3.3. Классификация и состав показателей качества продукции

Первый признак классификации ПКП характеризует свойства продукции, входящие в состав ее качества, и служит для обоснова­ния и выбора номенклатуры ПКП, соответствующей потребностям населения, народного хозяйства, национальной безопасности страны и экспорта.

Второй признак классификации ПКП служит для технико-эконо- мического анализа качества продукции, при котором важно знать по­лезный эффект от каждого свойства, выраженный как в натуральных (килограмм, метр, вольт, ампер, байт и др.), так и в обобщенных (тру­доемкости, материалоемкости, стоимости и т. п.) единицах.

Третий признак применяется в различных методах оценки каче­ства и отражает охват свойств продукции. Так, единичные показате­ли используются в дифференциальном методе и каждый из них опре­деляет одно из свойств продукции, а комплексные — в комплексном методе и характеризуют одновременно совокупность свойств (опре­деленную их группу, всю совокупность или интегральный полезный эффект в сопоставлении с требуемыми для этого затратами).

Четвертый признак классификации ПКП служит для выбора ба­зовых образцов продукции, оформления карт технического уровня и качества изделий, в которых сравниваются значения показателей качества оцениваемой продукции и базового образца.

Пятый признак классификации служит для учета особенностей оценки качества продукции на разных стадиях ее жизненного цикла.

Шестой признак характеризует размерность отражаемых свойств в соответствии с их природой и в зависимости от применяемого ме­тода определения этого показателя.

Седьмой признак отражает значимость при оценке качества про­дукции каждого показателя или их совокупности. При этом основные показатели используются в первую очередь при выборе определен­ного варианта продукции из нескольких сравниваемых, а дополни­тельные — при уточнении принимаемого решения близости значе­ний основных ПКП.

Восьмой признак ориентирован на характер и метод установления ПКП. При этом в соответствии с ГОСТ 15467-79регламентированное значение ПКП — значение показателя качества продукции, установ­ленное нормативной документацией; номинальное значение ПКП — регламентированное значение ПКП, от которого отсчитывается до­пускаемое отклонение (отклонение фактического значения ПКП от номинального значения, находящееся в пределах, установленных нор­мативной документацией); предельное значение ПКП — наибольшее или наименьшее регламентированное его значение; оптимальное зна­чение ПКП — значение, при котором достигаются либо наибольший эффект от эксплуатации или потребления продукции при заданных затратах на ее создание и эксплуатацию или потребление, либо задан­ный эффект при наименьших затратах, либо наибольшее отношение эффекта к затратам.

Таким образом, приведенная в табл. 3.1 классификация ПКП дает достаточно полное представление о составе и содержании рассмотрен­ных показателей по восьми ее признакам. Эта классификация, как и любая другая, является открытой и может быть дополнена и дру­гими признаками и показателями.