Мифы сетевого маркетинга и их развенчание
ко велика и как быстро растет сеть.
И главное: никто не владеет и не управляет сетью, кроме ее посетителей, а их поведение трудно предсказуемо. Поэтому не рассчитывайте на стопроцентную определенность, но ищите и привлекайте к себе целевые аудитории, базируясь на уже апробированных подходах, о которых речь еще впереди, причем подходите к ним и к решению собственной задачи творчески.Миф о том, что вы уже опаздываете с активным выходом в Интернет. Он распространен среди новичков освоения сети и основан на знании того факта, что число пользователей Интернета в мире с 1988 г. ежегодно вырастало вдвое, а теперь эта тенденция, замедлившаяся в развитых странах, активно реализуется в России. Но места в сети пока хватит всем. Другое дело, что здесь поспешить — хуже, чем опоздать: если выложенный наспех в сеть ресурс окажется непривлекательным для целевой клиентуры, она уже может не вернуться, как потом ни стараться. Поэтому рекомендуется все же не торопиться: сначала осмотреться, научиться, определиться со стратегическими задачами сетевой активности, подготовиться к их решению, чтобы стать привлекательными сразу же, а не отпугнуть раз и навсегда своих посетителей.
Миф о том, что никто не сможет найти вас в Интернете. Сеть действительно велика, как никакой другой доступный объект, к тому же она быстро растет (в основном за счет коммерческих компаний) и для начинающих может казаться страшным лабиринтом. Но одновременно она становится все более легко управляемой пользователями с помощью все новых и новых технологий, весьма простых в использовании. Поэтому просто помогите возможным клиентам найти и запомнить вас: выберите себе лаконичный, запоминающийся, содержательный адрес (доменное имя), расставьте о себе побольше указателей в сети и чаще используйте стандартные ой-Нпе-каналы для информирования о вашем сетевом адресе (от газет до визитных карточек).
 |
Миф о том, что в Интернете невозможно что-либо рекламировать. Да, многие посетители Интернета не только не любят агрессивную рекламу, но и резко отрицательно (причем действенно) реагируют на нее: выключают анимацию, отказываются от рассылок, противодействуют несанкционированной информации (спаму). Поэтому проводите «мягкую», нераздражающую рекламу: давайте свой адрес и информацию о товаре не в начале, а
в конце сообщений, упомяните о своем участии в телеконференциях, подготовьте и сочетайте на сервере полезную информацию с информацией о своем бизнесе.
Миф о том, что если вы будете пытаться рекламировать в Интернете, вы «прогорите в дым». Интернет действительно требует более сложных способов продвижения и рекламы, но дело не столько в их дороговизне, сколько в уважении к культуре сетевого общения, нормам поведения и рекламы в сети. Тогда отдача не заставит себя ждать! Поэтому не будьте занудой, а представляйте собой реальный информационный ресурс для других! К тому же не помешает в своих сообщениях почаще заменять агрессивное слово «реклама» хотя бы на «маркетинг».
Миф о том, что вы можете быстро сделать кучу денег в Интернете. На самом деле никто в Интернете не купит чего-либо у первого встречного, как только тот сообщит о своем товаре, и тем более никто не распорядится о снятии денег со своего счета. Поэтому планируйте длительную кропотливую работу с возможными клиентами. В сети уважают стратегическое планирование и маркетинг, хороший продукт и убедительное предложение, качественное обслуживание, значительную проницательность и много упорного труда. Может быть, вы заработаете кучу денег в сети. Но вы не сделаете этого быстро и без усилий.
Миф о том, что никто не может заработать денег в Интернете. Отчасти этот миф порожден той ситуацией, что многие предприниматели в Интернете предпочитают не распространяться о своих финансовых делах, причем во многих случаях из-за того, что они-то как раз преуспевают и не хотят конкуренции или сами находятся во власти мифов, предубеждений, или попросту не умеют и не удосуживаются посчитать эффективность своих усилий.
Поэтому больше учитесь и исследуйте мир и рынок Интернета, в том числе методы оценки и увеличения эффективности активности в нем. Осваивайте специфику сети и ее участников. Будьте адекватными этой специфике. Но не ставьте исключительной целью рост прямых сетевых продаж; Интернет-маркетинг эффективен в первую очередь в решении целого комплекса других задач, о чем уже говорилось ранее.Существуют распространенные во всем мире предубеждения против электронной торговли в режиме он-лайн. Вот некоторые из них.
• Почему я должен ждать выполнения заказа, если могу пойти и купить это в магазине рядом?
• Как я могут решиться купить это, даже не подержав его в руках?
• Зачем отказывать себе в удовольствии побродить по магазинам и поглазеть на красивые вещи?
А вот каковы только самые застарелые российские мифы и барьеры, противодействующие сетевым покупкам: «Я так не пробовал, поэтому сразу не получится», «Все ли я правильно понял?», «У меня нет карточки», «Это все виртуально, а в жизни иначе», «А вдруг обманут?». Понятно, что для преодоления этих стереотипов нужно много терпения предпринимателей и особенно — доверия к ним со стороны клиентов.
Есть и объективные причины, сдерживающие рост электронной коммерции в России и подпитывающие негативные установки в отношении к ней. Пока еще не выработано общепринятого (и удобного) механизма оплаты товаров и услуг через Интернет в России. Не решена проблема безопасности передачи конфиденциальной информации. Нет правового регулирования торговых операций, слабо проявлено законодательство об электронной подписи и особенно об электронном документе.