§4. Инновационный менеджмент

Новшества формируют рынок новаций, инвестиции — рынок капитала, нововведения — рынок чистой конку­ренции.

Эти три основных компонента образуют сферу иннова­ционной деятельности (рис.2.6).

Инновационный проект имеет следующие показатели эффективности:

— народнохозяйственная экономическая эффективность проекта с точки зрения всего национального хозяйства для регионов, отраслей;

Рынок — капитала ^ (инвестиций)

Рынок чистой конкуренции нововведений

Рис. 2.6. Сфера инновационной деятельности

— коммерческая эффективность (реальный доход для участников проекта);

— бюджетная эффективность учитывает влияние про­екта на расходы, доходы бюджета государства.

Под инновациями в широком смысле понимается при­быльное (рентабельное) использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организаци­онно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, адми­нистративного или иного характера.

Период времени от зарождения идеи, создания и рас­пространения новшества и до его использования принято называть жизненным циклом инновации. С учетом после­довательности проведения работ жизненный цикл инно­ваций рассматривается как инновационный процесс.

В соответствии с международной практикой (ИСО 9004) жизненный цикл продукта разделен на этапы: маркетинг, поиск и изучение рынка; проектирование и (или) разра­ботка технологически х требований; разработка продукции; материально-техническое снабжение; подготовка и разра­ботка производственных процессов; производство; кон­троль, проведение испытаний и обследований; упаковка и хранение; реализация и распределение продукции; мон­таж и эксплуатация; техническая помощь и обслужива­ние; утилизация продукции после использования.

Инновационная сфера представляет собой систему взаи­модействия инноваторов, инвесторов, товаропроизводите­лей конкурентоспособной продукции (услуг) и развитой инфраструктуры.

Инновационная деятельность направлена на практичес­кое использование научного, научно-технического резуль­тата и интеллектуального потенциала с целью получения нового или улучшения уже производимого продукта, спо­соба его производства и удовлетворения потребностей об­щества в конкурентоспособных товарах и услугах, совер­шенствование социального обслуживания.

Коммерческая эффективность (финансовое обоснование) проекта определяется соотношением финансовых затрат и результатов, обеспечивающих требуемую норму доходнос­ти. Коммерческая эффективность может рассчитываться как для проекта в целом, так и для отдельных участников с учетом их вкладов.

Управление творчеством, инновациями - довольно рас­пространенное в современной литературе понятие.

Объектом управления в обоих случаях является чело­век, так как его творчество и инновация есть выражение существенных сил, всеобщих человеческих способностей — целеполагания, идеального преобразования материально­го мира и материально-практической деятельности, пре­образующей действительность, приспосабливающей ее к потребностям людей. Методологической основой данного направления менеджмента являются общефилософские представления о самореализации личности, где творение и созидание взаимосвязаны, и только в их единстве воз­можно полное развертывание сил и способностей инди­вида. Таким образом, творчество и инновация есть формы проявления единого процесса — самореализации личнос­ти. Современное управление инновационным производ­ством, его сущность, предстает как управление самореа­лизацией личности работника.

При этом можно отметить, что изменение системы управления, ориентированность на творческое саморазвер­тывание личности становится важнейшей задачей совре­менного менеджмента. В обществе, находящемся на поро­ге третьего тысячелетия человеческой истории, появляет­ся отрасль, становящаяся одной из ведущих в сфере управления социальными процессами, — инновационный менеджмент. Его можно определить как «способ управле­ния, который помогает человеку использовать свои возмож­ности». Одной из его разновидностей являются рефлек­сивно-инновационные методы, они способны открыть от­даленные горизонты развития социальных систем и дать им мощный импульс управленческого саморазвития на наи­более глубоком (экзистенциальном) уровне. Таким обра­зом, рефлексивно-инновационные методы показали свою релевантность различным уровням инновационного реше­ния управленческих задач. Одним из основных направле­ний развития рефлексивно-инновационных методов явля­ется создание средств, позволяющих организовать особое психологическое пространство (иномир), которое по сво­им формальным характеристикам (содержанию) макси­мально отдалено от реальности и является неопределен­ным и «пустым» для профессионального и Личностного жизнетворчества.

К ним можно отнести следующие:

— создание соответствующих профессиональных отно­шений между групповыми и индивидуальными субъекта­ми социальной системы;

— развитие субъект-субъектного гуманистического стиля управления;

— разработка, выбор и принятие общих целей и цен­ностей всеми субъектами социальной системы;

— осознание всеми членами организации внутренней структуры и системы внешних социальных связей своей социальной системы и возможностей их инновационного развития;

— понимание субъектами социальной системы ограни­чений и возможностей ее развития, их умение находить перспективы (возможности) в ограничениях (проблемах), опираясь на позитивный потенциал прошлого и настоя­щего.

Исходя из этого, можно сформулировать следующие этапы создания условий для управленческого саморазвития социальных систем:

— взаимная адаптация различных профессиональных позиций, создание ценности сотворчества внутри соци­альной системы;

— гармонизация управленческих отношений внутри кол­лектива;

— создание психологических предпосылок для зарожде­ния внутри авторитарного взаиморазрушающего стиля ру­ководства — рефлексивно-сотворческого, взаиморазвива- ющего стиля управления, дающего больше возможностей для позитивного социального роста;

— формирование общих ценностей и целей для всех субъектов организации;

— анализ внешних социальных связей внутри структу­ры и возможностей их конструктивного развития для дан­ной системы;

— проживание различных перспектив развития данной социальной системы. Это позволяет открыть ее внутрен­ний творческий потенциал и обнаружить новые возмож­ности роста (создание и анализ различных проектов управленческого саморазвития организации);

— принятие общего проекта и его рефлексивно-инно­вационная реализация (с творческим включением в него меняющихся внешних и внутренних условий).

Поэтому особая ценность жизне- и смыслогворчества в иномире заключается в следующем. Формальная неопре­деленность и «пустота» психологического пространства позволяют выявить, осмыслить и переосмыслить психо­логические, профессиональные и экзистенциальные фе­номены в чистом виде, так как они инвариантны относи­тельно внешних характеристик ситуаций, в которых про­являются. Таким образом, для индивидуальных и коллек­тивных участников рефлепрактики создаются возможнос­ти выхода за пределы своей профессиональной и личност­ной сущности, взгляда на себя как бы со стороны и глаза­ми других участников и переосмысления своих професси­ональных и личностных особенностей, целей и ценнос­тей. Это создает максимально широкие возможности для саморазвития субъектов без болезненного разрушения их прежних психологических и экзистенциальных внутрен­них структур.

С целью создания рефлексивной среды сотворчества участников с мировой культурой, в рефлепрактику может быть вовлечена любая культурная ценность — будь то ху­дожественные образы, исторические события, герои (куль­турные аналоги) и т. д. В ходе вовлечения культурных ана­логов в рефлексивно-инновационное управленческое консуль­тирование кадры управления создают, проживают и осмыс­ливают настоящее, прошлое и будущее различных типов ор­ганизационных культур, выявляют и рефлексируют скрытые смыслы и ценности своей организации.

Еще одним перспективным направлением современно­го менеджмента является эксзистенциальный менеджмент — направление в американской социологии управления, ко­торое в противовес формально-аналитическим построениям и эмпирическим исследованиям как основному инстру­менту традиционной школы менеджмента придает значе­ние личным переживаниям и жизненным ситуациям субъ­ектов действия, не поддающихся эмпирической верифи­кации.

Теоретическим источником экзистенциального менедж­мента является экзистенциальная ориентация в социо­логии, опирающаяся на философию Кьеркегора, Сартра и Камю. Центральная идея, лежащая у истоков формирова­ния экзистенциального менеджмента, возникла при осмыслении того обстоятельства, что в реальной действи­тельности менеджер далеко не всегда соблюдает требова­ния научной организации труда и управления, часто наруша­ет их и ведет себя непредсказуемым образом.

Согласно экзистенциальному менеджменту, деятель­ность менеджера протекает в условиях «пограничных си­туаций», в постоянно меняющейся обстановке со множес­твом переменных. Деловая удача — это чистая случайность. Чтобы управлять фортуной, «сильные мира сего» вынуж­дены идти на махинации, сделки или подтасовку фактов. Все это нормальные «правила игры» в не поддающемся планированию мире бизнеса.