2.1.3. Система управления качеством

Изначально система контроля и управления качеством основы­валась на кружках качества.

♦ добровольность;

♦ саморазвитие;

♦ групповая деятельность;

♦ применение методов управления качеством;

♦ взаимосвязь с рабочим местом;

♦ деловая активность;

♦ взаимное развитие;

♦ атмосфера новаторства и творческого поиска;

♦ всеобщее участие в конечном результате;

♦ осознание важности повышения качества продукции.

За вклад в достижение высоких результатов в области управ­ления качеством ежегодно с 1951 г. в Японии вручают премии У.Э. Деминга — одного из основателей управления качеством в Японии.