А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. Маркетинг: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, - 560 с.. 1995

Маркетинг - одна из основных дисциплин для профессиональных деятелей рынка: руководителей предприятий, менеджеров, работников сбыта, рекламы, производителей новых товаров и т.д. Предлагаемое читателю издание - первый отечественный фундаментальный учебник по маркетингу. Учебник состоит из трех частей: "Основы маркетинга", "Управление маркетингом на предприятии", "Особенности маркетинга в различных сферах деятельности". Подготовлен он ведущими специалистами страны по маркетингу и преподавателями московских вузов.

<< | >>

↑

ВВЕДЕНИЕ

Авторы учебника

ЧАСТЬ I. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА (методология современного маркетинга)

РАЗДЕЛ I. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА - СОДЕРЖАНИЕ, ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ, ФУНКЦИИ

ГЛАВА 1. РЫНОК КАК УСЛОВИЕ И ОБЪЕКТИВНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОСНОВА МАРКЕТИНГА

1. Понятие рынка

2. Участие государства в хозяйственной жизни на начальном этапе перехода к рынку

3. Формы воздействия государства на спрос и предложение

ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА

1. Социально-экономическая сущность маркетинга

2. Эволюция содержания и форм маркетинга

3. Сущность современной концепции маркетинга

4. Маркетинг как система деятельности на рынке

5. Содержание и цели маркетинговой деятельности

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА

1. Предпосылки маркетинга и мотивы поведения потребителей

2. Основные принципы маркетинга

ГЛАВА 4. СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ

Введение

1. Соотношение интересов предприятий и общества

2. Предпринимательство и проблемы повышения качества жизни

3. Международная кодификация предпринимательства

4. Основные требования к социально-этическому маркетингу

ГЛАВА 5. ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА

1. Основные функции и подфункции современного маркетинга

2. Аналитическая функция маркетинга

3. Производственная (созидательная) функция маркетинга

4. Сбытовая функция (функция продаж)

5. Функция управления и контроля

РАЗДЕЛ II. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

ГЛАВА 6. ЦЕЛИ, ОБЪЕКТЫ И МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

1. Основные направления исследований в маркетинге

2. Методические основы исследования маркетинга

3. Правила и процедуры маркетинговых исследований

ГЛАВА 7. ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРНЫХ РЫНКОВ

1. Изучение товарной структуры рынка

2. Оценка конъюнктуры рынка

3. Определение емкости рынка

ГЛАВА 8. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

1. Критерии сегментации рынка

2. Методы рыночной сегментации

3. Целевой сегмент рынка и позиционирование товара

ГЛАВА 9. ИЗУЧЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

1. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения

2. Моделирование поведения потребителей

3. Права потребителей

ГЛАВА 10. ИССЛЕДОВАНИЕ ФИРМЕННОЙ СТРУКТУРЫ РЫНКА

1. Конкурентная среда

2. Возможности поставщиков фирмы-производителя

3. Изучение посредников

4. Доминирующие факторы внешней среды предприятия

ГЛАВА 11. ИССЛЕДОВАНИЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Изучение возможностей предприятия

2. Организационная структура управления

РАЗДЕЛ III. ТОВАР, ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА

ГЛАВА 12. ТОВАР В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА

1. Общая характеристика товара

2. Жизненный цикл товара (ЖЦТ)

3. Товарный знак и его сущность

4. Упаковка и маркировка товара

ГЛАВА 13. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА

1. Формирование товарной политики

2. Формирование ассортимента и управление им

3. Технология планирования ассортимента

ГЛАВА 14. НОВЫЕ ТОВАРЫ В РЫНОЧНОЙ СТРАТЕГИИ

1. Сущность и критерии определения новых товаров

2. Разработка концепции нового товара

3. Освоение рынка новыми товарами

4. Новые товары и фактор времени

5. Место службы маркетинга в создании и реализации нового товара

ГЛАВА 15. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И МАРКЕТИНГ

1. Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга

2. Проблемы поддержания качества и конкурентоспособности продукции в рыночных условиях

3. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества и конкурентоспособности

4. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции

ГЛАВА 16. СЕРВИС В СИСТЕМЕ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ И СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Основные принципы и задачи организации сервиса

2. Организация обеспечения клиентов запасными частями

3. Служба сервиса и ее функции

РАЗДЕЛ IV. РЕАЛИЗАЦИЯ ТОВАРА

ГЛАВА 17. КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ И ТОВАРОДВИЖЕНИЕ

1. Каналы распределения товаров

2. Товародвижение

ГЛАВА 18. ОПТОВАЯ И РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

1. Социально-экономическая сущность оптовой торговли

2. Организационные формы оптовой торговли

3. Розничная торговля в рыночной экономике

4. Состав и структура розничного товарооборота

ГЛАВА 19. КОММЕРЧЕСКИЕ ФОРМЫ И МЕТОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ

1. Прямая форма оптовой реализации товаров

2. Коммерческая форма косвенной оптовой реализации товаров

3.Лизинг как форма реализации (сбыта) продукции

ГЛАВА 20. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ, ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ, ТОРГОВЫЙ ПЕРСОНАЛ

1. Прямой маркетинг

2. Личные продажи

3. Торговый персонал

РАЗДЕЛ V. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

ГЛАВА 21. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ. ФОРМИРОВАНИЕ СПРОСА И СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА И ПРОДАЖИ

1. Товарная реклама

2. Критерии выбора каналов распространения рекламных посланий

3. Особенности проведения рекламной кампании методом «директ мейл»

4. Престижная реклама

ГЛАВА 22. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

1. Понятие «паблик рилейшнз»

2. Современная система деловой коммуникации

3. Методы паблик рилейшнз

ГЛАВА 23. ЯРМАРКИ И ВЫСТАВКИ

1. Назначение ярмарки на товарном рынке

2. Организация проведения ярмарки

3. Выставки на товарном рынке

РАЗДЕЛ VI. ЦЕНЫ, ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ, ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА

ГЛАВА 24. ЦЕНА КАК КАТЕГОРИЯ РЫНОЧНОГО ХОЗЯЙСТВА

1. Теоретические основы рыночного ценообразования

2. Функции цены в переходный период

3. Регулирование цен в переходный период

ГЛАВА 25. СИСТЕМА ЦЕН И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ

1. Понятие системы цен в условиях перехода к рынку

2. Классификация цен

ГЛАВА 26. ЦЕНЫ В УСЛОВИЯХ РЫНКА

1. Спрос, предложение и цены

2. Факторы, влияющие на уровень цен

3. Ценовая и неценовая конкуренция

ГЛАВА 27. УСТАНОВЛЕНИЕ ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ

1. Ценообразование и структура рынка

2. Порядок ценообразования

3. Информация, необходимая для принятия решения по ценам

4. Управление ценами

ЧАСТЬ II. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

РАЗДЕЛ VII. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

ГЛАВА 28. ПЛАНИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

1. Ранжирование стратегических задач

2. Принципы планирования в маркетинге

3. Основные задачи планирования в маркетинге

ГЛАВА 29. ИНФОРМАЦИОННОЕ И КОММУНИКАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

1. Значение информации для маркетинга

2. Источники и потоки маркетинговой информации

3. Информационная система управления маркетингом на предприятии

4. Процесс коммуникации в маркетинговой информационной системе предприятия

5. Базы знаний и экспертные системы в маркетинговой деятельности предприятия

6. Информационное обеспечение маркетинга

ГЛАВА 30. КОНТРОЛЬ В МАРКЕТИНГЕ

1. Объекты контроля

2. Внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности

3. Обратные связи в системе контроля маркетинга

4. Ситуационный анализ как инструмент самоанализа и самоконтроля

ВОПРОСЫ СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ, РАБОТАЮЩЕГО НА КОНКУРЕНТНЫХ РЫНКАХ

РАЗДЕЛ VIII. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ

ГЛАВА 31. РЫНОЧНЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1. Современные концепции внутрифирменного управления

2. Основные позиции менеджмента предприятий

3. Тенденции развития хозяйственного управления

ГЛАВА 32. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Виды организационных структур службы маркетинга

2. Системы маркетинговой интеграции

3. Развитие маркетинговых структур на предприятиях России

ГЛАВА 33. СЛУЖБА МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ

1. Организационная структура управления службы маркетинга

2. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга

ГЛАВА 34. ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ НА ПРЕДПРИЯТИИ

ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ НА ПРЕДПРИЯТИИ

ГЛАВА 35. УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

1. Капитальные вложения на предприятиях

2. Стратегия принятия инвестиционного решения

3. Оценка планов капитальных вложений

4. Инвестиции в объекты капитального строительства

ГЛАВА 36. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

1. Риск в предпринимательстве и любой другой хозяйственной деятельности

2. Риски, страхуемые в страховых компаниях

3. Снижение рисков без привлечения страховых компаний

ГЛАВА 37. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ МАРКЕТИНГА

1. Пользователи деловой информации

2. Методы финансового анализа

3. Методы анализа производительности

4. Методы маркетингового анализа

ГЛАВА 38. БИЗНЕС-ПЛАН И ЕГО СВЯЗЬ С ПРОГРАММОЙ МАРКЕТИНГА

1. Назначение и основные цели бизнес-плана

2. Структура бизнес-плана и содержание его основных разделов

3. Основные этапы и проблемы разработки бизнес-плана

ЧАСТЬ III. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ГЛАВА 39. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ

1. Маркетинг в деятельности международных фирм

2. Организация маркетинговой деятельности в производственно-хозяйственном звене международной фирмы

3. Технология маркетинговой деятельности в международной фирме

ГЛАВА 40. МАРКЕТИНГ ОБЪЕКТОВ КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА

1. Анализ спроса на объекты капитального строительства

2. Анализ сбытовой деятельности

3. Анализ конкуренции на рынках объектов капитального строительства

4. Выработка стратегии маркетинга

ГЛАВА 41. МАРКЕТИНГ НА РЫНКАХ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ПРОДУКТА

1. Интеллектуальная и промышленная собственность, их сущность

2. Рынок интеллектуальных продуктов и его особенности

3. Подготовка, оформление и использование лицензионных соглашений

4. Рынок услуг, их особенность как товара

ГЛАВА 42. БИРЖЕВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И МАРКЕТИНГ ТОРГОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКИХ УСЛУГ

1. Развитие биржевой торговли

2. Виды биржевых контрактов и сделок в системе маркетинга

3. Маркетинг биржевых услуг

ГЛАВА 43. НЕКОММЕРЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ

1. Организации, занимающиеся некоммерческим маркетингом

2. Процессы обмена в некоммерческом маркетинге

3. Политмаркетинг. Эго-маркетинг

ГЛАВА 44. МАРКЕТИНГ БАНКОВСКОЙ И СТРАХОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Банковский маркетинг

2. Маркетинг страховой деятельности

ГЛАВА 45. МАРКЕТИНГ НА РЫНКЕ ЦЕННЫХ БУМАГ

1. Рынок ценных бумаг как объект маркетинга

2. Требования к маркетинговым стратегиям

3. Особенности ситуационного анализа и сегментации на рынке ценных бумаг

4. Особенности отдельных видов маркетинговых стратегий на рынке ценных бумаг

ГЛАВА 46. МАРКЕТИНГ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ С ИНОСТРАННЫМИ ИНВЕСТИЦИЯМИ

1. Особенности создания и деятельность предприятия с иностранными инвестициями

2. Бизнес-алан и маркетинговая программа совместного предприятия

3. Обеспечение маркетинговой программы

ГЛАВА 47. МАРКЕТИНГ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1. Информация как предмет коммерческого распространения

2. Технологии и индустрия коммерческого распространения информации

3. Организация информационного маркетинга

ЛИТЕРАТУРА

Помощь с написанием учебных работ

Книги и учебники по дисциплине Маркетинг:

- Инновационный менеджмент - Исследование систем управления - Контроллинг - Маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Мотивация - Организационное поведение - Основы менеджмента - Реклама и рекламная деятельность - Стратегический менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством -

- Здоровье и правильное питание - Менеджмент и маркетинг - Социология - Технические науки - Финансы - Экономика - Юриспруденция -