4.2. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования

Социально-экономический эксперимент представляет со­бой искусственную реализацию некоторого социально-экономи­ческого процесса в условиях, близких или соответствующих реальным в системе управления, в результате которой должны появиться один из ожидаемых исходов или оценки параметров работы.

Такие эксперименты могут быть натурными (в реальных ус­ловиях), полунатурными (деловая игра), мысленными (мозговая атака, коллективная генерация идей). Нужно учитывать, что мысленные социально-экономические эксперименты (например, мозговая атака и коллективная генерация идей, рассмотренные в первой главе), более дешевы и менее опасны, чем натурные.

Примером натурного социально-экономического экспери­мента может быть установление опытных норм по труду, хро­нометрирование выполнения персоналом заданий и др.

Как и в других областях знания возможны эксперименты по выявлению механизма социально-экономических явлений и экстремальные эксперименты,

Эксперименты по выявлению механизма социально-эконо­мических явлений ставят своей задачей выяснить состав эле­ментов, их характеристики, наличие и характер связей, влия­ние отдельных индивидуумов и их групп, общественных клас­сов на эффективность, расход ресурсов, безопасность, надеж­ность работы системы и др.

Большую роль по исследованию механизма явлений игра­ют ограниченные социально-экономические эксперименты с целью подтверждения эффективности, безопасности разраба­тываемых решений по проведению социально-экономических реформ. При этом возможно использование метода коллектив­ной генерации идей.

К экстремальным социально-экономическим эксперимен­там могут быть отнесены оптимизационные социально-эконо­мические эксперименты, которые позволяют найти наилучшие условия и (или) предельно допустимые параметры конкретных процессов или ставят объект исследований в предельно возмож­ные или наилучшие условия существования.

В связи с большими социальными рисками при проведении широкомасштабных натурных социально-экономических экс­периментов представляется необходимым юридически опреде­лить понятия "допустимого риска", а некоторые виды экстре­мальных социально-экономических экспериментов запретить как не отвечающие понятиям морали общества, претендующе­го называться цивилизованным. Кроме того в обязательном по­рядке при проектировании таких экспериментов должны созда­ваться резервы и программы по социальной и психологической реабилитации участников эксперимента (или нуждающейся в этом их части),

Кроме того, участие индивидуума в таком эксперименте должно обязательно:

1) базироваться на правдивой и полной информации о ме­тодах и возможных их последствиях;

2) запрещать и наказывать за предоставление неполной, односторонней информации, обман, дезинформацию;

3) быть осознанным и добровольным.

Примером экстремального социально-экономического экс­перимента может быть названа известная "шоковая терапия" в Польше, России (начиная с 1992 г. ) при переходе от директив­ной экономики к рыночным отношениям.

Представляется, что международное сообщество должно выработать критерии допустимости рисков, ущербов экстре­мальных экспериментов, ответственности на основе анализа их соответствия правам человека, и прежде всего праву на жизнь.

Можно утверждать, что социально-экономический экспе­римент является необходимым, однако опасным элементом раз­вития, связанным с повышенными рисками. Он дает возмож­ность проверить на практике гипотезы относительно причин, "веса" определенных социально-экономических явлений:

• изменения философии экономической деятельности;

• изменения социально-экономических отношений при из­менении технологий производства (технологическая теория го­сударства);

• различных факторов мотивации для рутинного (факторы здоровья) и творческого (факторы мотивации) труда;

• технологий исследований и производства товаров;

• организационных структур для разработки (матричные структуры), производства (гибкие автоматизированные), про­движения (вертикальные маркетинговые сети), эксплуатации (франчайзинг), утилизации товаров;

• влияния развития высоких технологий и их носителей (финансово-промышленных групп) на межэтнические отноше­ния в государстве;

• влияния налоговой системы и межбюджетных отношений на развитие сепаратизма и национального экстремизма;

• влияния относительных затрат на систему государствен­ного контроля, социально-экономическую обстановку и трудо­вую активность населения, его мотивацию к труду.

Переход к маркетинговым стратегиям на рынках, а также усложнение ситуаций рыночной деятельности повышают роль ограниченных по своим масштабам социально-экономических экспериментов, в частности, роль предшествующих, диагности­ческих и сравнительных экспериментов.

Изменение философии экономической деятельности име­ет место при кардинальном изменении социально-экономичес­ких условий деятельности. Например, в результате насыщения товарных рынков развитых стран произошел переход от сбы­товых к маркетинговым стратегиям. Маркетинговая философия провозглашает основной задачей экономической деятельности наиболее полное удовлетворение потребностей.

Необходимость в переходе от сбытовых к маркетинговым стратегиям осознают ввиду опасности потери работы (в частно­сти, вследствие разорения предприятия-работодателя). По­зднее, по мере осознания социальных изъянов маркетинга в раз­витых странах, был практически осуществлен переход к соци­ально-этическому маркетингу.

Диагностические и сравнительные эксперименты часто про­водят в форме деловой игры, мозговой атаки и др.