<<
>>

4.3 . Исследования при планировании Интернет-стратегии компании

Сегодня многие российские и зарубежные компании все более активно продвигают свои услуги в сети Интернет. Другие же компании только начинают развивать это направление маркетинговой политики и нуждаются в оценке потенциальных возможностей Интернета для своего бизнеса, а, следовательно, и в оценке эффективного объема вложений в данную сферу.

Рассмотрим случаи, когда возникает необходимость в подобном анализе:

о Принятие принципиального решения о необходимости и интенсивности продвижения компании в сети Интернет (включая обоснование различных проектов и Интернет-стратегии):

-1 Оценка степени присутствия целевых аудиторий компании в Интернете и интереса интернет-аудитории к сфере деятельности и продукции компании. -1 Необходимая степень рекламного и информационного присутствия в Интернете (интенсивность воздействия). Определение эффективных бюджетов на продвижение в Интернете и их обоснование.

о Разработка плана продвижения компании в Интернете:

-1 Сегментация потенциальных клиентов по типу их интереса к тематике компании (какие аспекты темы вызывают наибольший интерес у разных групп потребителей) -1 Определение наиболее эффективных методов и форм

рекламного воздействия в интернете -1 Разработка решений, которые могут быть успешно

использованы при построении и развитии сайта -1 Определение конкретных каналов продвижения (сайты и группы сайтов, в т.ч. не связанные со сферой деятельности компании непосредственно [«где бывают наши потребители»]). -1 Кто может помочь при продвижении компании в Сети

Рис. 4.2 Что нужно анализировать при разработке Интернет-

стратегии компании.

Рынок
Аудитория
Конкуренты и best practices
Потенциальные партнеры
Сама компания

Ни одна компания не работает в вакууме.

Помимо существующих и потенциальных клиентов, в Интернет можно встретить и различные организации, прямо или косвенно связанные с Вашим бизнесом, проекты, рассчитанные на ту же аудиторию и, наконец, Ваших прямых и косвенных конкурентов. Анализ и правильная интерпретация актуальной информации по присутствию отрасли в сети позволит:

1) определить степень присутствия и оптимальные формы воздействия на целевые группы;

2) качественно и количественно оценить активность конкурентов в отраслевом сегменте интернет-рынка, перенять их позитивный опыт и учесть ошибки и недостатки, выработать стратегию конкурентной борьбы;

3) выявить возможные варианты синергии и партнерства в интернет-пространстве.

А в конечном итоге - оценить текущее положение компании на интернет-рынке (или потенциал, в случае первичного выхода). Определить, насколько Интернет в настоящее время подходит для решения каких-либо задач, и оценить порядок и целесообразность вложений в эту сферу. Обозначить дальнейшие шаги по повышению эффективности своего присутствия в сети. А все это является важной отправной точкой для разработки или корректировок интернет- стратегии компании.

Отраслевой анализ состоит из трех следующих основных блоков:

♦♦♦ Анализ целевых аудиторий компании в сети Интернет

Позволяет оценить степень присутствия целевых аудиторий компании в Интернете, а также заинтересованность пользователей Интернет продукцией и/или услугами, предоставляемых компанией. Также данный анализ выявляет данные о том, какие еще группы сайтов посещают «Ваши» аудитории. Такая информация позволяет эффективно спланировать рекламные кампании в сети Интернет, выявить оптимальные формы воздействия на целевую аудиторию.

♦♦♦ Конкурентный анализ

Позволяет выявить наиболее эффективные решения в области создания сайтов компании и разработки политики продвижения, а также избежать наиболее характерных ошибок, показательных для отрасли компании. Также по результатам анализа можно выработать рекомендации по модернизации собственного сайта и разработке рготойоп-решений.

♦♦♦ Анализ коммуникационного поля компании

Данный блок исследования направлен на поиск новых путей продвижения брэнда компании и ее услуг в сети Интернет. Разрабатываются рекомендации по использованию компанией тех или иных информационных и рготойоп-каналов, а также методов работы с целевыми аудиториями в Интернете - в том числе и нестандартных. На основе исследований может быть разработана стратегия максимально эффективного использования всех возможностей Интернет, не останавливаясь на стандартном комплекте «сайт + реклама».

<< | >>
Источник: Петрик Е.А .. Интернет-маркетинг. М.: МФПА, — 299 с.. 2004

Еще по теме 4.3 . Исследования при планировании Интернет-стратегии компании:

  1. 7.2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И РАЗВИТИЕ ЛОГИСТИКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЙ
  2. 13.1. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ РЕЙТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА, ПРОГНОЗА И ПЛАНИРОВАНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ
  3. 10.1. Финансовое планирование
  4. 2.3.2 . Результаты исследований 2003-2004 года
  5. 4.3 . Исследования при планировании Интернет-стратегии компании
  6. 4.3.4 . Анализ компании
  7. Интернет-маркетинг
  8. 7.4. МУЛЬТИМЕДИАТЕХНОЛОГИИ И КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА В СРЕДЕ ИНТЕРНЕТ 7.4.1. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет
  9. Разработка конкурентных стратегий
  10. Маркетинговые стратегии в сфере обслуживания
  11. 11.3. Каузальное исследование
  12. 4. Стратегии международного сбыта
  13. 1.1. Эволюция концепций управления компанией
  14. 1.2. ВИДЫ МАРКЕТИНГА И ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОМПАНИИ ВИДЫ МАРКЕТИНГА