1.1. Сущность менеджмента и эволюция его теории и практики

18

В менеджменте как процессе выделяют следующие наиболее существенные аспекты:

1) выполнение определенной совокупности специфических видов деятельности (функции менеджмента): планирование, ор­ганизация, мотивация, контроль;

2) принятие и реализация управленческих решений;

3) переработка и выработка информации и процесс комму­никаций, связывающий воедино все составляющие системы управления.

Сущность менеджмента заключается в рациональном управлении использованием организацией таких экономических ресурсов как:

1. Знания - осознанная информация с целью её преобразования, получения результатов, удовлетворяющих общественные и (или) лич­ные потребности и получения максимально возможной прибыли;

2. Предпринимательские способности - умение идти на риск при создании новой организации или при внедрении новой идеи, продук­ции или услуги; ноу-хау;

3. Информация - сведения о фактах, событиях, явлениях, процес­сах, людях, предметах независимо от формы предоставления;

4. Труд - целесообразная деятельность человека, направленная на создание с помощью средств производства материальных и других цен­ностей;

5. Капитал - основной (здания, станки, машины, оборудова­ние и т.д.), оборотный (сырье, материалы и т.д.), задействованный в повседневной деятельности организации;

6. Земля - не только территория под зданиями, сооружениями и т.д.

Менеджмент - это синтез науки, искусства и опыта по образно­му утверждению профессора Л.И. Евенко - автора вступительной ста­тьи к учебнику М. Мескон и др. «Основы менеджмента» [16, с.10]*.

Менеджмент был признан самостоятельным видом деятельно­сти только в начале ХХ века. Закономерность появления в России термина, теории и учебной дисциплины «Менеджмент» специали-

* Здесь и далее все ссылки даны на дополнительную литературу.

сты связывают с реформированием нашей экономики и вхождением России в зону стран с развитой рыночной экономикой.

Во всем многообразии теорий и современной практики аме­риканский менеджмент пока остаётся наиболее мощной «управлен­ческой цивилизацией». Менеджмент позволил Америке занять ли­дирующее положение в мировом сообществе. В США впервые сформировались теория и современная практика менеджмента. Ко­нечно, нельзя слепо следовать выводам американских теоретиков и рекомендациям практиков, но знать их концепции, безусловно, не­обходимо, а что-то с учетом конкретных условий и специфики мож­но использовать в российских организациях.

Принципы менеджмента впервые сформулированы амери­канским инженером и менеджером Фредериком Уинслоу Тейлором в книге «Научная организация труда», «Принципы научного ме­неджмента» или «Принципы научного управления» в 1911 году. Он считается основателем школы научного менеджмента и автором, прежде всего, четырех принципов управления, получивших назва­ние «тейлоризм»:

1. Научный подход к выполнению каждого элемента работы;

2. Научный подход к привлечению, отбору, обучению и тре­нировке рабочего;

3. Кооперация с рабочими;

4. Разделение ответственности за результаты работы между менеджерами и рабочими.

Основной вклад Ф. У. Тейлора в теорию менеджмента со­стоял в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, изложив принципы менеджмента.

Главным продолжателем, развившим идеи Ф. У.Тейлора, считают руководителя большой французской компании по до­быче угля Анри Файоля. Его иногда называют «отцом менедж­мента» и создателем школы административного управления. Он сформулировал шесть направлений деятельности администра­ции производственной организации:

- техническая деятельность (контроль исправности станков, машин, оборудования, инструментов);

- коммерческая деятельность (закупка, продажа, обмен);

- финансовая деятельность (поиски капитала и его использование);

- защитная деятельность (обеспечение безопасности);

- эккаунтинг или бухгалтерская деятельность (учёт, контроль, ста­тистика и другие операции);

- администрирование (мотивирование работников, см. 14 принци­пов менеджмента).

А.Файоль считал, что менеджер должен руководствоваться 14 принципами при решении управленческих задач (см. табл. 1.1).

Эволюцию концепций менеджмента можно представить в следующей последовательности (см. табл.

23

Подробнее о менеджерах, эволюции управленческой мысли смотрите [16, сс. 36-87] и [20, сс. 12-38].

Практика менеджмента прошла многовековую эволюцию в раз­ных общественно-экономических формациях различных стран мира. Возникновение и развитие практического менеджмента насчитывает примерно 7 тысячелетий, классифицированных на 5 этапов:

I этап, получивший название «религиозно-коммерческого». Его связывают с расслоением высшей касты священников, перефор­мулировавших основополагающие религиозные принципы, о чем мы узнали с появлением письменности. На глиняных табличках, дошедших до нас, записаны сведения о коммерческих сделках и за­конах древних обществ Шумерии, Египта, что доказывает существо­вание там практики управления.

II этап - «светско-административный» - связывают с именем вави­лонского царя Хаммурапи (1792-1750 г. г. до н. э.). Под его руководством и при непосредственном участии разработан свод законов управления государством, введен вместо религиозного светский стиль управления, усилился контроль и ответственность за выполнение различных видов деятельности. Если на I этапе управление было только на микроэконо­мическом уровне, то на II этапе оно выходит и на макроэкономический.

III этап - «производственно - строительный» - во времена прав­ления вавилонского царя Новуходоносора II (605-562 г. г. до н. э.). То­гда произошло соединение государственных методов управления с контролем сельскохозяйственного, промышленного и строительного производств. В этот период разработана и внедрена система произ­водственного контроля в зернохранилищах, при строительстве Ва­вилонской башни, создании висячих садов Симирамиды, на тек­стильных фабриках с применением цветных ярлыков (используе­мых у нас и сейчас).

Интересные управленческие нововведения были внедрены в Древнем Риме. Например, система территориального управления Диоклетиана (243-316 г.г. н. э.) и административная организация Римской католической церкви, которая до сих пор оценивается как совершенная формальная организация в странах Западной Европы. На этом этапе произошли существенные изменения в специализа­ции основных функций менеджмента, в кадровом менеджменте, в организации системы власти и формировании авторитета управ­ляющих.

IV этап - «профессионального управления». Он связан с зарожде­нием капитализма и индустриального развития в странах Западной Европы. Возникла потребность у предпринимателей в профессиональ­ном управлении производством. Произошло формирование наемного управляющего-менеджера, который еще не стал профессионалом высо­кой квалификации, т.к. не имел возможности обучаться из-за отсутствия теории менеджмента.

V этап - «рациональной бюрократии» - конец XIX - начало XX века. Управление стало теоретической дисциплиной, начиная с 1911 г. после опубликования Фредериком У. Тейлором книги «Принципы научного управления», традиционно считающегося началом признания менеджмента самостоятельной областью иссле­дования и теорией управления.

В настоящее время термин «Менеджмент» трактуется по- разному. Наиболее общее его определение, на мой взгляд, следую­щее: менеджмент - это система программно-целевого, системного управления, текущего и перспективного планирования и прогнози­рования научно-технических разработок, организации производст­ва, мотивации и контроля, реализации продукции и услуг вследст­вие изменений внешней среды и рынка с целью повышения эффек­тивности хозяйствования, удовлетворения потребностей рынка и общества в целом (включая социальные), увеличения прибыли.

Рассмотрим особенности российского менеджмента на совре­менном этапе развития нашей страны.