САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ДОМАШНЯЯ РАБОТА 2 (СДР-2) «ПРОЕКТ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ»
Это задание основывается на материалах второго раздела изучаемого курса «Маркетинг: основы теории и практики». Общий объем ответа не должен превышать 2500 слов (т.е. примерно 7—8 машинописных страниц формата А4), без учета схем и диаграмм, если вы сочтете нужным включить их в содержание СДР. В данной СДР требуется дать характеристику рынка вашей фирмы (организации) или фирмы, которую вы лучше всего знаете. Можете описать рынок гипотетической фирмы, товары которой ждут потребители (возможно, это будет проект фирмы, которую вы могли бы создать). ВОПРОС 1 Используя идеи курса «Маркетинг: основы теории и практики», опишите в качестве введения основной вид деятельности вашей фирмы (или ее подразделения, в котором вы работаете) и ваше положение (должность, роль) в ее структуре. 1.1. Дайте характеристику рынка вашей организации, предварительно сформулировав критерии его выделения из общей массы жителей региона (укажите границы региона). (10 баллов) 1.2. Дайте характеристику структуры рынка вашей организации по сегментам, предварительно сформулировав и обосновав критерии сегментации. Напишите, каким образом используется сегментация рынка в бизнесе, который ведет ваша организация на ранее описанном рынке. Как еще можно использовать сегментацию в деятельности вашей организации? Если рынок вашей фирмы не сегментирован, то почему? Можно ли его сегментировать? Обоснуйте ответ. Если рынок сегментирован, но, по вашим оценкам, не достаточно корректно, то предложите иную модель сегментации. Объясните, почему вы решили так сделать. (20 баллов) ВОПРОС 2 2.1. Дайте характеристику внешнего окружения вашей фирмы. Опишите специфику влияния факторов внешней среды на деятельность фирмы. Не обязательно перечислять все факторы ближнего и дальнего окружения вашей организации. Сосредоточьте внимание только на тех из них, которые существенно влияют на деятельность вашей организации. (20 баллов) 2.2. Сделайте БШОТ-анализ по одному из внутренних факторов маркетинга вашей фирмы—товару, цене, месту продажи, стимулированию сбыта. Выберите для БШОТ-анализа наиболее значимый внутренний фактор маркетинга. При изложении БШОТ-анализа можете использовать диаграмму поля сил. (10 баллов) ВОПРОС 3 3.1. Дайте краткую характеристику вторичной информации, которая используется в вашей организации для обоснования мар- кетинговых решений или которая должна использоваться для этих целей. Опишите источники и методы ее сбора. (20 баллов) 3.2. Обоснуйте потребности вашей организации в первичной информации; опишите, как она может (должна) дополнять вторичную информацию. Выберите и обоснуйте методы сбора первичной информации, наиболее приемлемые для вашей организации (наблюдение, опрос, анкетирование, эксперимент, др.). Опишите процедуру применения выбранного вами метода (если это опрос или анкетирование, обоснуйте объем выборки, разработайте опросные листы или анкеты). (20 баллов) Постарайтесь придать вашей работе стройную структуру. Выделите в ней параграфы, дайте им наименования, соответствующие содержанию освещаемых в них идей, положений, результатов анализа и т.п. Если в СДР вы опишите реальное положение дел с применением идей изучаемого курса и порекомендуете своим руководителям внедрить предложенные вами мероприятия в повседневную практику, это, возможно, позволит фирме улучшить свою деятельность на рынке. Помните, что вы делаете не просто самостоятельную письменную работу, которую необходимо выполнить в соответствии с учебным планом и получить за это проходной балл, вы разрабатываете проект совершенствования маркетинговой деятельности для вашей организации, призванный поставить всю ее деятельность на принципиально иной уровень управления. В этом и только в этом заключается весь смысл вашего обучения. Новые знания только тогда приносят пользу, когда находят себе реальное применение. Не бойтесь допускать ошибки (не ошибается только тот, кто ничего не делает). Ваша работа будет тщательно просмотрена на предмет проверки применения новых для вас знаний и скорректирована. Работа должна быть представлена в отпечатанном виде на листах формата А4 с полями не менее 4 см (для рекомендаций и советов, которые преподаватель будет делать при проверке).