Вопросы 1. Чем, в первую очередь, отличаются между собой качественные и количественные методы маркетингового исследования? 2. Что представляет собой качественное исследование, и как оно проводится? 3. В чем разница между прямым и косвенным качественным исследованием. Приведите пример каждого из них. 4. Почему фокус-группа считается самым популярным методом качественного исследования? 5. Почему роль ведущего в фокус-группе настолько важна для получения качественных результатов? 6. Какими основными качествами должен обладать ьеду щи и фокус-группы? 7. Почему следует избегать приглашать в фокус-группу "профессиональных респондентов"? 8. Приведите два примера неправильного применения результатов фокус-групп. 9. В чем разница между фокус-группой с двумя ведущими и с нелутями-оппонстами? 10. Что такое фокус-группа, проводимая средствами телекоммуникации? 11. Что такое глубинное интервью? В каких случаях ему отдается предпочтение перед фокус- группой? 12. Каковы основные преимущества глубинных интервью? 13. Что собой представляет проекционный метод? 14. Опишите метод словесных ассоциаций? t (ршшдите пример, когда он особенно полезен? 15.В каких случаях следует применять проекционный метод? 16. С какими этическими проблемами сталкиваются маркетологи при проведении качественых исследований? Задания 1. Используя методы качественного исследования, о которых шла речь в этой главе, разработайте план проведения фокус-группы для определения отношений и предпочтений потребителей к импортным автомобилям. Сформулируйте цели проведения фокус-группы, составьте перечень вопросов и подготовьте план для ведущего. 2, Предположим, что руководство компании Hush>j Bobbins хотело бы узнать, почему некоторые люди не едят постоянно мороженое. Предложите анимационный тест для выяснения этой информации. УПРАЖНЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ INTERNET И КОМПЬЮТЕРА ! Компания Coea-Colo обратилась к вам с предложением провести фокус-группу в режиме online, В состав ее участников входят люди, которые потребляют много безалкогольных напитков. Объясните свои действия по их выявлению и привлечению к участию в работе фокус-группы. 2. Можно ли проводить глубинные интервью с помощью Internet? Если да, то опишите преимущества и недостатки такой методики по сравнению с традиционной. 3. Посетите сайт компании Qualitive Research Consultants Association Напишите отчет о современном состоянии дел в сфере качественных исследований. 4. Журнал Tennis хотел бы набрать участников для проведения фокус-труппы в режиме online. Каким образом можно использовать группу новостей (reexport.tennis для набора участников обсуждения?