Стратегическая роль управления человеческими ресурсами

Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами базируется на трех ключевых принципах. Первый: как было сказано, каждый менеджер вне зависимости от занимаемой должности несет ответственность за УЧР.

Например, правила компании 1ВМ обязывают всех ее менеджеров уделять особое внимание квалификации и удовлетворению профессиональных потребностей подчиненных. Программы повышения степени лояльности сотрудников 1ВМ предусматривают проведение линейными менеджерами специальных опросов подчиненных, разработку планов повышения квалификации и продвижения по службе, оценку достигнутых работниками показателей выполнения рабочих заданий, представление служащих к материальному поощрению. Второе: наемные работники рассматриваются как ценный актив компании. Именно сотрудники, а не здания, сооружения и оборудование, создают важнейшие конкурентные преимущества организации. Методы управления рабочей силой, возможно, являются главным фактором формирования устойчивой конкурентоспособности. И наконец, третье: УЧР призвано интегрировать стратегию и цели организации, корректный подход к управлению ее человеческими ресурсами. В настоящее время перед менеджерами стоят такие стратегические задачи, как увеличение конкурентоспособности в глобальном масштабе, повышение качества, производительности и уровня покупательского сервиса, управление слияниями и приобретениями, применение технологий э-биз- неса. Все это обусловливает потребность в квалифицированном персонале.

В этой главе мы обсудим три основные цели УЧР организации (рис. 13.1). Разумеется, управление кадрами и его цели нельзя рассматривать в отрыве от проблем и факторов, влияющих на организацию в целом, — таких, как глобализация, технологический прогресс, увеличение объема высококвалифицированной работы, стремительные изменения на рынках и вообще во внешней среде, изменения в культуре, структуре, стратегии и целях организации.

Три основные цели УЧР — это привлечение эффективной рабочей силы, развитие ее потенциала и ее долгосрочная поддержка.¹ Достижение этих целей требует применения навыков планирования, прогнозирования, обучения, оценки результатов выполнения рабочих заданий, осуществления административного управления ставками заработной платы и окладами, программами дополнительных льгот и увольнениями. В данной главе рассматривается каждый из представленных на рис. 13.1 видов деятельности.

<< | >>

↑

Источник: Ричард Л. Дафт. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. -— СПб.: Питер, — 864 с.. 2006

Еще по теме Стратегическая роль управления человеческими ресурсами:

- Инновационный менеджмент - Исследование систем управления - Контроллинг - Маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Мотивация - Организационное поведение - Основы менеджмента - Реклама и рекламная деятельность - Стратегический менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством -

- Здоровье и правильное питание - Менеджмент и маркетинг - Социология - Технические науки - Финансы - Экономика - Юриспруденция -