4.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА

Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) — совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми, руководство предприятия старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов⁴⁴.

Комплекс маркетинга состоит из четырех элементов: продукт (товар), цена, распределение, продвижение. Такая структуризация комплекса маркетинга вписывается в концепцию «4Р», согласно которой в комплекс маркетинга включаются 4 элемента, названия которых в английском языке начинаются с буквы Р, соответственно Product, Price, Place, Promotion (рис. 4.1).

product (продукт (товар) *• price (цена) place (доведение продукта до потребителя)

promotion (продвижение продукта) Рис. 4.1. Элементы концепции «4Р» (комплекса маркетинга) Иногда в комплекс маркетинга включают и другие элементы, начинающиеся на букву Р, — People, Package, Personal. Однако такое расширение понятия «комплекс маркетинга» имеет ряд противоречий⁴⁵. Во-первых, может нарушаться принцип формирования комплекса маркетинга, и дополнительные элементы перестают быть инструментами управления маркетинговой деятельностью, например, когда в состав комплекса маркетинга включается people, подразумевая под этим понятием в данном случае потребителей. Во-вторых, дополнительные элементы уже могут входить в состав одного из четырех основных элементов комплекса маркетинга, например, package — упаковка входит в состав «продукта».

В-третьих, расширительная трактовка понятия «комплекс маркетинга» может предполагать включение в его состав общеуправленческих, а не конкретно-маркетин- говых составляющих и использование при этом других критериев выделения элементов комплекса маркетинга, например, personal — персонал предполагает использование ресурсного критерия, и тогда помимо кадрового ресурса должны появиться и другие ресурсные составляющие. Все элементы комплекса маркетинга взаимосвязаны между собой. Например, функциональные возможности, качество продукта определяют назначаемую цену. Каждый потребитель проводит оценку покупаемого товара по критерию «цена-качество», сопоставляя уплачиваемую за товар сумму денег с теми благами, той эффективностью, которые предоставит ему купленный товар. Разумеется, что платежеспособный спрос потребителей различается, соответственно выпускаемая продукция должна быть рассчитана на потребителей с разным уровнем доходов. Очевидно, что на объем реализации, на прибыль влияют выбранные средства продвижения и доставки продукта. Поэтому мероприятия по реализации отдельных элементов комплекса маркетинга должны быть скоординированы исходя из маркетинговых целей и задач. Далее все элементы комплекса маркетинга будут рассмотрены более подробно.

<< | >>

↑

Источник: О. Б. Авдиенко [и др.]; под общей ред. С. В. Карповой. Маркетинг: учебное пособие для бакалавров. — Ростов н/Д : Феникс, — 473 с. — (Высшее образование).. 2011

Еще по теме 4.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА:

- Инновационный менеджмент - Исследование систем управления - Контроллинг - Маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Мотивация - Организационное поведение - Основы менеджмента - Реклама и рекламная деятельность - Стратегический менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством -

- Здоровье и правильное питание - Менеджмент и маркетинг - Социология - Технические науки - Финансы - Экономика - Юриспруденция -