство экономических новостей по заказу «Независимой газеты» продолжает регулярное исследование — насколько эффективна работа представителей коммерче­ских и государственных структур, депутатов, направленная на лоббирование проектов, которые отражают интересы определенных структур, отраслей, регионов или слоев об­щества. Речь идет о так называемом цивилизованном лоббировании, не подразумеваю­щем подкуп чиновников или депутатов.

Настоящее исследование проводилось по итогам января текущего года. 67 экспер­тов по 5-балльной системе определяли эффективность лоббирования около 240 претен­дентов — предпринимателей, политиков, чиновников, работа которых связана с лоббист­ской деятельностью. В группу экспертов входят главные редакторы, руководители и эко­номические обозреватели ряда СМИ (В. Андриянов— «Трибуна», Н. Вардуль — «Газета»,

A. Кондратьев — ИД «Коммерсант», Б. Леонов — «Труд», М. Леонтьев — Первый канал, Ш. Муладжанов — «Московская правда», С. Туранов — Агентство экономических ново­стей, А. Тутушкин — «Ведомости», Ю. Якутин — «Экономика и жизнь», и др.), руководи­тели и представители государственных, научных и общественных и других организаций, сами лоббисты (Ю.Бондаренко — Центр национальных исследований, В. Ермаков — Ассоциация агентств поддержки малого и среднего бизнеса «Развитие», В. Желнин — Ас­социация рекламодателей, А. Зудин — Центр политических технологий, Ю. Любашевский — Независимый институт политических технологий, С. Марков — Ин­ститут политических исследований, А.Нечаев — Московский финансовый клуб,

B. Никонов — фонд «Политика», Д. Орешкин — аналитическая группа «Меркатор», М. Урнов — фонд аналитических программ «Экспертиза», И. Харичев — Центр при­кладных избирательных технологий, В. Хомяков — Совет по национальной стратегии), руководители и эксперты ряда крупных коммерческих структур.

В январе лидерство в региональной номинации вернула губернатор Санкт- Петербурга Валентина Матвиенко. Это стало следствием того, что телекомпания ТРК «Петербург», крупным акционером которой является администрация Северной столицы, победила в конкурсе на вещание более чем в сорока регионах России. Выведение ТРК «Петербург» на федеральный уровень аналитики связывают с лоббистскими усилиями влиятельных бизнесменов и политиков, прежде всего Матвиенко.

Также увеличился рейтинг у губернатора Калининградской области Георгия Бо­оса — Президент Владимир Путин подписал закон, развивающий положения об особой экономической зоне в регионе. Он призван повысить уровень жизни населения области, для чего в ней вводятся режим свободной таможенной зоны, а также льготы, касающиеся налогов на прибыль и имущество. Ожидаемый приход зарубежных и российских инве­сторов приведет к заметному увеличению регионального бюджета.

Президент России способствовал улучшению позиций и главы Республики Саха (Якутия) Вячеслава Штырова. Во время визита в регион Путин фактически поддержал предложение Штырова оставить в республике «алмазный фонд» компании АЛРОСА. Это могло стать одной из причин снижения, уже в «профессиональной номинации», рейтин­га министра финансов Алексея Кудрина, лоббирующего передачу «алмазного фонда» федеральному Центру.

Но основной причиной уменьшения «веса» Кудрина, по-видимому, стало скан­дальное решение председателя правительства Михаила Фрадкова, не пустившего его на

Всемирный экономический форум в Давосе. Конфликт между премьером и министром вышел на новый виток после того, как первый подписал трехлетнюю программу соци­ально-экономического развития России на 2006 — 2008 годы, не согласовав ее с Кудриным и министром экономического развития и торговли Германом Грефом. Все это привело к отрицательной динамике рейтинга Кудрина, который, покинув первую позицию, тем не менее сохранил место в «призовой тройке». Греф же поднялся на вторую строчку рей­тинговой таблицы — ему удалось договориться с губернаторами регионов, где будут соз­даны особые экономические зоны, об отмене для инвесторов всех местных налогов.

А лидерство в номинации вновь перешло к заместителю главы администрации президента Владиславу Суркову. В его актив можно занести успешный старт курируе­мого им проекта — в декабре под председательством Владимира Путина прошло первое заседание Общественной палаты. Рейтинг министра информационных технологий и свя­зи Леонида Реймана, наоборот, уменьшился. В СМИ опять появилась информация о его участии в бизнесе ІРОС и «МегаФона», которую ему в очередной раз пришлось опровер­гать.

В номинации «первых лиц» можно отметить ухудшение позиций главы «Транс­нефти» Семена Вайнштока. Это, по-видимому, стало следствием очередного препятст­вия на пути лоббируемого им строительства Восточного трубопровода стоимостью более 10 млрд. долл. Отрицательное заключение на ТЭО нефтепровода снова дала государст­венная экологическая экспертиза, что может привести к необходимости составления но­вого проекта и затягиванию сроков строительства.

Рейтинг сенатора Фархада Ахмедова, совладельца «Норт-газа», наоборот, возрос. На мнение экспертов могло повлиять то, что ему удалось снять конфликтную ситуацию в компании и договориться с другим крупным акционером «Норт-газа» — «Газпромом» о стоимости закупаемого газа. В текущем году она увеличится на 25%.

Вопрос к кэйсу по теме 7:

1. Дайте общую характеристику лучшим лоббистам России

2. Кто лидирует и кто замыкает списки лоббистов?

3. Какова отраслевая структура лоббистов

4. Какова эффективность лоббистов

…