4.3. Программно-правовые системы в управлении конкурентоспособностью предприятия

Для оценки конкурентоспособности предприятия проводится его сравнительный анализ по приведенным ранее основным образую­щим факторам и составляющим относительно тех же показателей ве­дущих конкурентов.

Конкурентоспособность предприятия и продукции — понятие относительное, особенно при оценке ее в динамике. Она зависит от конкретных условий, складывающихся на определенном рынке (его состояние, доступность, вид товара, условия продаж и платежа, цены и др.). Вместе с тем конкурентоспособность — понятие ком­плексное, предполагающее несколько уровней конкурентного пре­восходства. Для обеспечения предприятию лидирующего положе­ния на рынке необходимо решить важную для него стратегическую задачу по опережению конкурентов в разработке и освоении новой продукции, новых технологий, дизайна, уровней издержек произ­водства, цен, нововведений в системе распределения и сбыта. Это обеспечивает совокупность факторов и параметров конкурентно­го преимущества, влияющих на конкурентоспособности производ­ства и продукции.

Исследование конкурентной среды требует от каждого предпри­ятия постоянного наблюдения за основными конкурентами, вклю­чая потенциальных.

Созданию и оперативному использованию таких банков данных могут способствовать разработка и применение программно-правовых систем как средства обеспечения и повышения конкурентоспособно­сти предприятия [26].

Успешно работающие предприятия создают и управляют систе­мами постоянного сбора информации о действиях конкурентов, ис­пользуя при этом первичные данные, полученные путем анкетирова­ния, опроса, наблюдения, экспериментов, а также вторичные данные, получаемые из аналитических и статистических источников. Это по­зволяет предприятиям постоянно сравнивать свои продукцию, цены, каналы сбыта и распределения, мероприятия по продажам и реклам­ные кампании с продукцией и деятельностью конкурентов, оцени­вать конкурентную среду и определять конкурентные преимущества и недостатки. При этом для успешной реализации своих конкурент­ных преимуществ предприятия должны хорошо знать и использовать действующее законодательство, на котором основывается и которо­му должна соответствовать вся хозяйственная деятельность юриди­ческих лиц.

Вследствие большого объема и частого обновления законодатель­ных актов в области хозяйственной деятельности необходимым усло­вием доступности и оперативности использования правовой инфор­мации является ее компьютерная обработка. С начала 1990-х гт. на рынке действуют программно-правовые системы, наиболее распро­страненными из которых являются «Гарант», «Консультант», «Ко­декс». Удобство и эффективность использования таких систем опре­деляется следующим:

• отпадает необходимость постоянно отслеживать регулярно прини­маемые и публикуемые нормативные акты, изменения и дополне­ния в которые вносят сами сотрудники системы и осуществляют ее пополнение с периодичностью, зависящей от пожеланий поль­зователей (обычно от одного до четырех раз в месяц);

• информация систематизируется для удобства поиска;

• система предусматривает три направления поиска (по разделам, по реквизитам, по ключевым словам), что экономит силы и вре­мя пользователей;

• отпадает необходимость занимать помещения для хранения до­кументов и нанимать работников для их учета и общения с поль­зователями, хотя и возрастают затраты на использование персо­нальных компьютеров;

• наличие комментариев юристов и возможность моментального выхода на документы в прежней редакции, что необходимо для из сравнения и анализа;

• текст документов программно-правовых систем имеет разную окра­ску, и сразу можно различить заголовки, основной текст, коммен­тарии, ссылки;

• программно-правовая система работает под управлением операци­онной системы WINDOWS, что дает возможность работать в мно­гооконном режиме и позволяет сравнивать документы, одновре­менно работать с текстом, ссылками, комментариями;

• эта система ориентирована на пользователей трех категорий: юри­ста, бухгалтера, руководителя; полнота информационной базы каждой из них разная и соответствует потребности определенной категории.

Кроме нормативных актов система содержит различную экономи­ческую информацию (например, курс валют, динамику индексов ин­фляции, ставки налогов, динамику минимального размера заработ­ной платы, адреса и телефоны арбитражных судов РФ), календарь бухгалтера, в котором приведены даты истечения сроков исполнения обязанностей налогоплательщиков и др.

Во всех документах информационно-правовых баз встречают­ся гиперссылки на другие нормативные акты, что дает возможность весьма быстрого перехода к текстам этих документов. В программно- правовых системах предусмотрено получение необходимой справки о документе, содержащей информацию о полном названии норма­тивного акта, месте его опубликования, о принятых изменениях и до­полнениях. При изучении документа имеется возможность просмо­тра списка всех документов, на которые он ссылается (респондентов), и списка всех документов, которые имеют ссылки на него (корреспон­дентов). Комментарии, вносимые в текст юристами-разработчиками, содержат информацию об изменениях и дополнениях, официально вносимых в текст документа, могут отсылать к справке о нем, указы­вать на противоречивые формулировки в документах и т. п.

Систематическое использование имеющейся на предприятии программно-правовой системы позволяет оперативно знакомиться с достаточно полной информацией о правовом обеспечении в усло­виях конкуренции, что является объективной основой достижения необходимого уровня конкурентоспособности предприятия и выпу­скаемой продукции [26].