<<
>>

Развитие теории и практики менеджмента

История развития менеджмента насчитывает уже несколько тысяче­летий. Несмотря на огромное значение революционных преобразо­ваний, развитие менеджмента — это в основном эволюционный процесс; он характеризуется непрерывностью, отражая всю сово­купность изменений, происходящих в обществе, экономике, во всей системе социально-экономических отношений.

Выделяют пять революционных этапов в истории развития тео­рии и практики менеджмента (рис. 1.1):

• религиозно-коммерческий;

• государственно-законодательный;

• государственно-контрольный;

• индустриальный;

• бюрократический.

Первым этапом профессионального использования управленче­ских навыков многие специалисты считают зарождение письменно­сти в Древнем Шумере. Именно это революционное достижение в жизни человечества привело к образованию особого слоя «жре­цов-бизнесменов», связанных с торговыми операциями. За первой управленческой революцией, получившей название религиозно-ком- мерческой, последовали и другие.

Второй важнейший этап развития (государственно-законодатель­ный) относится к 1760 г. до н. э. и связывается с деятельностью царя Хаммурапи. Он первым издал свод законов управления государст­вом для регулирования всего многообразия общественных отноше­ний между различными социальными группами населения.

Третьим революционным шагом (назовем его государствен­но-контрольный) считаются достижения, произошедшие во время правления Навуходоносора II (605—562 гг. до н. э.). Именно в этот период проводилась политика, направленная на соединение госу­дарственных методов правления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства.

Четвертый этап (индустриальный) датируется XVII—XVIII вв. Он связан с зарождением капитализма и началом индустриального про­цесса европейской цивилизации. Главным революционным преоб­разованием этого периода в области менеджмента было отделение управленческих функций от собственнических и возникновение профессионального менеджмента и профессиональных менеджеров.

Пятая управленческая революция имела место в конце XIX — начале XX в. Ее часто называют бюрократической. Теоретической платформой преобразований в области управления была концепция бюрократии, позволившая сформировать крупные иерархические структуры менеджмента, осуществить разделение труда, ввести нор­мы и стандарты, установить должностные обязанности и ответст­венность менеджеров.

Предприятия-гиганты испытывали острую необходимость в ра­циональной организации производства и труда, в четкой и взаимо­связанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и испол­нителей в соответствии с научно обоснованными принципами, нор­мами и стандартами.

Именно поэтому к концу XIX — началу XX в. появились первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения на­копленного опыта и формирования основ науки менеджмента. Это было ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие специфические черты, как массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой ем­кости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпо­раций и акционерных обществ.

Классификация направлений менеджмента

Всемирная история возникновения и становления науки менедж­мента классифицируется видными мировыми исследователями по различным научным и практическим направлениям деятельности по управлению организацией.

Эти достижения группируются по десяти направлениям, при этом некоторые из них в настоящее время изучаются как отдельные самостоятельные дисциплины [13]:

• финансы и бухгалтерский учет;

• бизнес-экономикс;

• сравнительный менеджмент;

• трудовые отношения и методы управления человеческими от­ношениями;

• производственный менеджмент;

• маркетинг;

• исследование операций/систем и управленческие информа­ционные системы (УИС);

• организационное поведение;

• стратегия;

• общий менеджмент.

В Приложении I представлено историческое развитие управлен­ческих идей во времени на основании данного разделения направ­лений менеджмента в хронологической последовательности.

По некоторым данным, самый первый известный вклад в разви­тие такой самостоятельной в настоящее время области управленче­ского мышления, как финансы и бухгалтерский учет, еде ал Лука Пачоли, живший во Флоренции в эпоху Ренессанса в XV в.[1]

В эпоху бурного развития производства (XX в.) потребовалось создание более сложных методов ведения отчетности. Так, уже с этого времени бухучет развивался в качестве самостоятельной уни­верситетской дисциплины в Германии, Франции, США, несколько позже — в России. Важнейший вклад в развитие этой дисциплины внесли такие ученые, как Г. Бенсон, Т. Лимпберг, У. Пэйтон, Э. Шмаленбах и др.

Бизнес-Экономикс рассматривает поведение организаций, рын­ков и отраслей, т. е. в более широком смысле подразумевает «описа­ние и прогнозирование взаимосвязанного поведения на макроэко­номическом уровне».

Пожалуй, первым и наиболее известным ученым, определив­шим наши представления о возможности подобных связей, был Адам Смит (XVII в.). Это направление управленческой мысли выра­зилось в развитии бизнес-экономикс, микроэкономики, макроэко­номики и теории фирмы. Среди виднейших ученых-исследователей этого направления менеджмента наиболее известными являются А. Маршалл, Г. Саймон, Дж. М. Кейнс, М. Фридман, Дж. К. Гэл- брейт, Й. Шумпетер, П. Сэмюэлсон и др.

Сравнительный менеджмент ориентирован на исследование ме­неджмента с учетом культурных особенностей различных стран, и его исследования частично совпадают с международным менедж­ментом. В этой области наиболее известны работы М. Портера, Ф. Лютенса и др.

Исследования в области трудовых отношений и методов управле­ния человеческими отношениями проводятся по разным аспектам[2]. В течение многих лет важными составляющими менеджмента как науки являются: 1) трудовые отношения; 2) управление персоналом и 3) методы управления человеческими ресурсами (УЧР).

Интересно, что до начала Второй мировой войны многих спе- циалистов-первопроходцев в этой области — Ф. Тейлора, М. П. Фоллетт и Э. Мэйо — нередко обвиняли в чрезмерном вни­мании к проблемам управления и исключительном стремлении к достижению гармонии интересов администрации и работников. Од­нако после войны (с 1945 г.) с тех же самых позиций критиковались и достижения представители школы человеческих отношений и приверженцы неочеловеческих отношений — С. Перлман, Дж. Страус, А. Фландерс, X. Клегг.

Большое влияние на развитие данного направления оказали та­кие специалисты по организационному управлению, как А. Гулд- нер, Э. Мэйо, А. Маслоу, Ф. Герцберг, К. Исикава и др.

Производственный менеджмент был ориентирован на управление производственными предприятиями и организациями.

Среди ученых, оказавших значительное (как теоретическое, так и практическое) влияние на управление производством и совершен­ствование производственных операций, были американцы: Ф. Тей­лор, супруги Ф. и JI. Гилбрет, Г. Форд, Т. Уотсон — и японцы: К. Исискава, Т. Оно, К. Мацусита, С. Синго и представители се­мейства Тойда. Японские ученые были создателями всемирно при­знанных методов управления производством.

Не только в Японии, но и во всем экономически развитом мире широкое распространение получило управление тотальным качест­вом — TQM (Total Quality Management), так популярное в последнее время и в России.

Маркетинг в качестве самостоятельной дисциплины возник сравнительно недавно — с 1860 г. [14]. Но еще А. Смит уделял боль­шое внимание анализу рынков и отмечал, что «обеспечение потреб­ления является единственной целью и задачей производства».

Среди наиболее известных зарубежных авторов, создателей тео­рии маркетинга можно выделить Ф. Котлера.

Исследование операций/систем и управленческие информационные системы (УИС) связывает друг с другом «поведение действующих систем, созданных из явлений природы, людей и машин». Осново­полагающий вклад в развитие этой области науки внесли П.

Бле- кетт, П. Риветт и другие ученые. Представление о системах, которое может быть названо современным и учитывающим потребности со­циальных наук и бизнеса, возникло в 1940-х гг.

Понятие системы, которое до этого момента формулировалось лишь с использованием биологических терминов, получило даль­нейшее развитие до представления о некоем целостном явлении любого типа, другими словами, до уровня «системы в общем». От Л. фон Берталанфи, Дж. Викерса и Н. Винерра и до Р. Анкоффа и Дж. Форрестера и других такое мышление вне зависимости от того, было ли оно «жестким» или «мягким», породило так называемое «системное движение». Оно прошло путь от описания мира в повсе­дневных языковых терминах до разработки конкретных процессов моделирования.

Организационное поведение — это в настоящее время самостоя­тельная научная дисциплина (и одновременно «исследование на стыке наук»), в рамках которой было сделано много важных от­крытий[3].

Многие пионеры-исследователи (от Ф. Тейлора и М. Вебера до М. П. Фоллетт и Э. Мэйо) и современные ученые (Дж. Чайлд, Дж. Фримен, П. Сенге и К. Вейк и др.) внесли значительный вклад в развитие этого направления.

Организационное поведение включает в себя десять наиболее явных самостоятельных направлений:

• исследование бюрократии (от М. Ребера к Т. Бернсу, М. Кро- зье, Д. Пью и Астонской группе, делавшим акцент на анализе организационных структур);

• исследование процесса принятия решений (Дж. Марч, Р. Стай- ерт, Г. Саймон); изучение поведения людей в группах, выявление роли «неформальных» групп (Э. Жаке, Э. Мэйо и К. Левин);

• лидерство (М. Вебер, Ф. Фидлер и Дж. Коттер);

• мотивация (А. Маслоу, Ф. Герцберг);

• власть (М. Крозье, Дж- г.феффер и Дж. Салансик);

• организационная экономика (К. Болдуинг и О. Уильямсон);

• организационное обучение (К. Аржирис, Д. Шона и П. Сенге);

• выбор стратегии и структуры управления (А. Чандлер);

• проблемы организации и технологии, а также социотехнических систем (Ф.

Тейлор, Ф. Эмери и Э. Трист, Дж. Томпсон и Дж. Вудворд).

Стратегия — развитие данного обособленного направления ме­неджмента исторически восходит к достижениям военной науки, но уже достаточно давно широко применяется для решения проблем бизнеса.

Длинный список людей, внесших вклад в разработку этой темы, простирается от древнекитайского военачальника Сунь-Цзы до на­шего современника А. Чандлера, который первым попытался вы­явить связь стратегии и структуры. Большие достижения в области исследований конкуренции были сделаны М. Портером.

Общий (генеральный) менеджмент — именно здесь представлены все основные направления, характеризующие менеджмент как са­мостоятельную науку, содержащую множество отдельных интегри­рованных подтем. Среди них':

• цели и функции управления организацией;

• организация как объект управления;

• методы управления организацией;

• стратегическое управление;

• процесс принятия решений;

• роль человека в организации;

• коммуникации и мотивации в управлении;

• организационные структуры управления организацией;

• измерение и оценка эффективности организации.

Наиболее известны работы таких видных ученых, как Ч. Бар­нард, П. Друкер, А. Файоль, Ю. Фукудзава, Дж. Коттер, С. Н. Пар- кинсон, Т. Питере и Л. Урвик и др.

В данном учебном пособии в качестве основного направления изучения и анализа традиционно представлен именно общий (гене­ральный) менеджмент.

<< | >>
Источник: Кнышова Е. Н.. Менеджмент: Учебное пособие. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, — 304 с.. 2005

Еще по теме Развитие теории и практики менеджмента:

  1. 6.2 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
  2. Инновационный менеджмент
  3. §1. Развитие теории предпринимательства и предпринимательской деятельности в мире и в России
  4. 2.1. Финансовый менеджмент: содержание и логика структурирования
  5. 1.1.РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ РИСКА В ПРОЦЕССЕ . ЭВОЛЮЦИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ МЫСЛИ
  6. 1.2. Особенности российского менеджмента
  7. 2.1 Развитие теории и практики менеджмента
  8. Развитие теории и практики менеджмента
  9. глава 1. РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА
  10. 2.2. Развитие теории и практики менеджмента
  11. 4.4. Развитие теории лидерства и стиль руководства. Д. Макгрегор
  12. 2.1.2. Развитие и современное состояние инновационного менеджмента
  13. ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА
  14. ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА
  15. 1.3. Развитие мировой теории и практики менеджмента
  16. 13.2. Становление и развитие теории нововведений
  17. Уроки американского менеджмента