Малый бизнес и маркетинг

Чтобы научиться эффективному маркетингу, менеджеры малых предприятий могут воспользоваться несколькими ис­точниками: прочесть учебник или практическое пособие по маркетингу, прослушать краткий курс в одной из многочис­ленных бизнес-школ, поработать с консультантом.

Мелкие и средние предприятия могут использовать низ­козатратные исследования рынка (фокус-группы) и дешевые рекламные средства (листовки, объявления и пиар-акции). Есть много полезных книг о так называемом партизанском маркетинге, которые содержат советы по «уличным» такти­кам, позволяющим ознакомить потребителей с товаром.

Вынужденные конкурировать с крупными компаниями, предприятия малого бизнеса могут добиться успеха четырь­мя способами.

1. Стать узкими специалистами.

2. Достичь большей гибкости в разработке потребительско­го предложения.

3. Предложить высочайшее качество обслуживания.

4. Наладить близкие отношения с клиентами.