3.5. Виды маркетинговых исследований

Поисковые исследования — это поиск идей и гипотез, пони­мание рыночной ситуации, конкретизация неоднозначно опре­деленных проблем.

Описательные исследования проводятся, когда проблема ясна и установлены главные цели анализа. Как правило, исполь­зуется опрос покупателей, посредников, специалистов с целью получения информации о знаниях, убеждениях и предпочтени­ях потребителей, степени их удовлетворенности. Такие замеры дают представление о прочности положения предприятия и ка­честве отдельных товаров.

Рисунок 3.5 — Виды маркетинговых исследований

Эксперимент проводится, когда требуется выявить причинно- следственные связи, представить доказательства при принятии конкретного маркетингового решения. Различают два вида экс­периментов: лабораторный, когда исследователь создает ситуа­цию с определенными условиями, и полевой, когда исследование проводится в реальных обстоятельствах. В обоих случаях иссле­дователь манипулирует одной или несколькими переменными и осуществляет контроль за состоянием объекта исследования, что в результате позволяет установить причинно-следственную связь. В настоящее время широко распространены методы тест- маркетинга и электронного тест-рынка.