Science.Sci.House

Science.Sci.House ©

<<

Зайцева O.A., Радугин A.A., Радугин К.А., Рогачева И.М.. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов/Науч.редактор А. А. Радугин.- М.: Центр, - 432 с.. 1998

Учебное пособие подготовлено в строгом соответствии с Государственными требованиями к минимуму содержания, уровню подготовки специалистов по социально-гуманитарным направлениям высшего профессионального образования. Содержание дидактических единиц этих требований раскрывается на основе зарубежной и отечественной литературы. Учебное пособие дает представление об основных направлениях менеджмента организаций. Предназначено для студентов вузов управленческих, экономических и коммерческих специальностей, а также всех тех, кто интересуется проблемами менеджмента.

<< | >>

ПРЕДИСЛОВИЕ

Тема 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

1. Менеджмент как вид деятельности

2. Функции менеджмента

3. Критерии успеха менеджмента

Тема 2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ЭВОЛЮЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ

1. Классическая школа управления

1.1. Научный управленческий подход или научная организация труда (НОТ) (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбретт)

1.2. Административный управленческий подход (А. Файоль и М. Вебер)

2. Теория «человеческих отношений»

2.1. Вклад М. П. Фоллетт, Э. Мэйо, О. Шел до на, Ч. Барнарда и X. Мюнстерберга

2.2. Внимание на рабочих: Хоторнский эксперимент

2.3. Психоаналитическая школа в менеджменте

3. Школа науки управления

3.1. Процессный подход

3.2. Системный подход

3.3. Ситуационный подход

Тема 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: ЗАКОНЫ, ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

1. Закономерности управленческой деятельности

2. Принципы управления производством

3. Системный подход в управлении

4. Функции управления

Тема 4. УЧЕТ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ________________________

1. Факторы отдаленного влияния

1.2.Внешние экономические воздействия

1.3.Политико-правовые воздействия

1.4. Социально-культурные воздействия

1.5. Демографический прогноз

1.6. Технологические воздействия

1.7. Измерение степени влияния внешних воздействий

2. Факторы производственного воздействия (конкурентная среда) 2.1. Природа производственного воздействия

2.2. Подход Портера к определению природы конкуренции

3. Условия оперативного влияния

3.1. Конкурентная позиция

3.2. Характерные черты ваших потребителей

3.3. Правительственные воздействия

3.4. Рынок трудовых ресурсов

3.5. Мнение заинтересованных лиц

3.6. Отношения с поставщиками и кредиторами

Тема 5. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА УПРАВЛЕНИЯ

1. Понятие социальной ответственности и основные подходы к ее интерпретации

1.1. Традиционная философия

1.2. Философия заинтересованных лиц

1.3. Утвердительная философия

2. Взаимосвязь сфер социальной ответственности

4. Этика управления

Тема 6. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

1. Назначение, смысл и уровни разработки управленческой стратегии

1.1. Корпоративная стратегия

1.2. Корпоративно-портфельный подход

1.3. Производственная стратегия

2. Типы стратегий и методика стратегического планирования

3. Процесс стратегического планирования и внедрение его результатов

Тема 7. ТЕКУЩЕЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ_____

1. Смысл и назначение текущего планирования

2. Функциональные планы

2.1.Маркетинг

2.2.Финансы (бухучет)

2.3. Производство (оперативная деятельность)

3. Единовременные планы

4. Стабильные планы

5. Препятствия на пути текущего планирования

Тема 8. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ. СОСТАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНОВ

1.Понятие прогнозирования и его виды

2. Методы качественного прогноза

3. Методы количественного прогноза

4. Линейное программирование

5. Методы календарного планирования

Тема 9. РОЛЬ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

1. Смысл и назначение целеполагания в управлении организациями

2. Роль целеполагания в процессе планирования

2.1. Общие цели

2.2. Долгосрочные и краткосрочные цели

3. Общие требования к процессу целеполагания в менеджменте

4. Ключевые принципы постановки и использования целей

4.1. Обсуждение целей

4.2. Определение приоритетов

4.3.Обеспечение регулярной обратной связи

4.4.Связь целей с системой поощрения

5. Методы постановки целей 5.1. Управление по целям (УПЦ)

5.2. Оперативное управление

Тема 10. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Принятие решений

1. Виды и типы управленческих решений 1.1. Программируемые и непрограммируемые решения

1.2.Организационные и персональные решения

1.3.Операционные и стратегические решения

1.4.Исследовательские и кризисно-интуитивные решения

1.5. Решение по выбору возможностей в противовес проблемно-разрешающему решению

2. Основные подходы к принятию решений 2.1. Централизованный подход в противоположность децентрализованному

2.2.Групповой подход в противоположность индивидуальному

2.3.Система участия в противоположность системе неучастия

2.4. Демократический подход в противоположность совещательному

3. Процесс принятия решений

3.1. Определение проблемы

3.2. Постановка целей 3.3. Разработка альтернативных решений

3.4. Выбор альтернативы

3.5. Осуществление альтернативы

3.6. Оценка результатов решения

4. Методы и способы принятия решений 4.1. Моделирование

4.2. Дерево решений

4.3. Принцип безубыточности

4.4. Принятие решений в условиях риска

4.5. Принятие решений в состоянии неуверенности

Тема 11. ЛИДЕРСТВО (РУКОВОДСТВО) В. МЕНЕДЖМЕНТЕ...

1. Понятие руководства. Концепция типов руководства МакГрегора

2. Основные теории руководства

2.1. Теория черт характера индивидуума

2.2. Теория поведения

2.3. Теория случайностей

2.4. Теория эффективности руководства Ф. Филдера

2.5. Теория движения к цели Р. Хауса

3. Источники руководящей силы

Тема 12. РЕГУЛИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА________

1. Понятие контроля и его основные типы

1.1. Предварительный контроль

1.2. Текущий контроль

1.3. Обратный контроль

2. Фазы процесса контроля 2.1. Создание стандартов

2.2. Наблюдение изменений, прогресса или результатов

2.3. Сравнение исполнения со стандартами

2.4. Проведение корректирующих действий и регулирование процесса

3. Барьеры и сопротивление контролю

4. Контроль специфических аспектов организационного поведения 4.1. Контроль организационного руководства

4.2. Контроль финансовых ресурсов

4.3. Контроль человеческих ресурсов

Тема 13. МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

1. Понятие мотивации

2. Теории потребностей 2.1. Иерархия потребностей

2.2. Теория двух факторов

2.3. Теория мотивации МакКлеланда

3. Процессуальные теории мотивации 3.1. Теория ожидания

3.2. Расширенная модель ожидания

3.3. Теория справедливости

3.4. Теория усиления

3.5. Деньги как мотиватор

Тема 14. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Понятие организации и ее функции

2. Разделение труда — основа организационных отношений

3. Департментализация и ее виды в организации 3.1. Функциональная департментализация

3.2. Департментализация по продукту

3.3. Департментализация по потребителям

3.4. Департментализация по географическому положению

4. Типы власти и характер ее осуществления

4.1. Процесс делегирования власти

4.2. Централизация и децентрализация

5. Роль координации в организационном процессе

Тема 15. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

1. Понятие культуры предприятий. Ценностный аспект организационной культуры

2. Основные элементы и особенности функционирования знаково-символической системы на предприятии

3. Типологии организационной культуры. Состояние организационной культуры на российских предприятиях

Тема 16. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Понятие организационного проектирования и его стратегия

2. Альтернативы в организационном проектировании

3. Факторы, воздействующие на организационное проектирование 3.1. Окружение

3.2. Технология

3.3. Размер

4. Организационное проектирование в будущем

Тема 17. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1. Уровни информационного обеспечения менеджмента и типы информации

2. Использование информации в основных функциях менеджмента

3. Компьютерные системы информационного менеджмента

4. Построение информационных систем

Тема 18. НОВОВВЕДЕНИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ФИРМЫ

1. Сущность, причины и формы нововведений в организациях

2. Процесс совершенствования организационных систем (СОС): основные этапы, методы и приемы 2.1. Основные этапы СОС

2.2. Методы и приемы СОС

Тема 19. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

1. Понятие организационного конфликта и его структура

2. Виды организационных конфликтов

3. Функции конфликтов и формы их разрешения

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Помощь с написанием учебных работ

Книги и учебники по дисциплине Основы менеджмента:

- Инновационный менеджмент - Исследование систем управления - Контроллинг - Маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Мотивация - Организационное поведение - Основы менеджмента - Реклама и рекламная деятельность - Стратегический менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством -

- Здоровье и правильное питание - Менеджмент и маркетинг - Социология - Технические науки - Финансы - Экономика - Юриспруденция -

Science.Sci.House

Science.Sci.House ©

info@sci.house