<<
>>

Управление изменениями

Изменения — главная тема в сегодняшнем мире.

У. Беннис

Нельзя бороться против будущего.

У. Глэдстоун

14.1. Причины и цели планируемых организационных изменений /14.2. Орга­низационный диагноз и проведение изменений / 14.3.

Модели организаци­онных изменений / 14.4. Сопротивление организационным изменениям / 14.5. Методы проведения организационных изменений

Главный вопрос, с которым сегодня сталкиваются организации, — это эффективное управление изменениями. В условиях динамично­го рынка организации должны обладать способностью быстро адап­тироваться к изменениям внешней среды, чтобы выжить. Нередко сложность и скорость изменений проверяют на деле способность менеджеров и работников приспосабливаться к ситуации. Если у ор­ганизации не получается провести необходимые изменения, то ей приходится платить за это очень высокую цену. Так, например, в на­чале 90-х гг. XX в. из списка двадцати лучших компаний Европы в течение пяти лет исчезли пятнадцать компаний, не пожелавших за­метить и принять к сведению изменения во внешнем окружении.

В определенной степени любая организация существует в ме­няющейся среде. Так, изменения в мире бизнеса будут происхо­дить по следующим направлениям:

♦ уменьшатся размеры компаний и численность занятого в них персонала;

♦ традиционную иерархию заменят сетевые, эдхокрактиче- ские, горизонтальные, виртуальные и другие типы структур;

♦ вертикальное разделение труда заменит горизонтальное;

♦ главный интерес многих бизнесов сдвинется от производст­ва продукции к ее обслуживанию;

♦ проектирование работы будет включать современные кон­цепции организационного научения, реинжиниринга бизнес-про­цессов, управления знаниями и т.п.;

♦ все большее количество организаций попытаются войти в зону органической организационной системы.

Знакомясь с предыдущими главами, можно в достаточной мере убедиться, что многое из сказанного уже имеет место в реальной бизнес-практике. Отойдет в прошлое увлечение неэффективными бюрократическими или механистическими организационными системами. Организации с жесткой иерархией, высокой степенью функциональной специализации, узкой и ограниченной ответст­венностью по работе, негибкими правилами и процедурами, обез­личенным управлением моделями не будут способны адекватно от­ветить на потребность в изменениях. Организации будут строиться на гибкой и адаптивной основе. Потребуется внедрение систем, требующих и дающих возможность проявлять высокие обязатель­ства по работе, творчество и талант со стороны менеджеров и ра­ботников.

В этой главе будут рассмотрены цели планируемых организаци­онных изменений; подходы к диагностике и проведению измене­ний; преодоление сопротивления изменениям; модели и методы проведения изменений; управление развитием индивида.

<< | >>
Источник: Виханский О. С., Наумов А. И.. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 5-е изд. стереотипн. — М.: Магистр: ИНФРА-М, — 576 с.. 2014

Еще по теме Управление изменениями:

  1. 18.5. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ 18.5.1. ЦЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
  2. Управление изменением капитала
  3. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В КОМПАНИИ И РЕИНЖИНИРИНГ (ПЕРЕПРОЕКТИРОВАНИЕ) БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  4. 7.3. Управление изменениями
  5. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
  6. 3.2. Характеристика методов управления организацией
  7. ТЕМА 13. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
  8. РАЗДЕЛ V. Организационная культура и управление изменениями
  9. ГЛАВА 14. Управление изменениями
  10. Управление изменениями
  11. Раздел V. Организационная культура и управление изменениями
  12. Глава 14. Управление изменениями
  13. Управление изменениями