ВЫВОДЫ

Интернет-банкинг - это предоставление банковских услуг через сеть Интернет с возможностью круглосуточного доступа в любой день недели из любого места, где есть доступ к Интернету.

экономится время;

счета контролируются круглосуточно;

любые online-платежи проходят без задержек;

любые online-платежи осуществляются без личного участия владельца счета.

Основные проблемы Интернет-банкинга в России:

недостаточное предложение услуг;

плохое развитие персонального сегмента рынка. Банки в России предпочитают корпоративных клиентов, т. е. юридических лиц, обладающих большим оборотом денежной массы, и уделяют весьма незначительное внимание отдельным гражданам. Данное обстоятельство обуславливается тем, что сопровождение мелких клиентов требует пристального внимания персонала за незначительными финансовыми операциями и больших операционных усилий;

безопасность, проблемы, связанные с электронно-цифровой подписью. Несомненными критериями отбора для использования банком той или иной системы являются:

ее функциональные возможности (доступные клиентам операции);

удобство пользования системой (пользовательский интерфейс);

обеспечение безопасности хранения и передачи финансовой информации. Однако надо отметить, что в зависимости от этих критериев формируется ценовая политика на услуга того банка, который будет их предоставлять. Именно удобство использования является одним из слабых мест большинства (за редким исключением) отечественных систем.

Защита систем интернет-банкинга должна обеспечивать:

однозначную идентификацию взаимодействующих субъектов (клиента и банка);

шифрование передаваемой финансовой информации;

безопасность каналов передачи информации;

защиту носителей информации.

По прогнозам западных специалистов, к 2003 г. доля банковских операций, совершающихся через сеть Интернет, в Европе может возрасти с 4 до 25%. Предполагается, что Россия к тому времени достигнет уровня таких операций в 3-4%. Таким образом, сегодня можно с уверенностью сказать о том, что российский рынок Интернет-банкинга постепенно увеличивает темпы своего развития, в том числе используя возможности интеграции и внедрения других дополняющих услуг. Российский потребитель сегодня имеет возможность сравнивать, самостоятельно выбирать и пользоваться услугами Интернет-банкинга, тем более что преимущество его над традиционными финансовыми механизмами столь очевидно.