2.3.2 . Результаты исследований 2003-2004 года

Рунет (включая Россия Москва

зарубежных пользователей)

Диаграмма 2.6.

По данным исследования ФОМ весной 2004 года суммарная аудитория Интернет распределилась по регионам следующим образом:

Отметим, что 2,3 млн. Человек жителей Москвы составляют 1/3 населения столицы.

Рис. 2.6. Распределение общего числа пользователей по РФ 2004

(источник: ФОМ, весна 2004)

Рассмотрим активность аудитории Рунета. По данным ФОМ численность пользователей Рунета распределилась следующим образом:

Диаграмма 2.7. Активность пользователей Рунета (ФОМ, зима

2003/04)

Диаграмма 2.8 Активность пользователей Рунета (Rambler)

Обратите внимание, что о достоверности данных об объеме аудитории Рунета говорит тот факт, что результаты онлайн- (Rambler) и оффлайн- (ФОМ) практически совпадают.

Достаточно большое количество русскоговорящих пользователей Интернет постоянно проживает за пределами нашей страны, но пользуются ресурсами Рунета.

Россия - 63% посетителей;

Украина - 7% посетителей;

США - 6% посетителей;

Германия - 3% посетителей;

Беларусь - 2% посетителей;

Израиль - 2% посетителей;

Казахстан - 1% посетителей;

Другие страны - 16% посетителей.

Диаграмма 2.9 География аудитории Рунета: распределение пользователей по странам на июнь 2003 года

Мужчины составляют 58% аудитории Рунета, а женщины - 42%.

Диаграмма 2.10 Распределение пользователей Рунета по полу (ФОМ,

весна 2004)

Диаграмма 2.11 Распределение пользователей Интернета среди мужчин и женщин (источник, ФОМ весна 2004)

Распределение по возрастам выглядит следующим образом:

Распределение пользователей по возрасту. Регионы, %

Диаграмма 2.12 Распределение пользователей по возрасту (источник,

ФОМ весна 2004)

Пользователи сети отличаются высоким образовательным уровнем:

среднее специальное 36%

Диаграмма 2.13 Распределение пользователей по образованию (источник, ФОМ весна 2004)

Обратите внимание, что больше половины москвичей с высшим образованием являются пользователями Сети:

Распределение пользователей Интернета по образованию. Регионы, %

100% о

РОССИЯ

35

32

38

34

55

Диаграмма 2.14 Доля пользователей Интернета в группах с разным образованием (источник: ФОМ весна 2004)

Диаграмма 2.15 Распределение среднего дохода на одного члена семьи

(источник: ФОМ весна 2004)

Преимущественно российские пользователи выходят в Интернет на работе - 44%, на втором месте выход из дома - 41%, 13% пользователей предпочитают пользоваться услугами Интернет-кафе, чаще всего пользуются Интернетом в институте или школе 15% пользователей, 21% - у знакомых, 4% - в других местах.

Популярность мест пользования Интернетом. Регионы, % от числа пользователей

Москва Северо-Западный

РОССИЯ

Южный

Сибирский

на работе ^{по мест}> учебы

Диаграмма 2.16 Популярность мест пользования Интернетом

(источник: ФОМ весна 2004)

Перейдем от общих данных к специфической информации, которую необходимо знать и постоянно следить за ее изменениями хорошему маркетологу, занимающемуся не только Интернет- маркетингом, но и традиционными видами маркетинга.

Интересы пользователей (источник: Rambler's TOP 100январь 2004г.

Популярность сайтов (источник: Rambler's TOP 100 январь 2004г.

(данные по Рунету в целом))

Непостоянство Интересов Населения Интернета (источник: НИНИ-индекс Yandex 11.07.04):

Банковский кризис в России затронул два крупных банка - Гута-банк и Альфа-банк. [ Последние новости об этом ] Что ищут со словом банк:

гута, альфа, список, москва, черный, россия, рейтинг, кризис, кредит, русский, московский, сайт, новость, центральный, сити, мдм, стандарт, российский, проблемный, проблема, реферат, бин, международный, коммерческий, петербург, павелецкий, овк, рф, развитие, диалог, 2004, оптима, санкт, сберегательный, филиал, курс, райфайзен, национальный, кредитный, промышленный, возрождение, балтийский, черный, счет, мастер, валюта

Расчет НИНИ-индекса проводился по выборке, содержащей 59331973 слова (29594629 + 29737344)

Что ищут со словом москва:

карта, магазин, расписание, поезд, погода, адрес, продажа, работа, банк, билет, телефон, город, центр, цена, гостиница, 2004, посольство, квартира, клуб, метро, вуз, сайт, рука, школа, стоимость, правительство, ресторан, автобус, институт, аренда, вокзал, петербург, база, справочник, дом, июль, аптека, автомобиль, фирма, представительство, компания, салон, кинотеатр, список, авиабилет, год, округ, эхо

Расчет НИНИ-индекса проводился по выборке, содержащей 60255628 слов (29851741 + 30403887)

«Дозор» притягивает взоры

09.07.2004 14:19:51

Российский блокбастер Ночной дозор снятый по трилогии известного фантаста Сергея Лукьяненко «Дозоры», уже появился на экранах кинотеаторов, его премьера состоялась 8 июля.

Уже можно смело утверждать, что этот фильм является самым ожидаемым российским кинопроектом за последние годы. В Интернете интересы пользователей легко проследить, и статистика показывает, что тема «Ночного дозора» обгоняет по запросам самые популярные события. Служба поискового портала Яндекс каждую неделю публикует данные о динамике интересов пользователей Интернета

Иными словами, составляется некий рейтинг слов, доля которых в запросах недели резко повысилась по сравнению с предыдущей. «Ночной дозор» стоит на третьем месте в рейтинге за позапрошлую неделю. Вообще, НИНИ-индекс, публикуемый Яндексом, очень точно отображает динамику интересов пользователей. Например, не успел закончиться чемпионат Евро-2004, как число запросов по этой теме резко сократилось. Официальный сайт «Ночного дозора» также пользуется популярностью. Он занимает первую строчку в рубрике Кино рейтинга Рамблер Тор-100 и входит в двадцатку самых посещаемых сайтов Рунета, если следовать все тому же рейтингу Рамблера. Конечно, это говорит о невероятной популярности проекта. Бесплатные электронные библиотеки также регистрируют наплыв посетителей на страницы Сергея Лукьяненко. В частности, владелец библиотеки ЛитПортал Алексей Кузьмин сообщил, что количество обращений к странице с произведениями Лукьяненко увеличилось примерно на 30%.

книги, видео, музыка мобильные телефоны и другие средства связи компьютеры и оргтехника бытовая техника и электроника автомобили и запчасти туристические путевки и билеты строительство и ремонт мебель для дома и офиса финансовые и банковские услуги недвижимость другое

25%

? Все пользователи Интернета (18 лет +) ? Суточная аудитория Интернета (18 лет +)

Диаграмма 2.17 Использование Интернета для принятия решения о покупке товаров и услуг (источник: МАСМИ, июль 2003)

По следующей диаграмме можно определить для продвижения каких товаров и услуг чаще всего используют опНпе-рекламу и опНпе- маркетинг. Респондентам был задан один вопрос: «Рекламу каких товаров вы видели в Интернете в течение последних двух недель?» и вот как распределились их ответы (источник: МАСМИ, июль 2003):

Диаграмма 2.18 Рекламу каких товаров вы видели в Интернете в течение последних двух недель?

Проанализировав следующую диаграмму, можно понять потребности Интернет-аудитории и, основываясь на этих данных, планировать стратегию компании. Респондентам был задан один вопрос: «Что Вы планируете приобрести через Интернет в ближайшие полгода?» и вот как распределились их ответы (источник: МАСМИ, июль 2003):

не

планирую- 37%"

книги

видео / аудио / DVD другое

купить / забронировать билеты компьютеры, комплектующие ПО

бытовая техника туристические путевки продукты питания Hi-Fi, Hi-End система страховой полис домашний кинотеатр

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Диаграмма 2.19 Рекламу каких товаров вы видели в Интернете в течение последних двух недель?

2.3.3. Выводы по исследованиям Российской Интернет-аудитории

Из приведенной в двух предыдущих разделах статистической информации, можно заключить, что быстро растущая аудитория сети Интернет являет собой область повышенного интереса для большинства рекламодателей. Это молодая, прогрессивная, высоко образованная и обеспеченная часть общества. Именно эти люди, как правило, определяют настроения общества.

Динамика долей пользователей Интернета среди лиц разного возраста. Россия, %

3434

32

? Осень 2002

П Зима 2002-2003

? Весна 2003

? Лето 2003

? Осень 2003

? Зима 2003-2004 ■ Весна 2004

Диаграмма 2.20 Динамика долей пользователей Интернета среди лиц разного возраста (источник: ФОМ, весна 2004)

Представленные результаты социологических опросов свидетельствуют о том, что ядро современной аудитории российского Интернет составляют молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет, среди профессиональных групп наиболее широко представлены студенты и учащиеся, а также квалифицированные специалисты и руководители различного уровня.

Динамика долей пользователей Интернета среди лиц с разным образованием. Россия, %

37

37

26

? Осень 2002

? Зима 2002-2003

? Весна 2003

? Лето 2003

? Осень 2003

? Зима 2003-2004 ■ Весна 2004

1 "1 ₁ 1 1 1 1 г-1—г

среднее общее ниже среднего

Диаграмма 2.21 Динамика долей пользователей Интернета среди лиц с разным образованием (источник: ФОМ, весна 2004)

Динамика изменения демографического состава пользователей российского Интернет за последние несколько лет демонстрирует тенденцию к заметному уменьшению числа специалистов с высшим образованием среди общего количества пользователей, а также увеличению доли учащихся и пенсионеров. Возрастной и профессиональный профиль российского пользователя Интернет накладывает определенный отпечаток и на распределение интересов аудитории к различным категориям сетевых ресурсов.

Динамика долей пользователей Интернета среди лиц с разным доходом. Россия, %

33

? Осень 2002

? Зима 2002-2003

? Весна 2003

? Лето 2003

? Осень 2003

? Зима 2003-2004 ■ Весна 2004

10 12

11 11

4 4 5 5

100 у.е. в месяц и более от 51 до 99 долл. в месяц

Диаграмма 2.22 Динамика долей пользователей Интернета среди лиц с разнымидоходами (источник: ФОМ, весна 2004)

Безусловным лидером по количеству пользователей Интернет на настоящее время является Москва.

Доли пользователей Интернета в регионах, % от населения региона

? Лето 2002

? Осень 2002

? Зима 2002-2003

? Весна 2003

? Лета 2003

? Осень 2003

? Зима 2003-2004 ■ Весна 2004

Диаграмма 2.23 Доли пользователей Интернета в регионах (источник: ФОМ, весна 2004)

Преимущественно российские пользователи выходят в Интернет на работе и из дома, однако, набирает темпы и такая ныне популярная услуга как Интернет-кафе.

Динамика популярности мест пользования Интернетом. Россия, млн. чел.

6,6

6,16,1

Диаграмма 2.24 Динамика популярности мест пользования Интернетом (источник: ФОМ, весна 2004)

Российская аудитория пользователей Интернет беспрестанно растет и число желающих постоянно использовать ресурсы Интернет увеличивается.

Доли намеренных начать пользоваться Интернетом в регионах, % от населения региона (нарастающим итогом)

Дальневосточный Уральский Сибирский Центральный (5ез Москвы)

РОССИЯ

Диаграмма 2.25 Доли намеренных начать пользоваться Интернетом

(источник: ФОМ, весна 2004)

Необходимо отметить, что российская аудитория Интернет интересна также своими показателями среднесуточной активности. В рабочие дни всплески количества работающих в Сети компьютеров обусловлены временем начала и окончания рабочего дня по московскому времени, а также наступлением обеденного перерыва, увеличение же числа пользователей в послеполуночный период может объясняться различием часовых поясов ( в тот момент, когда в Москве наступает час ночи, во Владивостоке начинается рабочий день и т.д.), а также значительными отличиями ночных и дневных тарифных ставок оплаты Интернет-услуг, суточным графиком нагрузки на телефонные линии и т.д.

Подведем некоторые итоги:

1. Российская аудитория сети Интернет составляет более 14,9 миллионов человек, что значительно превышает аудиторию любого общенационального печатного издания.

2. В аудитории Интернет чрезвычайно велика концентрация молодых обеспеченных и образованных людей, живущих в крупных городах и имеющих высокий должностной статус.

3. Интернетом пользуются 35% москвичей; среди молодых москвичей и людей с высшим образованием доля пользователей Сети превышает 60%.

4. Пользователи Интернета активно интересуются информацией о товарах и услугах, компаниях, ценах и т.п.

5. Пользователи готовы воспринимать рекламу в сети, особенно при условии тщательного планирования рекламных компаний (соответствие рекламируемого товара тематике сайта и интересам самого пользователя). Привлекают и нестандартные креативные решения, интригующие игровые сценарии и т.д.

6. Привлекательность Рунета в качестве средства маркетинговых коммуникаций чрезвычайно высока как с точки зрения объема аудитории, так и с точки зрения ее качества.