3.1 Законы и принципы менеджмента

Законы - это те устойчивые взаимосвязи между явлениями, которые удалось выявить человечеству за всю историю науки управления.

В последнее время менеджмент интенсивно обогащается новыми закономерностями, установленными другими науками (физикой, биохимией, экономикой, системными исследованиями) которые обогащают науку управления, выводят ее исследования на междисциплинарный уровень и позволяют объяснить многие новые сложные явления и процессы.

В таблице 3.1.1 приведены основные законы, на которых основано управление социально-экономическими системами.

Окончание табл. 3.1.1

Специфические особенности менеджмента, т.е. творческого тру­да менеджеров, реализуется с помощью определенных принципов.

Принцип представляет собой правила, нормы, предписания к действию.

Современная концепция менеджмента потребовала пере­смотра ранее сложившихся принципов управления.

Были сформулированы новые принципы, относящиеся к но­вой модели менеджмента:

• лояльность к работающим;

• ответственность - обязательное условие успешного ме­неджмента;

• атмосфера в фирме, способствующая раскрытию способ­ностей сотрудников;

• своевременная реакция на изменения окружающей среды;

• установление долевого участия каждого сотрудника в общих результатах;

• методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетво­ренность собственным трудом;

• коммуникации, пронизывающие фирму по горизонтали и по вертикали;

• непосредственное участие менеджеров в деятельности групп на всех этапах как условие согласованной работы;

• честность и доверие к людям;

• умение менеджера слушать всех, с кем он сталкивается в своей работе;

• этика бизнеса - золотое правило менеджмента;

• качество личной работы и ее постоянное совершенство­вание;

• опора на фундаментальные основы менеджмента: качест­во, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал.

Кроме перечисленных новых принципов современные ме­неджеры используют и традиционные, хорошо зарекомендовав­шие себя принципы управления (табл. 3.1.2).

.