2.1. Макро- и микросреда маркетинга сферы малого бизнеса

В связи с тем что каждая фирма действует в специфических ус­ловиях и решает свои конкретные задачи, система маркетинга пре­терпевает значительные изменения в зависимости от того, где она внедряется. Данный факт служит одной из причин того, что марке­тологи должны учитывать отраслевые особенности при увязке ре­сурсных возможностей и запросов потребителей в рыночной (мар­кетинговой) среде.

Среда маркетинга — совокупность сил и факторов, оказываю­щих влияние на результаты корпоративной деятельности фирмы. Схема среды маркетинга приведена на рис. 2.1.

Тщательный анализ и учет совокупных факторов рыночной сре­ды — залог коммерческого успеха для любой компании сферы ма­лого бизнеса.

Рынок является базовой основой маркетинга, так как именно на нем в конечном итоге можно оценить результаты маркетинговых усилий. Осуществляя обмен товара на деньги, каждая организация сферы малого бизнеса стремится получить намеченный доход, ко­торый позволит окупить совокупные затраты, обеспечить поступа­тельное развитие и прочное положение среди конкурентов.

Любая малая организация осуществляет свою маркетинговую деятельность под влиянием комплекса сил и факторов окружающей рыночной среды. К отдельным факторам необходимо адаптировать­ся, другие использовать в качестве инструментов регулирования стратегий поведения на рынках сбыта.