<<
>>

11.2. МЕТОДИКА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР

Разработка игры начинается с определения ее темы и учеб­ных целей. В теме, как правило, отражаются характер деятель­ности, масштаб управления, состав инстанций, условия обста­новки.

Например, темами могут быть: эффективность внедрения автоматизированных поточных линий на машиностроительном предприятии; экономическая эффективность повышения каче­ства продукции.

После формулирования темы устанавливаются общие учеб­ные цели, которые должны точно определить:

• для чего проводится данная деловая игра;

• категорию обучающихся;

• чему именно следует обучать;

• какие результаты ожидаются в итоге. Ориентировочные примеры учебных целей:

• показать, как нужно выполнять какую-либо конкретную за­дачу;

• научить анализу исходной производственно-хозяйственной, инновационной ситуации;

• показать, как следует принимать решения в определенном виде инновационной ситуации;

• привить практические навыки в выполнении служебных обя­занностей установленной категории должностных лиц в оп­ределенном разделе инновационной деятельности;

• проверить уровень подготовленности участников (должност­ных лиц) в определенном виде инновационной ситуации. Учебная цель игры отличается от целей ее участников. Учеб­ную цель ставит перед собой руководитель игры. Участники же ставят перед собой цели в соответствии со своими игровыми должностями.

Не исключено, что участникам игры до момента ее разбора не следует знать учебных целей игры, так как это может повли­ять на их действия.

После определения общих учебных целей целесообразно про­изводить расчленение игры на отдельные этапы (фрагменты), имеющие самостоятельное содержание и свои частные учебные цели. При этом совокупные достижения частных учебных целей отдельных этапов обеспечивают достижение главных учебных целей деловой игры в целом.

Следующий этап — план подготовки и проведения деловой игры.

Основные позиции плана:

• разработка проспекта;

• разработка сценария;

• разработка программного обеспечения с контрольным при­мером по сценарию;

• составление методических материалов;

• разработка задания;

• экспериментальное проведение деловой игры;

• разбор деловой игры.

Проспект деловой игры включает в себя:

• название деловой игры и ее общие учебные цели;

• исходную обстановку с указанием состава и состояния про­изводственно-экономических систем;

• суть производственно-экономической ситуации и динамику се изменения;

• основы составления общих и частных моделей игры, кото­рые включают перечень необходимых технических и финан­сово-экономических расчетов, выполняемых ее участниками;

• методику использования оргтехники (персональные компь­ютеры, ЭВМ) участниками деловой игры и аппаратом руко­водства;

• состав участников и их роли;

• последовательность и сроки разработки материалов игры. \ Проспект игры — важнейший документ, определяющий всю

деятельность по се разработке. Все просчеты в проспекте обо­рачиваются необходимостью длительных и трудоемких переде­лок в дальнейшем.

На основе проспекта разрабатывается сценарий игры — основ­ной документ для ее проведения. Разрабатывая сценарий, соста­вители разбивают игру на фрагменты (по возможности, не более двух-трех). В свою очередь, каждый фрагмент разбивается на эпи­зоды. Устанавливается технологическое или экономическое содер­жание каждого эпизода и определяется его учебная цель. Затем составляются тексты информационных сообщений, с помощью которых участники игры вводятся в производственно-экономи­ческую обстановку. При этом необходимо четко определить, кому, в каком виде и когда вручается каждое информационное сообщение. После этого составители формулируют действия участников игры. Главная позиция этих действий — выполнение технико-экономи­ческих расчетов, для чего формулируется содержание этих рас­четов с последующей разработкой алгоритмов и программ.

При проведении ручных расчетов желательно выполнение, для примера, одного из возможных вариантов.

Для каждого эпи­зода предполагаются возможные действия аппарата руководства, с одной стороны, по обеспечению выполнения решения участ­ников игры, а с другой — по оценке этих действий и подготовке новых информационных сообщений, показывающих участникам игры как достоинства, так и недостатки их решений.

Далее анализируется время, необходимое участникам игры на оценку обстановки, обсуждение, выполнение технико-экономи­ческих расчетов и на принятие решений.

Программное обеспечение деловых игр включает:

• операционную среду;

• пакеты программ общего назначения;

• программы, специально разработанные для конкретной ин­новационной игры.

Задание на деловую игру служит документом, предназначен­ным для того, чтобы участники игры могли заранее подготовиться к ней. Поэтому задание вручается участникам примерно за не­делю до начала инновационной игры.

Задание включает в себя три части.

1. Описание технологического и финансово-экономического фона игры. В нем дается краткая характеристика условий, в которых находится производственно-экономическая система и се отдель­ные элементы, что дает возможность участникам игры прини­мать конкретные исходные решения в соответствии со своими должностями.

2. Справочные материалы содержат данные о состоянии про­изводственно-экономической системы в целом и отдельных ее элементов: климатических и природных условиях, коммуника­циях, материально-техническом обеспечении, возможностях сбыта продукции, кадровом составе и т.д.

3. Организационные указания. Перечисляются должности иг­рающих, состав руководства, указывается, кто из играющих ка-

кую работу должен выполнить к началу и в процессе игры, ка­кие материалы разработать, кому и когда их представить. В этой же части приводится перечень литературы, которую участники должны изучить к началу игры.

Методическая разработка деловой игры содержит порядок действий руководителя с момента вручения задания участникам и до ее окончания. Методическая разработка проводится на основании сценария.

Эпизод за эпизодом, подробно описываются ожидаемые варианты действий участников игры с вероятными мотивировками этих действий, пояснениями всех расчетов и описанием контактов между участниками. Основная линия ру­ководителя игры определяется последовательностью эпизодов сценария и выполнением конкретных расчетов по соответству­ющим алгоритмам вручную или с использованием оргтехники (ЭВМ, персональных компьютеров). Указывается порядок ана­лиза выходных данных (результатов расчета).

Итоговая часть разработки — определение места проведения деловой игры и потребности в материальном обеспечении.

К методической разработке прилагаются проспект и сцена­рий деловой игры, алгоритмы и программы решения задач на ЭВМ, задание слушателям. Эти документы входят в сборник материалов по деловой игре.

Проведение деловых игр. Игра начинается с объявления руко­водителем темы деловой игры и ее временного начала.

Если в задании указано, что играющие должны оценить об­становку и подготовить на момент начала игры свои решения, то, в соответствии со сценарием, после начала играющие крат­ко излагают обстановку и объявляют свои решения.

Очень часто подготовка исходных решений заданием не пре­дусматривается. В этом случае руководитель кратко обрисовы­вает обстановку и даст время для ее анализа. После этого начи­нается проведение деловой игры в соответствии с планом. Ру­ководитель проигрывает фрагмент за фрагментом (внутри каждого фрагмента — эпизод за эпизодом), выдерживая временную пос­ледовательность в соответствии со сценарием, корректирует время, исходя из складывающейся обстановки и действий участников игры.

\ После вручения вводной исходной информации руководитель должен предоставить участникам время на обдумывание ее со­держания, на обсуждение ситуации со смежниками, подчинен­ными, руководством и лишь после этого требовать соответству­ющих действий и решений. Темп игры должен быть достаточно высоким, что возможно при интенсивной работе участников. Контакты участников друг с другом по ходу выполнения отдель­ных фрагментов должны устанавливаться в порядке должност­ных отношений, соответствующих деловой игре.

Руководитель выявляет степень обоснованности тех или иных решений участников игры. Если решение недостаточно обоснованно или неверно, то с помошью вводных исходных данных следует дать возможность участникам произвести необходимую корректировку.

Розыгрыш очередных эпизодов должен начинаться с объяв­ления итоговых данных по предшествующим событиям.

Чтобы в деловой игре были достигнуты поставленные учеб­ные цели, а ее ход естественно определялся действиями и реше­ниями участников, руководителю следует:

• наблюдать за действиями участников игры, фиксировать все решения, учитывать время и взаимодействие отдельных групп и участников;

• анализировать решения и действия участников игры путем проведения соответствующих расчетов;

• оценивать промежуточные решения играющих;

• корректировать план проведения игры путем подготовки со­ответствующих вводных исходных данных. Фрагменты, эпизоды и вся игра заканчиваются по мере дос­тижения соответствующих учебных целей.

Игра завершается подготовкой и формированием заключи­тельных решений ее участников.

Разбор деловой игры — главная заключительная часть ее про­ведения. Все его положения необходимо основывать прежде всего на результатах числовых расчетов, а также примерах производ­ственно-экономической практики. Разбор начинается с объяв­ления общих учебных целей. Далее руководитель анализирует основные теоретические (методические) производственно-эко­номические положения, которые связаны с соответствующими решениями и действиями участников игры. Затем в хронологи­ческом порядке рассматриваются решения участников, вскры­ваются ошибки и показывается правильный порядок действий, исключающий допущенные ошибки.

В результате разбора главных положений у обучающихся дол­жно сложиться четкое представление о том, как им следовало действовать в конкретных условиях обстановки, созданной в деловой игре.

В завершение разбора целесообразно дать оценки действий основных участников деловой игры.

<< | >>
Источник: Под ред. проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. Инновационный менеджмент: Учебник. — М.: - 382 с.. 2004

Еще по теме 11.2. МЕТОДИКА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР:

  1. Типология деловых игр
  2. Ансамблевые деловые игры
  3. ТРЕТЬЯ ДЕЛОВАЯ ИГРА. Порядок проведения служебного расследования по факту грубого нарушения служебной дисциплины сотрудником полиции
  4. ТРЕТЬЯ ДЕЛОВАЯ ИГРА. Порядок проведения служебного расследования по факту грубого нарушения служебной дисциплины сотрудником полиции
  5. Деловая игра № 1. «Юрист правового управления организации: внутренние функции»
  6. Деловая игра № 2. «Юрист правового управления организации: внешние функции»
  7. Тимофеева М. Ю. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ «ДЕЛОВОЙ ИГРЫ» В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ МЕДИКО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА ДЛЯ УГЛУБЛЕННОГО ИЗУЧЕНИЯ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЙ БАЗЫ (на примере Закона «О защите прав потребителей»)
  8. ДЕЛОВАЯ ИГРА ПО ТЕМЕ: «РЫНОК ТРУДА»
  9. Методика подготовки и проведения ситуационных занятий
  10. 57. МЕТОДИКА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР
  11. 11.2. МЕТОДИКА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР
  12. ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ
  13. 4.1. Деловая игра «Социально-психологический климат в коллективе»
  14. 11.7. Деловая игра «Деловые переговоры»
  15. 12.1. Деловая игра «В коллектив пришел новичок»
  16. 13.1. Деловая игра «Индивидуальная беседа с подчиненным»