7.1. Организация как объект управления

Социальная организация - это относительно автономная группа людей, ко­торая организуется для достижения заранее определенной цели и требующая со­вместных координированных действий. Такие развитые организации имеют в

своем составе специализированный управленческий персонал.

Под организацией как объектом управления понимается группа людей, дея­тельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Если бы люди не объединялись в организации, то не возникла бы потреб­ность в менеджменте. Мир менеджмента основан на организациях. Однако, чтобы считаться организацией, некая группа людей должна соответствовать хотя бы трем обязательным требованиям:

- наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы;

- наличие, по крайней мере, одной цели, т.е. желаемого конечного результа­та, которую принимают как общую все члены данной группы;

- наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы дос­тичь значимой для всех цели.

Различают формальные и неформальные организации. Формальные - это те организации, которые созданы по воле людей, по предварительной договоренно­сти (форма - устройство). Формальные организации возглавляются руководите­лями (назначенными или избранными).

Во всех формальных организациях существуют также неформальные ор­ганизации, которые возникают сами по себе, где люди группируются вокруг од­ного (чем-то выделяющегося) человека и регулярно вступают во взаимодействие друг с другом.

Все формальные организации подразделяются на простые и сложные. Про­стые организации имеют одну цель, сложные - многоцелевые. Одной из самых главных черт организации является ее взаимосвязь с внешней средой, откуда она пополняет свои ресурсы и куда сбывает производственные блага или оказывает услуги.

Внешняя среда по отношению к предприятию представляет собой множество взаимосвязанных факторов, которые оказывают влияние на все, что происходит внутри организации. Это и экономические условия, и потребители, и конкурирую­щие организации, и техника, и технология, и множество других факторов.

Внешняя среда, как правило, находится за пределами досягаемости менед­жеров данной организации. В связи с бурным развитием рыночных отношений менеджерам приходится учитывать все больше факторов внешней среды.

Второй, очень важной чертой организации является разделение труда, т.е. разделение всей работы на составляющие компоненты по горизонтали. Отсюда часто встречающееся понятие «горизонтальное разделение труда». В очень ма­леньких организациях горизонтальное разделение труда не прослеживается. Как слагаемые различные виды работ могут выполняться попеременно немногочис­ленным штатом малого предприятия (например, готовить бутерброды и обслу­живать покупателя). В сложных организациях при помощи горизонтального раз­деления создаются подразделения, за которыми закрепляются только им прису­щие задачи и которые добиваются только им присущих целей. Они носят на­звание отделов или служб. Например, производственный отдел, бухгалтерия, фи­нансовый отдел выполняют закрепленные за ними виды деятельности горизон­тального разделения труда, от успешного выполнения которых зависит эффек­тивность работы всей организации. Отделы и службы - это группы людей с на­правленной координацией деятельности для достижения общих целей.

Поэтому третьей чертой организации является управление. В малых органи­зациях четко выстроенной линии управления нет. Координация деятельности ор­ганизации осуществляется совместно, чередуясь с неуправленческими функция­ми. По мере укрепления организации возрастает количество различных функций, что приводит к затруднению ориентации подчиненных. Поэтому в сложных орга­низациях работа по управлению четко отделена от неуправленческой работы. Та­кие организации назначают руководителей, и им определяют круг обязанностей и ответственности. Таким образом, все организации имеют общие черты, к которым относятся взаимосвязь с внешней средой, разделение труда и управление.

Организация может рассматриваться и как функция менеджмента. Тогда она означает установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми под­разделениями предприятия, определение порядка и условий функционирования.

Основной формой организации производственно-хозяйственной деятель­ности в современной экономике является предприятие. Оно создается для про­изводства и реализации продукции, выполнения работ, оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Главной за­дачей предприятия является удовлетворение общественных потребностей. По­лучение прибыли дает возможность удовлетворять экономические и социальные интересы трудового коллектива.

Независимо от форм собственности на средства производства и другое иму­щество, наделяется правом юридического лица и действует на принципах хозяйст­венного расчета. Самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией. Из полученной прибыли уплачивает налоги и другие обя­зательные платежи, а оставшейся ее частью распоряжается по своему усмотрению.

Главная цель предприятия - получение максимального дохода. Предприятие в обязательном порядке должно быть зарегистрировано в органах государственной власти.

С согласия собственника или уполномоченного им органа предприятия имеет право создавать дочерние хозяйствующие субъекты, филиалы, представи­тельства, отделения и другие обособленные подразделения путем передачи им части своего имущества во владение, пользование и распоряжение. Все они на­деляются правом юридического лица. Предприятия могут создаваться в каждой форме собственности: государственные, частные, коллективные, смешанной соб­ственности, собственности общественных организаций. Широко используется и другая их классификация; частные, единоличные, партнерства (товарищества на паях), акционерные общества (корпорации), государственные.