КАК ИСКАТЬ РАБОТУ В МИРЕ СОВРЕМЕННОГО МАРКЕТИНГА

1. Оцените свои профессиональные возможности и найдите консультационный центр по вопросам выбора профессии.

2. Изучите должностные обязанности специалистов различного профиля.

3. Сформулируйте цель поиска работы.

4. Изучите рынок труда и оцените предложения.

5. Разработайте стратегию поиска работы.

6. Подготовьте резюме.

7. Составьте сопроводительное письмо и подготовьте все необходимые документы.

8. Сходите на интервью с потенциальным работодателем.

9. Выполните действия, необходимые после интервью.

Оценка профессиональных возможностей и консультация по выбору профессии

Если вы не можете решить, какое направление маркетинга вам подходит боль­ше других, попробуйте проанализировать свои возможности или обратитесь за консультацией по выбору профессии к специалистам. В процессе самооценки вы должны честно и объективно оценить свои склонности, сильные и слабые сторо­ны. Что вы делаете особенно хорошо (т.е. какие профессиональные навыки разви­ты у вас лучше всего и больше всего вам нравятся) и что — хуже? Что вас интересу­ет больше всего? Чем вы отличаетесь от прочих претендентов на должность в мар­кетинге? Ответы на эти вопросы подскажут вам, в каком направлении маркетинга вы можете преуспеть, а какого — лучше избегать. Полезные рекомендации по во­просам оценки своих профессиональных возможностей можно найти в специаль­ных книгах и на соответствующих сайтах. Получить консультацию по выбору профессии, пройти соответствующие тесты и зарегистрироваться на бирже труда часто можно по месту учебы — в колледже или университете.

Описание должностных обязанностей

После того как вы оценили ваши профессиональные навыки, интересы и стремления, надо выяснить, какая должность в отделе маркетинга вам больше всего подойдет.

Ваш начальный список желательных должностей должен быть максимально об­ширным и даже избыточным. Постарайтесь предусмотреть все способы достижения своих целей. Например, если вы хотите сделать карьеру менеджера по маркетингу, обдумайте работу как в общественном, так и частном секторе, в местных и в общена­циональных компаниях. В начале карьеры вы можете попробовать самые разные ва­рианты, а потом, накопив опыт, сосредоточить усилия на определенной отрасли и направлении деятельности, составив список своих ключевых целей и используя его в качестве руководства при выборе работы. В ваш список могут войти такие вариан­ты, как, например, "работа в молодой компании, поблизости от большого города, на Западном побережье, связанная с планированием нового товара, желательно, чтобы компания занималась разработкой компьютерных программ" и пр.

Изучение рынка труда и оценка предложений

На этом этапе надо исследовать рынок труда и посмотреть, какие должности и в каких компаниях предлагаются. Вовсе необязательно делать это в одиночку. В качестве помощника могут выступить следующие организации.

Бюро по трудоустройству учебного заведения

Очень удобно начать с Бюро по трудоустройству в вашем учебном заведении. Эти Бюро располагают не только данными о наличии вакансий по профилю вашего обра­зования, но и знают точные требования работодателей к соискателям конкретных ва­кансий, которые ищут выпускников высших учебных заведений на низшие должности, а также сведения о вакансиях для работников с опытом работы или научными степе­нями. Все чаще школы бизнеса и хорошо известные университеты создают собствен­ные сайты, на которых размещают информацию от потенциальных работодателей.

Кроме того, узнать дополнительные сведения об интересующей вас компании можно, обратившись к специализированным журналам, годовым отчетам этой компа­нии, справочникам по бизнесу, к преподавателям, консультантам по выбору профес­сии и пр. Попробуйте оценить потенциал развития компании и увеличения прибыли, перспективы продвижения по службе, уровень оплаты труда, начальные должности, время, которое придется затрачивать на дорогу, и прочие важные для вас аспекты.

Ярмарки вакансий

Центры занятости колледжей в сотрудничестве с агентами по найму кадров различных компаний часто организуют для студентов университетов ярмарки ва­кансий. Узнать о ближайших мероприятиях такого рода в вашем регионе вы также можете с помощью Internet.

Друзья и знакомые, справочник "Желтые страницы"

Один из самых верных способов найти работу маркетолога — попросить своих знакомых, родственников, соседей, служащих Центра занятости помочь вам в ва­ших поисках. По оценкам специалистов, около 33% ищущих работу находят ее по подсказке или рекомендации своих близких. Главное при таком подходе — опо­вестить о своем стремлении найти работу маркетолога как можно больше людей, буквально всех и каждого.

Телефонный справочник "Желтые страницы" — еще один помощник в поис­ках работы. Выберите компании, которые подходят вашим требованиям и нахо­дятся в вашем регионе, позвоните туда и поинтересуйтесь, нет ли у них вакантной должности вашего профиля и уровня подготовки.

Работа во время каникул и стажировка

В некоторых регионах США стажировку проходит каждый седьмой студент. Back Door Guidebook (Berkeley, CA: Ten Speed Press, 1997) предлагает список из тысячи видов кратковременной работы в разных странах мира. В Internet обратитесь в National In­ternship Directory . Кроме того, разделы по работе на период стажировки содержатся на таких крупных сайтах, как Monster Board Если у вас есть на примете компания, в которой вы хотели бы работать, посетите Web-сайт этой компании, найдите раздел, посвященный кадровой политике, и узнайте, предоставляют ли в этой компании возможность работать в пери­од стажировки.

Internet

В Internet появляются все новые сайты, посвященные поиску работы. С помощью Internet можно обратиться к специалистам, которые помогают найти информацию об интересующих вас компаниях и исследовательских центрах. В частности, большой объем данных по свободным вакансиям предлагается на Riley Guide (www. jobtrack.com/jobguide). Не менее полный перечень рабочих мест вы найдете на сайте Job Search and Employment Opportunities: Best Bets on the Net (http:/ asa.ugl.lib.umich.edu/chdocs/employment). Информация о рабочих местах для афроамериканцев, испаноязычных американцев, американцев азиатского проис­хождения и прочих содержится на сайтах Employment Opportunities for People with Dis­abilities (кроме того, этот сайт предлагает возможности трудоустройства для людей с физическими не­достатками) и Global Village: Resources for Minorities on the Internet (www. v j f. com/ pub/docs/j obsearch. html).

Большинство компаний публикует данные о свободных вакансиях на собст­венных Web-сайтах. Размещаемая там информация особенно полезна в случае, ес­ли вы ищете работу в компаниях строго определенного профиля или если вас ин­тересуют очень немногие компании очень невелико. Если вы ищете любую работу, запомните: для того чтобы найти интересную работу, связанную с маркетингом, вам придется посетить тысячи Web-сайтов компаний, которые самостоятельно публикуют данные о своих вакансиях.

Разработка стратегии поиска работы

После того как определен круг компаний, которые вас интересуют, следует уз­нать, есть ли там вакансии. Это можно сделать, пройдя собеседование с представи­телем компании непосредственно по месту учебы. Однако вряд ли стоит рассчи­тывать, что все приглянувшиеся вам компании отправят своих представителей в ваш университет. Поэтому лучше обратитесь в\эти компании самостоятельно (обычным письмом, по электронной почте или по телефону) или попросите пре­подавателя маркетинга или выпускников вашего учебного заведения помочь нала­дить контакт с нужными вам компаниями.

Подготовка резюме

Резюме — это краткий, но максимально информативный документ, рассказы­вающий об уровне вашей квалификации, включая данные об образовании, лич­ных склонностях и интересах, а также профессиональных достижениях. Резюме объясняет, почему потенциальный работодатель должен счесть вас лучшим канди­датом на предлагаемую должность. Многие организации на основании только ре­зюме решают, кого из кандидатов стоит приглашать для интервью.

Составляя резюме, помните, что вся информация, которую вы в него включи­ли, должна быть точной и полной. В начале резюме обычно указывается имя и фа­милия, номера телефонов и факсов, обычный и электронный адреса. Затем следу­ет краткое изложение ваших глобальных целей в карьере, затем приводится список работ (если вы работали), включая данные об образовании (не забудьте о поощре­ниях во время учебы — повышенной стипендии, отличиях, наградах за научные работы и пр.) и стажировке. Потом следуют сведения о ваших склонностях и увле­чениях, а также информация об умениях и навыках, которые могут пригодиться в работе. Резюме обычно заканчивается списком компаний, где вы работали; в случае надобности ваш потенциальный работодатель может обратиться туда за информацией. Если ваш опыт работы или стажировки невелик, малозначителен или никак не связан с предполагаемой работой, то имеет смысл подчеркнуть дос­тижения в период учебы, или на ниве общественной деятельности, или просто черты характера, — словом, все, что может характеризовать вас положительно и убедит потенциального работодателя, что вы успешно справитесь со своими профессиональными обязанностями.

Резюме бывают трех типов. Резюме, построенное по хронологическому принци­пу, фокусирует внимание читающего на ваших достижениях в карьере. В нем пе­речисляются все виды работ, которые вы выполняли, и компании, в которых вы работали, — в обратном порядке, начиная с последнего места работы. Обязательно должны быть указаны официальные названия должностей в сопровождении крат­кого описания обязанностей.

В библиотеке или в магазине вы можете найти книги, в которых более подроб­но рассказывается о составлении резюме. Стоит упомянуть такие издания, как По­иск работы для "чайников" (Диалектика, 1997), Умение продавать для "чайников" (Диалектика, 1997), Умение вести переговоры для "чайников" (Диалектика, 1997) и пр. Существуют специализированные компьютерные программы, помогающие составлять резюме, которые предлагают сотни образцов резюме и готовых шабло­нов, которые сокращают процесс подготовки резюме и избавляют от необходимо­сти мучиться над составлением типовых разделов.

Размещение резюме в виртуальном пространстве

Сегодня соискатели все чаще размещают резюме в Internet. Подготовка резюме в электронном виде отличается от подготовки традиционного резюме. Например, вы должны уметь сканировать (кроме того, ваш компьютер должен быть снабжен сканером, который мог бы воспроизвести тот шрифт, который вы использовали для оригинала резюме) и знать, что такое ключевые слова. Более того, если уж вы решили разместить свое резюме в месте, где доступ к нему открыт всем желающим (а именно таким местом является киберпространство), то из соображений безо­пасности не стоит указывать свой домашний и рабочий адреса, а также фамилии прежних своих работодателей. (Эту информацию можно по электронной почте от­править позже в те компании, которые обратятся к вам, ознакомившись с резюме.) Вот адреса сайтов, на которых вы найдете полезные сведения об электронных ре­зюме: Job Smart (jobsmart.org/tools/resume/index.htm) и ResumixRe- sumeBuilder . Более того, сайты, раз­мещающие резюме, обычно оказывают помощь в их составлении. (Эти сайты по­могают также составлять обращения в компании с предложением своих услуг и оказывают консультации по вопросам интервью с работодателем.)

Составленное резюме надо разместить в Internet. Вот несколько сайтов, на кото­рые можно обратиться для начала: Online Career Center (www. occ. com) — это самый крупный банк данных рабочих мест в мире, World Wide Web Employment Center (www. harbornet. com/biz/off ice/annex, html) — этот сайт предоставляет све­дения о вакансиях по всему миру, Yahoo! Resume Services, на котором размещаются данные только о наличии свободных рабочих мест в менеджменте и экономике

Советы по составлению резюме

* Ваше резюме должно быть предметным и конкретным; избегайте общих фраз; заявления подтверждайте примерами из опыта своей работы.

* Излагайте информацию коротко и точно.

* Используйте активные формы глаголов, избегайте пассивных (пишите "я пе­решел" вместо "меня перевели").

* Не экономьте на качестве. Дешевый вид отнюдь не украшает резюме профес­сионала.

* Попросите кого-нибудь проверить ваше резюме. Из-за одной-единственной ошибки вы может не попасть в список кандидатов.

* Подготовьте несколько разных резюме для разных работодателей. В зависи­мости от профиля работы подчеркните те или иные свои качества.

* Резюме должно быть кратким, объемом не больше одной страницы.

* Отформатируйте текст, чтобы он выглядел привлекательно, профессионально и легко читался. Не перестарайтесь: обилие стилей, шрифтов и прочих "декоративных элементов" произведет совсем не то впечатление, которого вы добиваетесь.

Составление сопроводительного письма и подготовка необходимых документов

Сопроводительное письмо

Ваше резюме должно сопровождаться письмом, которое как раз и сообщает, что "резюме прилагается". Сопроводительное письмо не должно дублировать ре­зюме. Оно кратко (один-два абзаца) излагает содержание резюме и объясняет, по­чему вы считаете, что вы подходите на эту должность. Цель сопроводительного письма— убедить работодателя обратиться к более подробному резюме. Стан­дартное сопроводительное письмо построено следующим образом: имя и долж­ность человека, к которому вы обращаетесь; характеристика должности, которую вы хотели бы получить; информация о том, откуда вы узнали о наличии вакансии; причины, по которым вас заинтересовала эта должность; краткая характеристика ваших профессиональных качеств, которые вы считаете решающими для получе­ния этой должности; характеристика реакции, которую вы хотели бы получить, например, предложение позвонить через две недели, чтобы узнать, получено ли ваше резюме; благодарность за возможное включение вас в список кандидатов.

Рекомендательное письмо и другие документы

Рекомендательные письма — это письменные характеристики ваших препода­вателей, нынешних и бывших работодателей и других лиц, описывающих ваши личные и профессиональные качества, навыки и способности. Хорошая характе­ристика объясняет, почему вы лучше прочих подходите данной компании. При выборе составителя характеристики постарайтесь подобрать человека, который даст вам положительную рекомендацию. Кроме того, не исходите из предположе­ния, что автор рекомендации знает все о вас или о должности, на которую вы пре­тендуете. Ваша задача — предоставить ему максимально информативное резюме и иные документы. Предоставьте составителю рекомендации как минимум месяц на подготовку вашей характеристики и снабдите его надписанным конвертом со своим адресом и маркой.

В подборку материалов, которые вы направите потенциальному работодателю (резюме, сопроводительное письмо, рекомендации), можно включить любые под­ходящие документы, которые помогут вам получить желаемую должность, напри­мер рефераты ваших научных работ, графические материалы и т.д.

Интервью с потенциальным работодателем

Говорят, что "с помощью резюме вы получаете интервью, с помощью интер­вью получаете работу". Интервью — это возможность получить дополнительную информацию о компании, в которой вы собираетесь работать; для компании это возможность побольше узнать о вас. Ваша цель — представить себя в максимально выгодном свете. Интервью состоит из трех частей: подготовка к интервью, собст­венно интервью, действия после интервью. Если вы преуспеете на всех трех эта­пах, то через какое-то время вам позвонят, чтобы решить вопрос о вашем трудо­устройстве.

Подготовка к интервью

На этом этапе надо помнить следующее.

1. Интервью проводится по-разному. Возможно, с вами просто "поболтают", воз­можно, захотят "поближе познакомиться". Может быть, ваше интервью будет про­водиться в стандартном стиле "вопрос—ответ"; может быть, интервьюер учинит вам настоящий допрос с пристрастием. На всякий случай будьте готовы ко всему.

2. Порепетируйте интервью с кем-нибудь из близких, а потом попросите дать оценку своим ответам. Можно записать интервью на видеомагнитофон, а затем оценить свое поведение. Пробное интервью может провести с вами Центр за­нятости вашего университета.

3. Подготовьте как минимум пять вопросов, ответы на которые обычно не найти в проспектах и рекламных буклетах компании, в которую вы хотите устроиться на работу. Например: "Каковы направления развития вашей компании в более отделанной перспективе?", или "Что отличает вашу компанию от конкурен­тов?", или "Есть ли у вас подразделение, которое занимается новыми средст­вами информации?".

4. Подготовьте ответы на стандартные вопросы, которые обычно задают во время интервью: "Почему вы хотите работать в нашей компании?" или "Почему вы считаете, что мы должны взять вас на эту должность?". Заблаговременно про­думайте ответы на эти вопросы. Вы должны четко представлять, почему хотите работать в этой компании и вообще в этой отрасли.

5. Старайтесь избегать групповых интервью, когда одновременно опрашивают не­скольких кандидатов. Это обычно очень утомительно и занимает много времени.

6. Оденьтесь консервативно и строго. Не забывайте о чистоте и аккуратности!

7. Придите минут на 10 раньше назначенного времени, чтобы настроиться на ин­тервью и еще раз обдумать темы, на которые вы собираетесь говорить. Найдите свое имя в расписании интервью, фамилию интервьюера и номер комнаты. Будьте вежливы и предупредительны со всеми служащими компации.

8. Подойдите к интервью со всей основательностью. Покажите все, на что вы способны.

Интервью

Вот что необходимо помнить во время интервью.

1. Приветствуя интервьюера, крепко пожмите ему руку. Обращаясь к интервьюе­ру, используйте ту же форму, что и он (она). Постарайтесь сразу же произвести хорошее впечатление.

2. Не теряйте самообладания. Держитесь свободно, улыбайтесь в подходящих местах, будьте уверены в себе.

3. Смотрите собеседнику в глаза, не сутультесь, говорите разборчиво. Не надо нервно сжимать руки, теребить украшения, волосы, одежду. Сидите свободно. Не курите, даже если вам предлагают.

4. Захватите с собой несколько экземпляров резюме. Не забудьте также несколько оттисков своих научных или исследовательских работ.

5. Четко расскажите о себе. Сосредоточьте внимание на наиболее выгодных для себя моментах. Избегайте односложных ответов.

6. Не перехватывайте инициативу у интервьюера, но и не будьте излишне пассив­ны. Найдите возможность перевести разговор на предметы, которые касаются вас, и говорите то, что интервьюер хочет услышать.

7. Чтобы достойно завершить беседу, оставьте на заключительную часть интер­вью какие-либо интересные сведения о себе или вопрос, который покажет вас с наилучшей стороны.

8. Не спешите прощаться. Скажите, например: "Я очень хочу получить эту долж­ность, и мне очень нравится беседовать с вами".

9. Попросите у интервьюера визитную карточку или номер телефона с тем, чтобы позвонить позже и узнать результат.

Еще один совет: прежде чем отвечать на любой вопрос, подумайте, будет ли ваш ответ звучать так, как он должен звучать из уст специалиста, должность кото­рого вы хотите получить, например менеджера по торговой марке, или торгового представителя, или специалиста по маркетинговым исследованиям, или руководи­теля рекламного отдела и пр.

Действия после интервью

Вот что вы должны сделать после окончания интервью.

1. Придя домой, запишите основные вопросы, которые задавали в процессе бесе­ды. Не забудьте записать также фамилию и имя работника, который должен сообщить вам окончательный результат, и когда это должно произойти.

2. Объективно проанализируйте интервью, еще раз обдумайте вопросы, которые вам задавали, и свои ответы на них; оцените свое поведение во время интер­вью, а также реакцию интервьюера на те или иные ваши слова.

3. Немедленно отправьте письмо с благодарностью, упомянув о любых дополни­тельных материалах, которые вы можете предоставить, и о своей готовности предоставить их по первому требованию.

4. Если в оговоренный период времени вы не получили никаких сведений, позво­ните или напишите в компанию, чтобы узнать, на что вы можете рассчитывать.

Получение ответа

Если ваше собеседование прошло успешно, вас пригласят на следующее, кото­рое будет проводиться непосредственно в компании. Это собеседование может за­нять от нескольких часов до полного рабочего дня. Представитель компании по­старается узнать все о ваших интересах, уровне квалификации, желании трудить­ся, амбициях, способности логически мыслить, о вашей осведомленности относи­тельно компании и ее функциональных подразделениях. Вы должны задать все вопросы, которые вас интересуют. Узнайте о том, в какой среде вам предстоит ра­ботать, о роли, которую играет ваша должность в деятельности компании, о своих обязанностях, о перспективах служебного роста, о состоянии дел в отрасли, о пер­сонале компании. Со своей стороны, представители компании попытаются по­нять, тот ли вы человек, который им нужен; вы же должны принять окончательное решение, хотите ли вы занять искомую должность. Главное — определить, на­сколько подходите вы компании и она вам.