типы поведения потребителей при принятии решения о покупке

Поведение потребителя существенно меняется в зависимости от того, какой товар он покупает — тюбик зубной пасты, теннисную ракетку, дорогой фотоаппарат или новый автомобиль. Чем сложнее принять решение о покупке, тем больше требуется участников и тем осторожнее ведет себя потребитель.

На рис. 5.4 представлены типы поведения потребителей при принятии решения о покупке. В основу этой схемы положены понятия уровня вовлеченности и степени различия между марками [24].

разница мевду марками товара	Сложное покупательское поведение	Поисковое покупательское повеление
Незначительная	Неуверенное	Привычное
аналогичными	покупательское	покупательское
марками товара	позедение	поведение

Рис. 5.4. Четыре типа покупательского поведения

Источники. Адаптировано по работе Henry Assael, Consumer Behavior and Marketing Action (Boston: Kent Publishing Company, 1987), p. 87. Copyright © 1987 by Wadsworth, Inc. Воспроизводится с разрешения Kent Publishing Company, филиала Wadsworth, Inc.

<< | >>

↑

Источник: Котлер Филип, Армстронг Гари. Основы маркетинга, 9-е издание. : Пер. с англ. — М. : Издательский дом "Вильяме", — 1200 с.. 2003

Еще по теме типы поведения потребителей при принятии решения о покупке:

- Инновационный менеджмент - Исследование систем управления - Контроллинг - Маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Мотивация - Организационное поведение - Основы менеджмента - Реклама и рекламная деятельность - Стратегический менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством -

- Здоровье и правильное питание - Менеджмент и маркетинг - Социология - Технические науки - Финансы - Экономика - Юриспруденция -