2.4. Цели и задачи банковского маркетинга

• формирование и стимулирование спроса на банковские услуги;

• обеспечение обоснованности принимаемых управленче­ских решений;

• расширение объемов предоставляемых услуг, увеличе­ние рыночной доли;

• максимизация прибыли.

Основные задачи банковского маркетинга:

• максимальное удовлетворение требований клиентов по объему, структуре и качеству банковских продуктов и услуг, создающее оптимальные условия для устойчиво­сти деловых отношений;

• обеспечение рентабельной работы банка в постоянно изменяющихся условиях финансового рынка;

• гарантирование ликвидности банка;

• содействие решению социальных проблем региона, в ко­тором осуществляется деятельность банка.

В России в банковскую сферу активно проникает стра­ховые, брокерские, сберегательные, трастовые и другие орга­низации, пенсионные фонды, торгово-промышленные и фи­нансовые корпорации. В результате стали характерными снижение доходности банков и увеличение риска их опера­ций. Чтобы выжить в конкурентной борьбе, банкам предстоит осваивать новые виды услуг, формы бизнеса, выдвигать на первое место не только интересы акционеров, но бороться за каждого клиента.