Основные выводы, понятия, определения

- управление организацией, функционирующей в условиях рынка;

- управление организацией с использованием знаний, искусства и опыта;

- управление организацией с целью удовлетворения чьих-либо потребностей, повышения эффективности производства и полу­чения максимально возможной прибыли.

Есть и другие определения понятия «менеджмент». Взгляды на менеджмент развивались вместе с развитием общественных от­ношений, индустриализации и информатизации. Это развитие яв­ляется непрерывным процессом и в настоящее время.

Предметом менеджмента (данной дисциплины) является изу­чение сущности, краткой истории, особенностей российского ме­неджмента и креативного образования менеджера; жизненного цикла, типов организаций, стратегического управления организа­цией, формальных и неформальных групп в организации; функций менеджмента, их взаимосвязи и динамизма (планирование, органи­зация, мотивация и контроль), Интернет-инкубаторов как новой для России формы организации; методов менеджмента (экономико- статистических, организационно-распорядительных, социально- психологических); решений в менеджменте и других наиболее акту­альных в настоящее время проблем.

Объектом изучения данной дисциплины являются организа­ции, которые в современных условиях не могут существовать без менеджеров:

- наемных работников, занимающих руководящие должности в организации;

- руководителей различных уровней, наделенных полномочиями для решения управленческих задач в различных сферах деятель­ности организации;

- специалистов, обеспечивающих выполнение организацией ее миссии, целей, разрабатывающих стратегию деятельности орга­низации в изменяющемся деловом и фоновом окружении, пред­ставляющих ее интересы в разнообразных мероприятиях и т.д.

Есть и другие определения профессии «менеджер».

В странах зрелой рыночной экономики в концепциях ме­неджмента особый акцент делается на:

- задачи производства;

- человека;

- управленческую деятельность в целом.

Все учения о менеджменте классифицируются на:

- «одномерные»: теория разрабатывалась преимущественно к зада­чам производства, управлению персоналом, деятельности в целом;

- «синтетические» - управление рассматривалось как многоплано­вое, комплексное, изменяющееся явление, связанное разнообраз­ными функциональными и корреляционными связями с внут­ренней средой, деловым и фоновым окружением.

К «одномерным» учениям относят:

- научное управление (Ф.Тейлор и др.);

- бихевиористские учения (Э. Майо, А. Маслоу и др.);

- организационные теории (А. Файоль, М. Вебер и др.).

Ф. Тейлор впервые сформулировал и опубликовал принципы менеджмента:

1. Научный подход к выполнению каждого элемента работы (дви­жений, времени и т.д.);

2. Научный подход к привлечению, подбору, отбору, обучению, тренировке рабочего, оплате его труда и т.д.;

3. Кооперация менеджеров с рабочими;

4. Разделение ответственности за результат работы между менеджера­ми и рабочими, поддержанием дружеских отношений между ними.

Продолжил и развил идеи Ф. Тейлора француз А. Файоль, проживший 84 года и 58 лет проработавший в компании по перера-

ботке угля и железной руды. Он выделил менеджмент как особый вид деятельности с 5-ю обязательными функциями (планирование, организация, распорядительство, координация, контроль). Рассмат­ривая организацию как единое целое, он сформулировал шесть на­правлений деятельности, которые разными переводчиками на рус­ский язык переводятся не всегда одинаково:

- техническая деятельность (производство);

- коммерческая деятельность (закупки, продажи, обмен);

- финансовая деятельность (поиск и оптимальный расход капитала);

- деятельность безопасности (зашита собственности людей);

- эккаунтинг (деятельность по учету, статистике, анализу);

- администрирование (14 принципов менеджмента).

«Синтетические» учения - ориентированны, прежде всего, на системный подход. Самым выдающимся теоретиком этого подхода и вообще современного менеджмента считают Питера Дракера, кото­рый разработал концепцию управления по целям, предложил тео­рию самоуправляющегося трудового коллектива.

Томас Питерс и Роберт Уотерман в книге «В поисках эффек­тивного управления», а также Ричард Паскаль и Энтони Атос в книге «Искусство японского управления: пособие для американских управ­ляющих» пришли к выводу, что эффективная организация создается на основании семи компонентов, по-английски начинающихся на «Б»: стратегия, структура, система, штат, стиль, квалификация, разде­ление ценностей. Эта концепция получила название «7-Б».

К «синтетическим» учениям относят и ситуационный подход

- необходимость учитывать конкретные ситуации. Искусство ме­неджера понять ситуацию, раскрыть ее характеристики, выбрать соответствующее управление.

Однако, американский профессор Уильям Оучи в 1981 г. вы­двинув теорию , сделал попытку отказа от ситуационного подхо­да в пользу обобщенного описания менеджмента, акцентируя вни­мание на управлении людьми: долгосрочный наем; групповое при­нятие решения; индивидуальная ответственность; медленная оцен­ка кадров, их умеренное продвижение по службе; неопределенный, неформальный контроль четкими, формализованными методами; неспециализированная карьера; всесторонняя забота о работниках. Его идеи очень близки японской модели менеджмента.

Таковы краткие характеристики основных теоретических школ менеджмента.

Практический менеджмент насчитывает пять этапов: религиозно- коммерческий, светско-административный, производственно-строитель­ный, профессионального управления, рациональной бюрократии.

Особенность российского менеджмента заключается в пере­ходе от элементарных моделей («Здравого смысла», «Западной куль­туры», «Традиционных (Советских) методов управления») к специа­лизации управления. Разработке многих видов менеджмента, на­пример, кадрового, производственного, социального, инновацион­ного, инвестиционного, информационного, стратегического, фи­нансового, антикризисного и др.

Инициатором создания в России научной организации труда был Алексей Капитонович Гастев, сформулировавший 16 правил по научной организации труда. Он был специалистом в области экономики, социологии, социальной инженерии, кибер­нетики, общей теории систем.

Современный менеджер и его креативное образование необ­ходимы в России в настоящее время, так как чем больше творческих высококачественных специалистов, тем в большей степени они зави­сят от организации. Например, в США 90% людей, имеющих обра­зование выше средне-школьного, проводят всю свою жизнь в качест­ве служащих управляемых организаций и не смогут жить и зараба­тывать себе на жизнь вне организаций [16, с.39],

Оформление по стандарту

Задания по теме 1 включают:

1.1. Контрольные вопросы по теме 1-10 шт.

1.2. Дискуссионные вопросы по теме 1 - 8 шт.

1.3. Учебные ситуации по теме 1 - 3 шт.