Анализ деловой окружающей среды. Постановка диагноза

бои открытую систему, оно неизбежно должно взаимодействовать с деловой окружающей средой. Предприятие оказывает влияние на факторы внешней среды, а они в свою очередь влияют на эффек­тивность его деятельности. В рамках >того двустороннего взаимо­действия роль стратега состоит в том, чтобы выявить и диагности­ровать присутствие стратегических факторов окружающей среды. Для разработки правильной бизнес-стратегии менеджерам следует также анализировать влияние факторов окружающей среды на стра­тегию фирмы (Pitts и Lei, 1996). С этой точки зрения все факторы: окружающей среды можно подразделить на две большие группы; внешние и внутренние. Взаимоотношение между внешними и внутренними факторами бизнеса показано на рис. 4.J.

Сканирование отслеживание ► ^ , _ч

. 7 ^v « . Сканирование [отслеживание факторов деловой окружающеі

^ ^г _м факторон йнутреннеи среды

т

Формулирование стратегии

Рис 4.1, Анализ внешних и внутренних факторов на МСП

Факторы деловой окружающей среды — это те, которые в целом находятся за пределами контроля предприятия, например, конку­ренты, действия правительства, отрасль, технологические переме­ны, а также факторы экономического и социально-культурного ха­рактера. К факторам внутренней среды относятся те, что связаны с внутренними аспектами: организационная культура, организацион­ная структура, стиль руководства и ресурсы, которыми располагает предприятие. Таким образом, те, кто формирует стратегию пред­приятия, должны определить сущность внешних и внутренних фак­торов и проанализировать их влияние на фирму. Далее исходя из анализа деловой окружающей среды они смогут сформулировать и успешно реализовать бизнес-стратегию. Некоторые специалисты утверждают, хотя »то и спорно, что в прошлом для управляющих и владельцев—руководителей МСП была характерна тенденция игно­рировать этот аспект стратегического менеджмента. Поэтому ос­новная цель главы состоит в том, чтобы ознакомить читателя с тео­ретическими основами анализа деловой окружающей среды и оце­нить го, насколько менеджеры осознают важность анализа окру­жающем среды в процессе разработки стратегии для своего малого предприятия.