Тактика

Создание нового бизнеса. Создание нового бизнеса, в некотором смысле, является идеальным для предпринимателя вариантом: деловой человек иденти­фицирует неудовлетворенную потребность в товарах или услугах и «своими руками» превращает мечту в реальность. Дженнифер и Брайан Максвеллы, оба бегуны на длинные дистанции, создали компанию PowerBar Inc., выпускающую энергетические, легко усваиваемые батончики для спортсменов. Идея родилась у Дженнифер (она занималась диетологией в Университете штата Калифорния) после того, как Брайан проиграл Лондонский марафон из-за спазмов в желудке. Преимущество данного подхода состоит в том, что предприниматель самостоя­тельно, в соответствии со своими представлениями разрабатывает и проектирует фирму. Потенциальный его недостаток — весьма высокая вероятность того, что период между закладкой первого камня в фундамент компании и получением первого доллара прибыли будет весьма длительным. Дело усложняется тем, что новые фирмы не имеют устоявшейся клиентуры, а новички в бизнесе неминуемо совершают массу ошибок. Более того, вне зависимости от объема и качества пла­нирования, создание новой фирмы — рискованная процедура, ибо какие-либо гарантии того, что замысел предпринимателя найдет признание потребителей, отсутствуют.

Приобретение существующей фирмы. Некоторые предприниматели предпо­читают снизить риски создания нового бизнеса, приобретая уже существующую фирму, что дает ряд преимуществ: сокращается период «раскачки», имеется исто­рия продаж или деятельности. Если прежний владелец хочет уйти на пенсию или покинуть фирму его вынуждают иные причины, предприниматель получает воз­можность приобрести готовое предприятие по относительно низкой цене.

Приобретение франшизы. Пожалуй, наиболее короткий путь к первому пред­принимательскому успеху лежит через франчайзинг. По данным Международной ассоциации франчайзинга, в США оперируют 1500 франчайэинговых компаний, общее число отделений которых превышает 320 тыс. На долю франчайзеров при­ходится приблизительно треть выручки от реализации в целом по стране. По не­которым оценкам, в США на условиях франчайзинга работает каждая двенадцатая фирма и каждые восемь минут появляется новая (по рабочим дням, разумеется). Франчайзинг — это соглашение, по которому владелец товара или услуги предо­ставляет другим предпринимателям возможность приобрести права на реализа­цию аналогичных продуктов или услуг, оказывая им помощь в организации про­изводства и продаж. Покупатель (франчайзи) вкладывает собственные деньги и приобретает новый бизнес, однако ему не приходится заниматься разработкой продукта, создавать новую фирму, проводить исследования рынка. Как правило, он делает единовременный взнос за получение франшизы, а впоследствии отчис­ляет владельцу определенный процент от валовой прибыли. Франчайзинг весьма распространен в сфере предоставления услуг оздоровительных центров, ухода за животными, спортивной фотографии, производства хлебобулочных изделий, санитарных услуг, ремонта автомобилей, агентств недвижимости и многих дру­гих. В табл. 6.2 перечислены 10 компаний-франчайзеров США, лидирующих по таким показателям, как финансовая мощь и стабильность, темпы роста и количе­ство отделений.

Основное преимущество франчайзинга состоит в том, что новая фирма полу­чает всестороннюю помощь по менеджменту от владельца франшизы. К примеру, франчайзеры сети закусочных Burger King берут на себя проведение маркетинго­вых исследований и выбор места для размещения новых предприятий.

Тем, кто всерьез рассматривает вариант франчайзинга, мы советуем прежде всего присмотреться к владеющей франшизой компании и тщательно проанали­зировать предлагаемый договор. Следует обратить внимание на такие аспекты, как история судебных тяжб и банкротств, личности исполнительного директора и топ-менеджеров, финансовая информация, товары, которые должен закупать франчайзи, а также их поставщики. Кроме того, предпринимателю следует пого­ворить с как можно большим числом других франчайзи — это лучший источник информации о реальном положении дел в компании. На сайте Wild Bird International (http://www.wbu.com) можно найти список из 26 вопросов, которые эта компания рекомендует потенциальным покупателям ее франшизы задать существующим франчайзи. Вообще говоря, Интернет становится одним из самых мощных ору­дий в руках франчайзера, но следует отдавать себе отчет в том, что юридически компания не обязана публиковать в Сети какие-либо сведения. Далеко не все компании говорят о потенциальных недостатках своей франшизы столь же от­крыто, как Wild Bird International. В табл. 6.3 перечислены некоторые вопросы, на которые рекомендуется найти ответы перед покупкой франшизы, чтобы повы­сить собственные шансы на успех.

Участие в бизнес-инкубаторе. Одна из наиболее привлекательных возможностей для начинающих бизнес «с нуля» предпринимателей — участие в так называемых бизнес-инкубаторах. Бизнес-инкубатор предлагает предпринимателям совместные офисные площади и помощь в менеджменте. Работая в одном помещении, менед­жеры получают возможность делиться друг с другом информацией об особенно­стях местного бизнеса, оказывать финансовую и маркетинговую помощь.

Такие структуры существуют уже два десятка лет и предназначаются для «вы­ращивания» новых компаний. Сегодня бизнес-инкубаторы составляют значи­тельный сегмент малого бизнеса: к настоящему времени их число в США увели­чилось с 385 в 1990 г. до почти тысячи. Многие инкубаторы создаются на базе некоммерческих организаций, включая органы государственной власти и универ­ситеты, специально для помощи начинающим предпринимателям и создания ра­бочих мест. Однако в последние годы в США наиболее активно развиваются ком­мерческие бизнес-инкубаторы, число которых возросло с 24 в начале 1999 г. до 213 в мае 2000 г. На волне Интернет-коммерции одни предприниматели начали создавать бизнес-инкубаторы, чтобы помочь другим бизнесменам и их э-компа- ниям. После того как многие онлайновые фирмы оказались на грани банкрот­ства, аналогичная судьба постигла и инкубаторы. Наибольшим успехом пользу-

ются некоммерческие бизнес-инкубаторы, а также структуры, ориентированные на определенные рыночные ниши или классы предпринимателей, а именно на женщин и представителей национальных меньшинств. Основная ценность инку­батора заключается в опыте его главного представителя-наставника, который яв­ляется одновременно и консультантом, и образцом для подражания, и духовным лидером. Для предпринимателей инкубатор — это еще и возможности установить отношения сотрудничества, учиться на ошибках друг друга.