2.1. ПОНЯТИЯ, ЭЛЕМЕНТЫ И ЗАДАЧИ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

• предмет труда;

• средства труда;

• способ воздействия труда или технология производства;

• информация, необходимая для осуществления трудовой деятельности;

• сам труд как целесообразная деятельность работника. Создание эффективно функционирующей системы из всех элементов трудовой деятельности позволяет добиться каждому работнику и их группе, предприятию и обществу в целом гораздо

¹ Использованы материалы Гавриловой СВ. Организация труда персонала: Учеб. пособие. М.: МЭСИ, 2004.

лучших результатов, чем можно было бы их достичь без должной организации. Именно с осознания этого положения в свое время началась промышленная революция, а дальнейшая проработка этого вопроса вылилась в целое направление «научная организация труда» (НОТ). В последующем такое название не раз подвергалось критике. Многие считали более правильным говорить о «рациональной организации труда», «теории организации труда» или просто «организации труда».

Научная организация труда — это такая организация труда, при которой практическому внедрению конкретных мероприятий предшествует тщательный научный анализ трудовых процессов и условий их выполнения, а сами практические меры базируются на достижениях современной науки и передовой практики. На практике НОТ призвана решить три основные взаимосвязанные задачи: экономическую, психофизиологическую и социальную.

Экономическая задача состоит в создании условий для произ­водства конкурентоспособных товаров (целесообразного исполь­зования техники, материалов и сырья, что обеспечивает экономию живого и овеществленного труда на производство единицы продукции, роста производительности труда, улучшение исполь­зования рабочего времени), увеличении объема производства и росте прибыли.

Психофизиологическая задача связана с созданием наиболее благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физи­ческого здоровья и безопасности людей, поддержание высокого уровня их работоспособности.

Социальная задача направлена на повышение степени удовлет­воренности людей трудом, создание условий, обеспечивающих рост их профессиональных знаний.

Содержание НОТ как сферы практической деятельности (многие авторы в этом случае говорят об организационном обеспечении деятельности персонала) определяется образующими ее 10 элементами и направлениями. Рассмотрим каждое из них.

1. Трудовая деятельность персонала. Процесс труда осуще­ствляется во времени и пространстве.

2. Научная организация труда. После того как осуществлено функциональное разделение труда и продумана его кооперация в масштабе всей организации, необходимо произвести более глу­бокое разделение и кооперацию труда внутри ее — разделить труд между отдельными участками, работниками, осуществить расста­новку работников, обеспечить взаимосвязь и синхронизацию их деятельности, определить рациональную организацию рабочих мест.

3. Целевое планирование. Включает в себя постановку долго­срочных целей и разработку количественных критериев, их дости­жение в организации. Формирование жизненных целей работников на ближайшие 5—10 лет. Оптимизацию внутрифирменных целей организации и жизненных целей сотрудников по критерию качества трудовой жизни.

4. Техника личной работы. Включает в себя виды инструментов личной работы, технологию тайм-менеджмента, основанную на ключевых задачах, планировании времени, «слоновой технике» и достижении поставленных целей.

5. Организация трудовых процессов. Организационное обеспе­чение трудовой деятельности предполагает организацию трудовых процессов, т.е. определение приемов и методов, с помощью кото­рых может быть выполнен конкретный вид работы. Изучение тру­довых процессов и определение необходимых затрат рабочего времени на его осуществление позволяют выявить и спроектиро-

вать наилучшие методы и приемы труда и рационально организо­вать рабочие места.

6. Нормирование труда. Организационное обеспечение дея­тельности персонала невозможно без определения меры труда, средством установления которой является нормирование труда. Вместе с тем нормирование служит средством оценки различных вариантов организационного обеспечения деятельности персонала. Поскольку любое организационное изменение в той или иной степени сказывается на затратах рабочего времени, нормирование труда позволяет количественно оценить эти изменения и выбрать наиболее рациональный вариант.

7. Условия труда и отдыха. Неотъемлемой частью организаци­онного обеспечения деятельности персонала является создание условий труда. Условия труда — это существенный фактор, ока­зывающий большое влияние на здоровье и работоспособность че­ловека, продолжительность его жизни. Они имеют важное эконо­мическое значение, так как от них зависит эффективность осу­ществления трудовых процессов. Улучшение условий труда также играет большую социальную роль, повышая степень привлека­тельности работы, способствуя творческому отношению к труду. Результаты труда персонала предприятия зависят от результатов труда каждого работника. Поэтому для совместной деятельности людей необходимо поддержание определенного порядка (соблю­дение начала и окончания работы, регламентированные перерывы и др.), а кроме того, нужен конкретный механизм поддержания дисциплины труда.

8. Социально-трудовые отношения. В настоящее время в научный оборот вошел и активно используется термин «социально-трудовые отношения», представляющие собой взаимоотношения работодателей, сотрудников, профсоюзов и центров занятости населения.

9. Оптимизация загрузки персонала. Установлено, что равномерная загрузка персонала влияет на конечные результаты производства и позволяет сократить потери рабочего времени до 25% от общего фонда. В главе 8 учебника разработаны показатели расчета и методика оптимизации загрузки персонала по критерию сокращения потерь рабочего времени и перегрузок.

10. Автоматизация управления персоналом. Предусматривает использование программных комплексов для планирования, учета, контроля и анализа работы персонала с целью облегчения ру-

тинного труда и повышения производительности квалифициро­ванного труда.

Соответственно вышеперечисленным элементам выделяются и 10 направлений организации труда персонала. Эти направления универсальны, они в равной степени относятся ко всему персоналу. Однако по отношению к каждой конкретной категории персонала эти общие направления проявляются в специфической форме, определяемой особенностями данного вида труда, функциональных обязанностей работников и т.д.

Задачи совершенствования и поддержания сложившихся, су­ществующих организационных отношений реализуются посред­ством научной организации труда.