Изменение рынка

Шерил особенно интересовало, что делать с тем, что магазины посещает мало молодых потребителей. Целевым рынком Family Furniture всегда были семьи со средним и высоким доходом, которые, как правило, были старше 45 лет. Обычно магазин был нацелен на женщин, как правило, замужних и принимающих реше­ния о покупках за всю семью. Прочитав статью в Furniture Today, отраслевом жур­нале мебельной промышленности, Шерил задумалась о последствиях того, что среди населения США 50% членов домохозяйств сейчас не состоят в браке, а 50% в браке состоят. Также она прочитала, что те, кто все-таки сочетается браком, от­кладывают это вплоть до тридцати лет. Также ей стало интересно, было ли это правильно со стороны компании — быть нацеленной в своих маркетинговых пла­нах на женщин, а не на мужчин, особенно в городе, в котором было много моло­дых одиноких профессионалов, которые живут в районе университета и дорогих районах с новыми квартирами и кондоминиумами.

В самом начале программа продвижения Family Furniture строилась на рекламе в газетах. Позже рекламный бюджет стал тратиться на телевизионную рекламу, которую показывали во время новостей в самое лучшее эфирное время.

Во время разговора с профессором маркетинга в одном из местных универ­ситетов она рассказала о необходимости проведения исследования с целью по­нимания изменений рынка, того, как потребители предпринимают решения о покупке мебели и выявления наиболее эффективного использования марке­тингового бюджета. Также Шерил спросила профессора о его мнении об уве­личении использования конкурентами рекламы по принципу «нет, нет, нет». После дальнейшего обсуждения профессор согласился рассмотреть эти во­просы в ходе исследовательского проекта, который будут проводить студенты на следующем занятии.