Теория мотивации Маслоу

Абрахам Маслоу попытался объяснить, почему в разное время у людей возникают разные потребности. Почему один человек тратит свое время и энергию на самозащиту, а другой — на завоевание уважения окружающих? Маслоу считал, что потребности человека имеют иерархическую структуру: физиологические потребности, потребность в безопасности, социальные потребности, потребность в уважении и самореализации (рис.

5.3). Потребности образуют, таким образом, пять уровней, каждый из которых может служить в качестве мотивации лишь после удовлетворения потребности, находящейся на более низкой ступени. В первую очередь человек стремится удовлетворить наиболее важную потребность. Как только потребность удовлетворена, она перестает быть стимулом, и человек принимается думать об удовлетворении следующей по значимости потребности. Например, голодного человека (неудовлетворенная физиологическая потребность) не интересуют ни последние события в мире искусства (потребность в самореализации), ни то, как он выглядит в глазах окружающих (социальные потребности и потребность в уважении), ни даже то, чистым ли.воздухом он дышит (потребность в безопасности). Однако, как только главная потребность удовлетворена, в игру вступает следующая по значимости потребность.

Рис. 5.3. Иерархия потребностей по Маслоу

Источник. Abraham Н. Maslow, Motivation and Personality. Copyright © 1970 by Abraham H. Maslow. Copyright © 1954, 1987 by Harper & Row, Publishers, Inc. Воспроизведено с разрешения Addison Wesley Educational Publishers Inc. См. также статью Barbara Marx Hubbard, "Seeking Our Future Potentials", Futurist, May 1998, p. 29-32.

Как с точки зрения теории Маслоу можно интерпретировать желание Анны Флорес приобрести фотоаппарат? Можно предположить, что Анна удовлетворила свои физиологические потребности, потребность в безопасности и социальные потребности; не они являются мотивом ее интереса к фотоаппаратам. Возможно, этот интерес возник из потребности в большем уважении со стороны окружающих. Или, может быть, от потребности в самореализации — Анна Флорес хочет через фотографию выразить свои творческие возможности [22].

<< | >>

↑

Источник: Котлер Филип, Армстронг Гари. Основы маркетинга, 9-е издание. : Пер. с англ. — М. : Издательский дом "Вильяме", — 1200 с.. 2003

Еще по теме Теория мотивации Маслоу:

- Инновационный менеджмент - Исследование систем управления - Контроллинг - Маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Мотивация - Организационное поведение - Основы менеджмента - Реклама и рекламная деятельность - Стратегический менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством -

- Здоровье и правильное питание - Менеджмент и маркетинг - Социология - Технические науки - Финансы - Экономика - Юриспруденция -