Вопрос 30 КЛАССИФИКАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Основные классификаторы маркетинговых исследований приведены в табл. 26.

Сценарный план маркетингового исследования должен включать следующие пункты:

• направленность и масштабность исследования (объект исследо­вания, характеристики выборки);

• горизонты МИ — пространственный и временной (место, время и продолжительность исследования);

• методы исследования (эмпирические, экспертные, экономико-ма­тематические);

• средства исследования;

• организация работ (исследователи: численность, квалификация);

• стоимость исследования.

Достоверность маркетингового исследования определяется четырь­мя параметрами:

Рис. 27. Алгоритм маркетингового исследования

• размером выборки;

• ошибкой исследования (%);

• репрезентативностью (качеством выборки);

• надежностью исследования (%).

Выбор способа организации маркетингового исследования осно­ван на комбинации критериев, приведенных в табл. 27.

Содержание итогового отчета:

• Введение (описание ситуации, суть проблемы, рабочие гипоте­зы, цели МИ).

• Описание методов получения информации, формирования целе­вой выборки, сроков проведения исследования.

• Описание полученных результатов с использованием наглядных методов представления информации.

• Выводы и рекомендации по исследуемой проблеме (подтвержде­ние или опровержение гипотезы).

• Приложения.