19.6. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА 19.6.1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА
• основные положения («философия» системы управления качеством), имеющие целью согласовать интересы заказчика и команды проекта (см.
19.1);• принятая система норм и стандартов (см. 19.2);
• обеспечение качества — комплекс управленческих мероприятий, направленных на обеспечение всеми участникам^ проекта требуемых проектом характеристик качества (см. 19.2);
• контроль качества — комплекс технических и технологических мероприятий по проверке, анализу и внесению необходимых корректирующих воздействий (см. 19.5).
Недопустимо решать вопросы качества проекта «в отрыве» от системы управления проектом в целом. Такой подход означает, что подразделение, обеспечивающее контроль качества проекта, выполняет свои задачи вне жестких рамок графика и стоимости работ по проекту. На практике это приводит к появлению психологии, разделяющей участников проекта на ответственных и безответственных, в результате чего персонал, выполнявший основные работы по проекту, практически не несет ответственности за качество. В результате невозможно добиться хорошего качества проекта в целом.
Концепция системного управления качеством (см. 19.1) основана на понимании того, что каждый участник проекта причастен (в совершенно конкретных пределах) к качеству проекта в целом.
С целью управления качеством на уровне предприятия создается служба управления качеством, функции которой состоят в следующем:
• осуществление координации деятельности подразделений и служб предприятия по выполнению функций управления качеством;
• организация, разработка и осуществление мероприятий, обеспечивающих эффективное функционирование системы управления качеством;
• осуществление инспекционного контроля и надзор за полнотой контроля качества по проектам;
• обеспечение информацией о текущем уровне качества в период инвестиционной и эксплуатационной фаз проектов;
![]() Рис. 19.6.1. Схема управления качеством в крупной подрядной организации |
• участие в проведении приемочного контроля и оценке качества законченных строительством объектов;
• разработка и внедрение стандартов предприятия по элементам системы управления качеством;
• осуществление метрологического обеспечения проектов, контроль за состоянием средств измерения.
Основная ответственность за обеспечение качества продукции конкретного проекта ложится на проект-менеджера. Часть работы или всю работу по созданию и выполнению программы обеспечения качества он может поручить:
• специалистам, временно входящим в его команду,—инспекторам по качеству;
• привлекаемой специализированной фирме.
Схема управления качеством, разработанная для крупной подрядной организации, показана на рисунке 19.6.1.
Еще по теме 19.6. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА 19.6.1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА:
- § 1. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ОБЛАСТИ ОБОРОНЫ, ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГРАНИЦЫ
- § 2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ПРАВОПОРЯДКА И ЮСТИЦИИ
- § 1. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ВНЕШНЕПОЛИТИЧЕСКОЙ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- 4.3. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ. ФУНКЦИИ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖЕРА
- § 2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ПРАВОПОРЯДКА И ЮСТИЦИИ
- § 1. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ВНЕШНЕПОЛИТИЧЕСКОЙ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Организация управления цехом, производственным участком предприятия
- 4.2.Методические вопросы организации управления затратами при функционировании центров прибыли.
- § 2. Понятие и цели организации управления
- § 3. Правовые основы организации управления
- ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ОСОБЫХ УСЛОВИЯХ
- Организация управления проектом
- 18.3. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ 18.3.1. ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- 1 .8. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
- 16.3. Совершенствование организации управления отечественными предприятиями на принципах маркетинга
- 2.6.5. Совершенствование организации управления отечественными предприятиями на принципах маркетинга