ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

Задание № 1

Ответьте на вопросы и заполните, соответственно, пус­тующие клетки.

По горизонтали

1. Право, позволяющее лицу или фирме заниматься опре­деленным типом бизнеса с использованием фирменного на­именования (торгового знака) другой фирмы.

2. Результат непроизводственной деятельности фирмы или отдельного лица, направленный на удовлетворение конкрет­ных потребностей человека.

3. Наименование, знак, символ, рисунок или их сочетание, позволяющие выделить, опознать товар данного производите­ля и продавца и отличить от аналогичных товаров других про­давцов, конкурентов.

4. Способ поведения в жизни.

5. Популярная среди потребителей торговая марка.

6. Изделие, при покупке которого потребитель сравнивает несколько альтернатив по различным критериям (цена, каче­ство, стиль).

7. Вид жизненного цикла товара, у которого бывает быст­рый взлет и падение популярности.

8. Вид жизненного цикла товара, который вообще не при­обрел популярность.

9. Последний этап жизненного цикла товара, когда нужно принимать решение о модификации товара или его снятии с производства.

10. Деятельность организации по оказанию услуг потреби­телю, обеспечивающих какие-либо преимущества или удовле­творение его требований.

По вертикали

1. Набор различных товаров, их видов и разновидностей, объединенных по какому-либо признаку.

2. Стадия жизненного цикла товара, характеризующаяся признанием товара покупателем, быстрым увеличением спро­са, объема продаж и прибыли.

3. Оригинальное начертание, изображение полного или сокращенного наименования фирмы или товаров фирмы.

4. Художественное проектирование промышленных изделий.

5. Совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые способны удовлетворять потребности и за­просы людей, соответствовать своему назначению и предъяв­ляемым требованиям.

Задание № 2

В торговой компании «ЛЮКОМ» состоялась выставка-продажа персональных компьютеров, принтеров, комплимен­тарных товаров, любительской видео- и аудиоаппаратуры, где особо подчеркивались достоинства цифровых видео- и аудио­систем, которые, к тому же, бесплатно комплектовались шта­тивом, сумкой и двумя кассетами.

Укажите, какие товары относятся к классу товаров-лидеров, какие — к товарам-локомотивам, товарам поддерж­ки, зазывным товарам.

Задание №4

Разработайте комплекс сервисных услуг для следующих товаров:

а) видеокассеты;

б) принтеры;

в) бытовая техника;

г) мебель.

Какой этап жизненного цикла переживают в настоящее время перечисленные ниже товары (услуги) с привязкой к месту вашего проживания? Ответы оформите в таблицу.

Товары:

1) газированные напитки компании «Денеб»;

2) мобильные телефоны;

3) домашняя выпечка;

4) услуги ночного такси;

5) роликовые коньки;

6) услуги прачечных.

Задание № 6

Фирма производит товары А, Б, В и Г с удельным весом в ценовом выражении объема продаж соответственно 40, 25, 13 и 2%. Товары А и Б по своему основному назначению являют­ся взаимозаменяемыми, товар Г выступает в качестве допол­нения к товару А, товар В — в качестве сборочного элемента для товаров А и Б, но имеет и самостоятельный спрос.

Товары А, Б, В и Г находятся в следующих стадиях ЖЦТ: зрелость, начало спада, рост и внедрение. Длительность жиз­ненных циклов товаров А и Б составляет в среднем 5 лет, В и Г — 3 года. Товары приносят следующие доли в общей массе прибыли: А — 60, Б — 10, В -— 10, Г — 0%.

Вопросы к заданию:

1. Предложите вариант ассортимента фирмы (с названиями товаров) по одной из следующих версий, выбрав наиболее подходящую из них к условиям задачи: хлебозавод, пра­чечная, приборостроительный завод.

2. Каковы ваши предложения по модификации ассортимент­ной политики фирмы?

Задание № 7 [2, с. 667]

Товарная политика предприятия может проводиться с ис­пользованием инновации, вариации, диверсификации и эли­минации товара.

Заполните приведенную ниже таблицу в зависимости от важности каждого метода торговой политики для достижения каждой из возможных целей деятельности фирмы.

Таблица 13

Результаты использования

товарных маркетинговых стратегий

Задание № 8

В местах многоточий вставьте пропущенные слова:

1. ... — деятельность или способ удовлетворения потреб­ности, отличающаяся неосязаемостью.

2. Способность товара выполнять предназначенные потре­бительские функции — ... товара.

3. Название, понятие, знак, символ, дизайн или их комби­нация, предназначенная для идентификации предлагаемых продавцом товаров и услуг, — ...

4. Совокупность существенных неотъемлемых свойств то­вара, которые определяют практическую полезность товара для потребители, — ...

5. Процесс разработки и производства жесткой или мягкой оболочки для товара — ...

6. Группа товаров, объединяемых принципами функцио­нирования, продажей одинаковым группам покупателей, спо­собом продвижения на рынок или диапазоном цен, — ...

7. Совокупность всех ассортиментных групп товаров и то­варных единиц, предлагаемых покупателям конкретным про­давцом, — ...

8. Идея, товар или технология, воспринимаемые потреби­телем как совершенно новые или обладающие некоторыми уникальными свойствами, — ...

9. Систематически организованный поиск идей новых то­варов — ... идей. ^:

10. Обслуживание, позволяющее потребителю рациональ­но эксплуатировать товар, — это ...

Задание № 9

ООО «Дагинтер» г. Избербаш организовано в 1988 г. и свою первую продукцию — печенье «Наша Марка» — изгото­вило уже в 1989 г. С самого начала своей деятельности компа­ния активно стала использовать четыре заповеди современно­го маркетинга.

. 1. Забудь про постоянный товар: неустанно изучай по­требности и желания потребителя, ведь какую бы продук­цию ты ни производил, ты не сможешь продавать ее беско­нечно, ты сможешь реализовать лишь то, что кто-либо захочет купить.

Маркетинговые исследования, проведенные силами руко­водства компании, показали, что рынок Республики Дагестан довольно емкий. Было принято решение значительно расши­рить имеющийся ассортимент производимой продукции.

ООО «Дагинтер» ведет целенаправленную работу по оп­тимизации ассортимента в сторону увеличения мучных, дие­тических изделий (с применением сорбита и ксилита для лю­дей с заболеваниями эндокринной системы и сахарного диабета). Внедряются современные инновационные техноло­гии (мучные козинаки с арахисом и грецким орехом, поль­зующиеся спросом такие шоколадные конфеты, как: «Черно­слив с грецким орехом в шоколаде», «Грецкий орех в шоколаде», «Фундук в шоколаде», «арахис в сахаре», печенье «Смак», «Элитное» к около 60 наименований песочного пече­нья). Большое внимание уделяется улучшению качества, уве­личению производства продукции, обогащенной белками, ви­таминами, минеральными компонентами, увеличению выпуска продукции в расфасованном виде с применением конкурентоспособных тароупаковочных материалов.

2. Забудь про цену: пойми, какую стоимость товара мо- жет принять потребитель.

Цены на продукцию ООО «Дагинтер» устанавливаются с учетом спроса потребителя с минимальным уровнем рента­бельности.

3. Забудь про торговые каналы: думай только об удобстве покупателей.

Для удобства оптовых покупателей компания организова­ла доставку продукции на собственном автотранспорте, рабо­тая и по субботам.

4. Забудь о программах содействия сбыту: в XXIв. все за­висит от коммуникаций. Поэтому тебе постоянно нужны коммуникации и еще раз коммуникации.

Вопросы к заданию:

1. Знакомы ли вы с продукцией ООО «Дагинтер»? Оцените степень новизны и отличительные особенности продукции компании.

2. Как вы оцениваете использование маркетинговой концеп­ции в деятельности компании?

3. Разработайте рекомендации по комплексу маркетинга для ООО «Дагинтер», решившему осваивать краснодарский и ставропольский рынки кондитерских изделий.